Applications des réseaux sociaux dans la promotion du tourisme

L'effet de diffusion sur les réseaux sociaux a fait de Ong Huong Farm Stay (ville de Thanh Hoa) un « lieu de rencontre » pour de nombreux jeunes.

Outre la fonction de communication et de connexion communautaire, les réseaux sociaux sont également un outil efficace pour aider les destinations et les entreprises à promouvoir le tourisme, à soutenir les touristes et à recevoir des commentaires de manière pratique et simple. Par conséquent, le nombre de visiteurs dans les zones et les lieux de la province de Thanh Hoa grâce à la recherche d'informations sur les réseaux sociaux augmente, en particulier les visiteurs individuels qui voyagent seuls.

Mme Le Thi Phuong Thao, une touriste de la ville de Hué, a partagé : « Grâce à nos recherches, nous avons découvert que Thanh Hoa Tourism propose depuis peu de nouveaux produits et expériences touristiques attrayants, très appréciés des touristes. Avant de partir pour le Flamingo Ibiza Hai Tien, nous avons recherché des informations sur les pages Facebook des fans, telles que : Thanh Hoa Tourism - Fragrance of 4 Seasons, Thanh Hoa Tourism - Safe Destination, Thanh Hoa Tourism Review... et sur la page Facebook de la destination. Grâce à cela, le voyage a été à la fois agréable et enrichissant. »

Communiquer et promouvoir le tourisme à travers les plateformes de réseaux sociaux a été et est l’une des solutions contribuant à rapprocher le tourisme d’un plus grand nombre de touristes, notamment pour les nouveaux produits et destinations mis en service. Prenons l'exemple de la destination Ong Huong Farm Stay (ville de Thanh Hoa), mise en service depuis 2022, il existe des vidéos sur cette destination sur Facebook et TikTok qui se sont rapidement diffusées, attirant des millions de vues, notamment parmi les jeunes. Nguyen Ha Dong, directeur du Mr Huong Farm Stay, a déclaré : « Depuis son lancement, nous avons principalement promu les destinations et les services sur les plateformes de réseaux sociaux. Au-delà des informations et des images présentant les destinations, nous nous sommes concentrés sur la création de contenu numérique, en produisant de courtes vidéos autour de l'histoire de « Mr Huong Farm Stay ». "Huong Farm", la vie quotidienne des gens des zones rurales... Grâce à cela, la chaîne TikTok et la fanpage Facebook "Mr. La ferme Huong est de plus en plus connue des touristes, avec 15 000 mentions « J'aime » et 19 000 abonnés. Jusqu'à présent, près de 90 % des touristes connaissent cet endroit grâce aux réseaux sociaux, les autres étant présentés par des amis ou des touristes.

Outre les entreprises, le Département de la Culture - Sports et Tourisme, l'Association Provinciale du Tourisme et un certain nombre de localités dotées de zones et de sites touristiques ont également promu la promotion sur les plateformes de réseaux sociaux. Actuellement, la page Facebook « Thanh Hoa Tourism - Parfum des 4 Saisons » - la page officielle du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme compte 151 000 likes et 152 000 abonnés. La page est régulièrement mise à jour et présente des destinations touristiques aux visiteurs du monde entier. Ou la page Facebook « Centre de culture, d'information, de sports et de tourisme de la ville de Sam Son » de la ville de Sam Son, avec plus de 12 000 abonnés. En plus de promouvoir des tâches politiques, la fanpage publie régulièrement des nouvelles et des articles de qualité faisant la promotion du tourisme de la ville. Grâce à cela, le travail de gestion, de réception et de réponse aux opinions des personnes et des touristes est effectué rapidement et efficacement par les autorités locales et les forces fonctionnelles.

Les touristes en apprennent davantage sur le tourisme à Thanh Hoa sur la page Facebook « Tourisme à Thanh Hoa - Quatre saisons de parfums ».

Duong Duc Hung, directeur du Centre pour la culture, l'information, les sports et le tourisme de la ville de Sam Son, a déclaré : « Si les plateformes de réseaux sociaux sont exploitées et utilisées de manière scientifique et rationnelle, elles auront des effets positifs sur la gestion et la promotion du tourisme. À ce jour, la page Facebook « Centre pour la culture, l'information, les sports et le tourisme de la ville de Sam Son » est appréciée et appréciée par de nombreux touristes, car elle met à jour les informations rapidement et avec précision. C'est également un canal d'information important pour les entreprises touristiques de la ville de Sam Son, qui souhaitent continuer à améliorer et à optimiser la qualité de leurs services. »

On peut constater que l’application des réseaux sociaux dans la promotion du tourisme a apporté de nombreux résultats clairs, contribuant à diversifier les méthodes de communication touristique. Avec les avantages d’une diffusion rapide, d’une interactivité élevée et d’un coût raisonnable, les réseaux sociaux sont de plus en plus considérés par de nombreuses entreprises de services touristiques comme un pont vers les clients. Cependant, pour promouvoir les aspects positifs des plateformes de réseaux sociaux, les agences de gestion de l’État, les localités et les entreprises doivent veiller à investir dans un contenu créatif et de qualité et disposer de stratégies de communication appropriées pour affirmer leur réputation et attirer les touristes.

Article et photos : Le Anh

Source : https://baothanhhoa.vn/ung-dung-mang-xa-hoi-trong-quang-ba-du-lich-245247.htm