Organisation de nombreux événements touristiques mais « pas de touristes, seulement des représentants d'agences gouvernementales »

Les produits touristiques associés à des événements et des festivals sont mis en œuvre par de nombreuses localités afin d’attirer les touristes nationaux et étrangers. Mais de nombreux événements sont désertés par les touristes.

Attirer les touristes internationaux lors d'événements et de festivals est l'objectif de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : QUANG DINH

Lors du séminaire « Améliorer la qualité des produits touristiques issus des événements et des festivals » qui s'est tenu le 20 février à Ho Chi Minh-Ville, M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, a déclaré que pour améliorer la qualité des produits touristiques issus des événements et des festivals, la première chose que les décideurs politiques doivent faire est de considérer les événements comme le principal « ingrédient » pour créer des produits touristiques attrayants et uniques et doivent continuellement les rechercher et les recréer.

Un événement touristique mais pas de touristes !

Depuis peu, chaque province organise des festivals, même au niveau des districts, et tout le monde dit qu'il s'agit d'événements touristiques.

« Cependant, lors de nombreux événements aujourd'hui, je ne vois pas de touristes, seulement des dirigeants et des représentants d'organismes publics. On les appelle pourtant des événements touristiques, ce qui est un peu triste. L'aspect touristique devrait être primordial dans ces festivals ; il faut faire découvrir aux touristes des choses intéressantes et uniques », a déclaré M. Vu The Binh avec franchise.

M. Vu The Binh a suggéré : Il est nécessaire de se concentrer sur l'exploitation des valeurs culturelles et historiques uniques de chaque localité pour créer des événements et des festivals pour attirer les touristes. Car ce que les touristes veulent voir avant tout lors des festivals et des événements, ce sont les valeurs culturelles et historiques locales.

Si le tourisme vietnamien avait vraiment bien fonctionné, il aurait pu accueillir 30 millions de visiteurs internationaux, et non seulement 17,5 millions comme l’année dernière.

Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale adjointe de Vietravel, a également souligné les limites du processus de développement de produits touristiques à partir d'événements et de festivals.

Ces derniers temps, la plupart des entreprises touristiques ont reçu des calendriers d’événements annuels. Mais pour construire une tournée qui accompagne des événements que de nombreux pays de la région ont réalisés avec beaucoup de succès, nous n’en avons pas encore.

« Il est nécessaire de positionner des produits emblématiques. Par exemple, la fête de l'Ao Dai, la fête du pain, le festival international du tourisme… comment établir des priorités ? Une fois positionnés, concevoir des campagnes de communication avant, pendant et après l'événement est essentiel pour attirer les touristes, les inciter à rester plus longtemps et à utiliser davantage de services », a commenté Mme Hoang.

Accueillir des invités internationaux, mais les invités nationaux sont également très importants

Mme Nguyen Thi Khanh, présidente de l'Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a également admis que la difficulté d'organiser des festivals et des événements aujourd'hui est de maintenir la régularité pour fournir des informations spécifiques aux touristes et aux agences de voyage. Ho Chi Minh Ville propose de nombreux événements, mais décider de les organiser nécessite à la fois des démarches et un budget publicitaire.

En tant que directeur d'État, M. Le Truong Hien Hoa, directeur adjoint du département du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a partagé les orientations de développement des produits touristiques de la ville. Selon lui, les produits touristiques doivent être clairement classés en fonction des groupes de clients, y compris le tourisme événementiel, le tourisme culturel et historique et les activités liées à l'identité locale.

Actuellement, Hô-Chi-Minh-Ville investit davantage dans les événements culturels pour aider les touristes à mieux comprendre les caractéristiques historiques et l’identité nationale. De nombreux événements culturels et historiques ont été traduits dans de nombreuses langues différentes, afin de faciliter l'accès des visiteurs internationaux.

En outre, Hô-Chi-Minh-Ville envisage également d’appliquer des conseils en ligne pour améliorer l’expérience client.

« Hô Chi Minh-Ville vise un chiffre d'affaires touristique de 260 000 milliards de dongs cette année. Le maintien et le développement d'événements annuels tels que le Festival du tourisme, les marathons et les événements musicaux sont des stratégies importantes pour accroître le nombre de visiteurs, sans oublier le rôle des visiteurs nationaux », a affirmé M. Hoa.

En savoir plus Retour aux sujets

Source : https://tuoitre.vn/to-chuc-nhieu-su-kien-du-lich-nhung-khong-thay-du-khach-chi-thay-dai-dien-co-quan-nha-nuoc-20250220162831816.htm