Le commerce électronique dépasse les 25 milliards de dollars.

Le marché vietnamien du commerce électronique devrait dépasser les 25 milliards de dollars en 2024, ce qui représente une augmentation de 20 % par rapport à 2023 et 9 % du total des ventes de biens de consommation.

Un changement radical

Le marché vietnamien connaît une forte transition des commerces de détail traditionnels vers les plateformes de commerce électronique. Alors que les revenus du e-commerce issus des transactions directes entre entreprises et consommateurs (B2C) s'élevaient à environ 8 milliards de dollars en 2018, ils ont dépassé les 10 milliards en 2019. Ces revenus ont continué de progresser pour atteindre 11,8 milliards de dollars en 2020 et 16,4 milliards en 2022. Avec des revenus estimés à 20,5 milliards de dollars en 2023, le e-commerce B2C devrait représenter environ 7,8 à 8 % du total des ventes au détail de biens et services aux consommateurs à l'échelle nationale.

Lors du Forum 2024 sur la transformation numérique de l'industrie et du commerce, des intervenants ont débattu de la promotion de la transformation numérique et de la transition écologique vers un développement durable. Photo : Département du commerce électronique et de l'économie numérique

En 2024, malgré les nombreux défis auxquels les économies mondiales et régionales sont toujours confrontées, le secteur du commerce électronique vietnamien a continué à maintenir une croissance impressionnante, dépassant la barre des 25 milliards de dollars, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023, représentant environ 9 % du total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs à l'échelle nationale.

Le commerce électronique est devenu un canal de distribution essentiel, contribuant au développement des chaînes d'approvisionnement et de la circulation tant au niveau national qu'international. Il favorise la consommation efficace de grandes quantités de produits agricoles et alimentaires pour les agriculteurs et les entreprises, notamment en période de récolte. De nombreuses entreprises ont connu une croissance fulgurante grâce au commerce électronique, avec une augmentation significative des ventes au détail transfrontalières, notamment grâce à la participation de nombreuses PME.

Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce , le marché du commerce électronique représente actuellement les deux tiers de la valeur de l'économie numérique du pays, plaçant le Vietnam parmi les dix pays affichant la croissance la plus rapide du commerce électronique au monde. Cette dynamique stimule le développement économique et favorise la transformation numérique des entreprises. Le commerce électronique transfrontalier est notamment considéré comme un levier pour les exportations en ligne. Le Hoang Oanh, directeur du département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré : « Dans le contexte actuel d'intégration profonde, le commerce électronique transfrontalier est devenu un canal essentiel pour l'exportation de marchandises, élargissant ainsi le marché de consommation pour les produits vietnamiens . »

D'après un rapport d'Amazon Global Selling Vietnam, plus de 17 millions de produits d'entreprises vietnamiennes ont été exportés, la valeur des exportations ayant augmenté de 50 % et le nombre de partenaires commerciaux de 40 %. Globalement, le commerce électronique transfrontalier a progressé de 26 % par rapport à l'année précédente.

« Ces chiffres démontrent clairement l’énorme potentiel et les efforts inlassables des entreprises vietnamiennes pour tirer parti des plateformes numériques afin de se développer sur les marchés internationaux », a souligné le directeur du département du commerce électronique et de l’économie numérique.

Protéger les droits des consommateurs dans le cyberespace.

Bien qu'elle se soit imposée comme pionnière de l'économie numérique, l'e-commerce reste confrontée à des défis qu'il convient de relever, notamment : le contrôle des contrefaçons, des produits piratés, des produits interdits, des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et des produits de qualité inférieure demeure un problème complexe.

En particulier, les ventes en direct constituent une tendance en plein essor dans le commerce électronique, mais la réglementation juridique en la matière ne les encadre que de manière générale comme une activité publicitaire accompagnant les ventes, sans dispositions spécifiques concernant les entités participant à ces diffusions en direct ; le contrôle du commerce électronique transfrontalier reste donc confronté à de nombreuses difficultés…

Les ventes en direct sont une tendance croissante dans le commerce électronique. Photo : Phuong Thao

Pour remédier aux difficultés et aux défis existants, le ministère de l'Industrie et du Commerce étudiera et proposera en 2025 l'élaboration d'une loi sur le commerce électronique afin d'institutionnaliser les directives et les politiques du Parti, d'unifier le système juridique en matière de commerce électronique par rapport aux autres lois et d'assurer la cohérence et l'uniformité du système juridique.

En outre, le plan sera finalisé et soumis au Premier ministre pour promulgation, décrivant le plan global de développement du commerce électronique pour la période 2026-2030 ; abordant les difficultés, les obstacles, les insuffisances et les limites de la mise en œuvre des documents juridiques sur le commerce électronique dans le passé, ainsi que s'alignant sur les tendances innovantes apportées par les technologies de l'information, qui ont transformé et remodelé tous les secteurs de l'économie, y compris le commerce électronique.

Dans le même temps, nous renforcerons la décentralisation et la délégation de pouvoirs dans la gestion de l'État au niveau local ; nous encouragerons les travaux statistiques sur les activités de commerce électronique ; et nous continuerons à examiner, surveiller, avertir et inspecter les infractions au commerce électronique, en particulier sur les plateformes numériques transfrontalières.

Poursuivre l’organisation et la mise en œuvre d’activités de propagande et de formation visant à renforcer les capacités des responsables de l’administration publique, du monde des affaires et des consommateurs dans l’environnement en ligne ; promouvoir les liens régionaux et les échanges commerciaux par le biais du commerce électronique et encourager les entreprises nationales à participer au commerce électronique transfrontalier en tant qu’outil d’exportation utile.

Les experts estiment que le marché vietnamien du commerce électronique connaît une forte croissance et que de nombreuses nouvelles tendances d'achat émergeront à l'avenir. Par ailleurs, le lancement constant de vastes campagnes promotionnelles par les plateformes de commerce électronique témoigne d'une concurrence de plus en plus féroce. Il est donc nécessaire que les différents ministères et agences conjuguent leurs efforts pour élaborer des stratégies et des solutions globales visant à protéger les droits des consommateurs, à renforcer les liens régionaux, à promouvoir un développement durable et à réduire les inégalités territoriales grâce aux plateformes numériques.

Dans le cadre de ses fonctions, le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera d'améliorer le cadre juridique, en suivant de près l'évolution du commerce électronique aux niveaux national et international afin de mettre en œuvre rapidement des politiques visant à encadrer et à promouvoir son développement au Vietnam. Parallèlement, il s'attachera à faciliter le partage de données entre les ministères, les secteurs et les collectivités territoriales, et à coordonner ses actions avec le Comité national de pilotage 389, le ministère de la Sécurité publique, etc., afin d'exploiter l'information et de lutter contre la contrefaçon, les produits falsifiés et de qualité inférieure. Il renforcera également la communication, la mise à jour et la diffusion d'informations mettant en garde contre les pratiques commerciales frauduleuses et trompeuses ainsi que contre l'utilisation abusive du commerce électronique, afin d'alerter les consommateurs.

Source : https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-vuot-moc-25-ty-usd-367292.html