Promouvoir la réforme administrative et améliorer l’environnement d’investissement

(NADS) – Le 5 août 2019, le Comité populaire de la province de Nghe An a publié la décision n° 2996 établissant le Centre de services de l'administration publique provinciale de Nghe An, situé au n° 16, rue Truong Thi, ville. Vinh. Il s'agit d'une unité administrative spéciale relevant du Bureau du Comité populaire provincial, sous la direction directe du président du Comité populaire provincial et chargée de la gestion de l'organisation, du personnel et de l'administration du Bureau du Comité populaire provincial.

Le Centre est le point focal de réception et de retour des résultats de 1 409 procédures administratives, sous l'autorité de gestion de 18 départements, branches et secteurs relevant du Comité populaire provincial et de 3 agences centrales organisées verticalement dans la localité, notamment : la police provinciale, l'assurance sociale provinciale et la compagnie d'électricité de Nghe An.

Le Centre est sous la direction et l'encadrement des organismes d'Etat compétents en termes d'expertise et de profession, composé de 3 départements : Accueil, Administration - Synthèse, Support - Supervision - Technologies de l'information.

Les particuliers et les entreprises sont guidés pour obtenir un numéro de file d'attente afin de gérer facilement les procédures administratives au Centre.

Le Centre promeut régulièrement la propagande, l'orientation et le soutien aux personnes pour effectuer des procédures administratives et répond directement aux questions des fonctionnaires des départements, des branches et des secteurs, créant ainsi les conditions les plus favorables pour les individus et les organisations lors de l'exécution des procédures administratives.

Le personnel et les fonctionnaires du Centre déterminent toujours la sensibilisation, la responsabilité et l’éthique publique pour mieux servir les citoyens et les entreprises. « Prenez la conscience, la responsabilité et l’attitude de service comme mesure de la tâche et de la performance au travail ».

Afin que le Centre puisse fonctionner efficacement et créer une percée dans la réforme des procédures administratives, contribuant au développement global de la province, le Comité populaire provincial demande toujours aux départements et aux branches de mettre à disposition suffisamment de personnel et de fonctionnaires pour travailler au Centre et coordonner l'exécution des procédures liées aux domaines sous la responsabilité de la branche.

Les activités de coordination des fournisseurs de services de réseau de télécommunications continuent de maintenir et de promouvoir l'efficacité de l'orientation et du soutien des personnes pour soumettre des demandes en ligne dans la zone de soumission de demandes en ligne pour les particuliers et les entreprises, réduisant ainsi la pression de la réception directe et contribuant à augmenter le taux de soumission de demandes en ligne.

Le nombre total de demandes reçues en 2023 est de 291 314, soit une augmentation de 81 047 demandes ~ une augmentation de 38,5 % par rapport à la même période en 2022... Le nombre total de demandes reçues et traitées par le Centre en septembre 2024 est de 39 277 demandes. Nombre d'enregistrements reportés de la période précédente : 6 392 enregistrements.

La mise en service du Centre provincial de services de l’administration publique constitue une étape très importante et significative vers l’objectif d’unification des procédures administratives ; faciliter, aborder dans une direction civilisée et moderne ; Intégrer les ressources en termes d'équipements et de ressources humaines, mieux répondre aux exigences de service aux personnes et aux entreprises, contribuer à la réforme des procédures administratives et améliorer l'environnement d'investissement à Nghe An.

Source : https://nhiepanhdoisong.vn/trung-tam-hanh-chinh-cong-tinh-nghe-an-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-cai-thien-moi-truong-dau-tu-15474.html