Jusqu'à présent, il n'y a eu pratiquement aucun rapport de problèmes d'infrastructures en Chine continentale, tandis que de nombreux aéroports de la région Asie-Pacifique, de Hong Kong à l'Australie, ont été perturbés. Les aéroports internationaux de Pékin et de Shanghai continuent de fonctionner normalement.
Pendant ce temps, le bug Windows qui provoque des écrans bleus sur les ordinateurs est devenu un sujet brûlant sur les plateformes de médias sociaux chinoises comme Weibo, car de nombreux bureaux commerciaux à l'étranger à travers la Chine ont été touchés par le problème.
Erreur d'écran bleu dans un kiosque de change à l'aéroport international de Hong Kong le 19 juillet. Photo: Edmond So
Une employée d'une entreprise étrangère à Shanghai a déclaré que son bureau avait commencé à rencontrer des problèmes informatiques tôt dans l'après-midi du 19 juillet, et que presque tout le monde avait été affecté par une erreur d'écran bleu avec le message « Récupération ». Il semble que Windows ne se soit pas chargé correctement.
Le service d'assistance informatique de l'entreprise a ensuite demandé à chacun d'éteindre son ordinateur, d'attendre de nouvelles instructions et d'utiliser temporairement son téléphone pour communiquer. Le travail de comptabilité du personnel a ensuite été retardé en raison d'une panne de courant. « Le rapport financier de ce mois-ci sera en retard », a déclaré l'employé.
Un employé d'une autre société étrangère a également signalé une situation d'écran bleu vers 13 heures. Bien que certains employés aient pu redémarrer leur ordinateur par la suite, ils n’ont toujours pas pu accéder au site Web de l’entreprise, qui affichait une erreur « 502 Bad Gateway ». Selon l'employé, l'entreprise lui a dit que « le support informatique mondial avait activé le niveau de réponse le plus élevé pour résoudre le problème ».
Sur la plateforme de médias sociaux Xiaohongshu, de nombreux utilisateurs se sont plaints des difficultés d'enregistrement dans les hôtels franchisés internationaux tels que Sheraton, Marriott et Hyatt dans les villes chinoises.
Les services publics chinois n'ayant pas été affectés, le site Web et les réseaux sociaux de Microsoft Chine n'ont fait aucune annonce d'urgence.
L’immunité de la Chine face à cette catastrophe informatique mondiale montre que le pays est moins dépendant des fournisseurs de services étrangers tels que Microsoft et la société antivirus CrowdStrike. Ces dernières années, la Chine a remplacé le matériel et les systèmes étrangers par des logiciels et des systèmes nationaux dans l’ensemble des services gouvernementaux et des opérateurs d’infrastructures critiques.
Le problème informatique a été causé par une mise à jour logicielle du géant de la cybersécurité CrowdStrike qui a touché les systèmes Windows dans le monde entier. Le PDG de CrowdStrike, George Kurtz, a confirmé que son entreprise travaillait à résoudre le problème.
L'impact négligeable de la panne de Microsoft en Chine prouve que le pays a fait des progrès dans la réalisation de son objectif de systèmes informatiques « sûrs et contrôlables », selon un responsable du gouvernement chinois.
Hoai Phuong (selon SCMP)
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