La société par actions de transport ferroviaire de Hanoi (Haraco) a déclaré qu'à partir du 15 septembre, le chemin de fer testerait l'application de numérisation de code QR pour commander des produits et services sur les trains Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi - Da Nang et les trains sur la ligne Hanoi - Hai Phong.
Les passagers des trains peuvent scanner des codes QR sur les wagons pour commander des produits, des services et des spécialités régionales pendant le voyage en train (Photo : Le personnel du train scanne les codes QR, consultez l'application).
Des codes QR seront ainsi affichés sur les sièges ou dans les compartiments-couchettes. Les clients pourront scanner le code QR avec leur smartphone pour accéder au site de vente. Sur cette page, les passagers peuvent choisir d'acheter de la nourriture et des boissons à déguster dans le train en cochant les articles qu'ils souhaitent acheter. Le système enregistre et informe le personnel du train, qui rencontrera le passager pour reconfirmer et avertir le personnel de restauration afin de servir le produit au passager.
De même, si un client choisit de commander des spécialités régionales, le personnel viendra également confirmer auprès du passager les articles et la quantité. Toutefois, les spécialités doivent être associées au nom du lieu, par exemple, le veau grillé à Cau Mong (Quang Nam), le banh bot loc (Hue)..., donc avant que le train n'arrive à la gare et s'arrête à cet endroit pendant au moins 20 minutes, le personnel doit confirmer la commande avec le client. Passé ce délai, le système n'affichera plus les spécialités de cet endroit, mais affichera uniquement les spécialités de l'endroit suivant sur le trajet en train.
Une fois la commande du client confirmée, la marchandise sera livrée à la gare afin que lorsque le train s'arrêtera, le personnel du train recevra la marchandise et la livrera au passager. Les passagers peuvent choisir différents modes de paiement : espèces ou virement bancaire... Concernant les prix, les agences de transport travaillent avec les fournisseurs pour garantir des marchandises de qualité et des prix raisonnables.
Demande de commande de marchandises à bord.
Haraco fournit également des instructions spécifiques pour commander des produits régionaux au passage des trains ou des produits à bord servis tout au long du voyage : les voyageurs scannent le QR code apposé sur la paroi du compartiment couchette, derrière le siège ou sur la paroi de la voiture-siège et accèdent au lien affiché après le scan. Les clients sélectionnent [Ajouter au panier] pour ajouter des produits au panier. Lorsque le client sélectionne [Commander], le système affiche une liste des articles que le client a choisi d'acheter et un écran pour saisir les informations de commande du passager (nom complet, numéro de téléphone). Le client confirme [Commande], l'écran affiche un message de fin de commande.
Source : https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm
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