Expérience chez TopZone : pas seulement du shopping, mais aussi du service

Au fil du temps, TopZone s’est affirmé comme une destination fiable pour les utilisateurs d’Apple au Vietnam. Un atelier récent a montré que de nombreux clients viennent à TopZone non seulement pour faire du shopping, mais aussi pour profiter de l'espace et des conseils enthousiastes du personnel.

L'espace est spécialement conçu pour les produits Apple, le service dédié et les politiques financières flexibles ont créé une attraction distincte pour TopZone.

En tant que client régulier de TopZone Khanh Hoi, M. Long (District 4, Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'il visite et fait souvent ses achats ici parce qu'il aime l'espace spacieux et frais et, surtout, la qualité du service et des conseils de l'équipe de consultants. « Pour moi, le service ici est excellent ! » - a-t-il affirmé.

Non seulement les clients fidèles, mais aussi de nombreux nouveaux utilisateurs « entendent » et choisissent TopZone pour faire leurs achats car ils font confiance à la qualité, au service et à la réputation de la marque. Comme Mme Kim, une cliente vivant dans le district 1, après avoir lu attentivement les informations dans la presse, elle a décidé de choisir TopZone APR Khanh Hoi District 4 pour acheter l'iPhone 16 comme cadeau pour ses proches.

« J'ai étudié les différences entre les magasins agréés et j'ai constaté que TopZone répondait à toutes les normes Apple. C'est pourquoi j'ai choisi TopZone pour acheter un iPhone à ma sœur », a déclaré Mme Kim.

Selon elle, avec des produits de grande valeur comme les appareils Apple, le prix n’est pas aussi important que la réputation et la qualité. « Apple ne fait pas confiance à tous les appareils pour être des revendeurs agréés premium, donc je fais confiance à TopZone », a-t-elle déclaré franchement.

Les clients choisissent TopZone parce que la marque répond à toutes les normes les plus strictes d'Apple.

TopZone ne se concentre pas uniquement sur les services, mais propose également des solutions financières pratiques, aidant les clients à accéder facilement à tous les produits Apple. En règle générale, les paiements échelonnés offrent des options flexibles à de nombreux clients. Grâce à cela, TopZone fait forte impression sur les nouveaux acheteurs de produits haut de gamme ici.

Un exemple typique est celui du couple Bao et Hoa, après avoir entendu des conseils sur le programme d'achat à tempérament, ils ont décidé d'acheter immédiatement une paire du dernier iPhone 16 Pro Max.

Avec une réputation bâtie au fil des années, TopZone bénéficie de la confiance de nombreux clients pour effectuer leurs achats en utilisant le mode de paiement échelonné.

Mme Hoa a déclaré qu'elle avait choisi d'acheter l'iPhone 16 Pro Max Titan Desert, qui était en rupture de stock depuis longtemps. Pendant ce temps, M. Bao a choisi la version Natural Titan. Au début, tous deux ont déclaré qu'ils venaient à TopZone principalement pour trouver des informations et des prix. Cependant, après avoir été consultés avec enthousiasme et avoir constaté les avantages du mode de paiement échelonné, tous deux ont décidé de l'acheter immédiatement.

Le point commun des histoires des clients est la confiance que TopZone a bâtie au fil des années. Des nouveaux acheteurs aux clients réguliers, tous soulignent la différence dans la façon dont TopZone prend soin de chaque détail, du conseil, de l'espace d'expérience aux méthodes de paiement. C’est ce qui crée une attraction particulière, aidant TopZone à devenir le premier choix des passionnés de technologie.

Grâce à la confiance des clients, les ventes chez TopZone ont toujours été stables et en croissance au fil du temps. Le directeur de TopZone, Khanh Hoi, a déclaré qu'outre la réputation et la qualité de la marque, les expériences d'atelier de démonstration de groupe comme aujourd'hui ou les promotions lors d'occasions spéciales comme le 10 octobre, le 11 novembre... sont également des points forts qui attirent de nouveaux utilisateurs vers TopZone.

Plus précisément, après chaque session de démonstration de groupe comme celle-ci, 40 à 50 % des participants « concluent l'affaire » pour acheter le produit juste après. Grâce à cela, après près de deux mois de lancement, l’iPhone 16 continue de se vendre régulièrement. Les générations précédentes d’iPhone, d’iPad, de Macbook et d’Apple Watch… ont toutes atteint leurs objectifs de vente.

Non seulement la série d'ateliers de démonstration de groupe incite les clients à visiter et à découvrir le magasin, mais elle fournit également de nombreuses informations utiles sur les produits Apple.

Dans un marché de détail technologique de plus en plus concurrentiel, TopZone maintient intelligemment sa position en comprenant les besoins des clients et en y répondant de manière sophistiquée. Grâce à la combinaison d'une qualité de produit supérieure, d'un service et de politiques d'incitation intelligentes, TopZone est en train de créer une nouvelle norme dans le secteur de la vente au détail de technologies.

Ha An

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