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Illustration : Shutterstock

Mme Huong G. - responsable du centre d'appels « 02873087366 » d'Acecook Vietnam a partagé une situation « à moitié en pleurs, à moitié en riant » en informant les clients qui ont gagné le prix spécial du programme de promotion « Tet Nhat co De Nhat ».

Dans une ambiance enthousiaste, Mme G. a appelé le client NTH (Hanoï) pour confirmer les informations, l'heure et le lieu de la cérémonie de remise des prix. Bien que les informations concordaient et que l'auditeur était heureux de gagner le prix spécial, NTH n'a fourni l'information qu'après confirmation par SMS à la page fan « Pho - Bun - Hu Tieu Acecook ».

NTH a déclaré : « Quand j'ai vu le ticket à gratter, j'étais ravi, car j'avais gagné 50 000 VND de crédit téléphonique. J'ai ensuite envoyé le code par SMS au site web : https://denhatpho.vn. Le résultat était là, sous mes yeux : j'avais gagné le prix spécial, mais je n'osais pas y croire à 100 %. Ce n'est que lorsque l'opératrice m'a appelé pour confirmer que j'ai vraiment eu de la chance. »

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NTH a eu la chance de recevoir un prix spécial. Photo : Acecook Vietnam

Ou comme le couple A. à Ho Chi Minh Ville, lorsque l'opérateur les a contactés pour leur fournir des informations sur le prix, bien qu'ils soient des clients fidèles de Pho De Nhat depuis près de 10 ans, ils ont quand même voulu s'adresser directement à l'entreprise pour vérifier avant de fournir des informations personnelles et de proposer de recevoir le prix ici.

Mme A. a déclaré : « En ces jours chargés du Têt, avec de nombreux appels et informations, j'espère que les organisateurs du programme comprendront cette prudence. Aujourd'hui, ma famille est très heureuse d'avoir remporté le prix ; cette somme est largement suffisante pour le Têt. »

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Un client d'Acecook Vietnam mange du Pho De Nhat et trouve une carte à gratter

Mme Huong G. a expliqué que la mentalité d'« incrédulité » est assez courante dans les appels confirmant les prix gagnés dans le programme « Tet Nhat Co De Nhat ». Pour résoudre ce problème, Mme G. a indiqué aux consommateurs, lorsqu'ils ont fourni des informations sur la réception des prix :

Tout d'abord, si vous êtes un consommateur qui achète et utilise Pho De Nhat du 20 novembre 2023 à aujourd'hui, lorsque vous trouvez une carte à gratter et faites tourner la roue sur le site Web : https://denhatpho.vn, vous aurez une chance de gagner. La personne chanceuse sera contactée par la hotline « 02873087366 » pour informer le gagnant.

Si vous recevez un appel de la hotline mais que vous ne vous souvenez pas si vous avez gratté la carte gagnante en mangeant du Pho De Nhat ou non, les consommateurs peuvent vérifier auprès d'autres membres de la famille. Au fil des années de fonctionnement du programme de promotion, il y a eu de nombreux cas où les clients ont envoyé des SMS et participé au tirage au sort mais n'étaient pas les propriétaires du numéro de téléphone mais ont utilisé les numéros de téléphone de : enfants, épouses, maris, parents... pour s'inscrire pour recevoir le prix.

De plus, les consommateurs peuvent vérifier les informations sur les prix via 3 canaux : hotline du programme de promotion : 1900633004 ; Centre d'appel pour recevoir des informations sur les prix : 02873087366 ; Fanpage "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook" d'Acecook Vietnam.

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Mme HTHP (Quang Tri) a reçu le prix au marché

Le programme de promotion « Tet Nhat co De Nhat » avec plus de 40 000 prix, d'une valeur totale allant jusqu'à 3 milliards de VND, apporte de grandes incitations et de grandes opportunités de gain aux acheteurs de produits Pho De Nhat d'Acecook Vietnam. Plus précisément, 120 prix spéciaux d'une valeur de 12 millions de VND et 40 000 prix de relais d'une valeur de 50 000 VND.

Il suffit de trouver la carte à gratter dans le paquet pho, les consommateurs recevront immédiatement un « teaser » de 50 000 VND. De plus, en conservant la carte à gratter pour participer au tirage au sort sur la page : https://denhatpho.vn/ ou sur la mini-application Zalo « De Nhat Pho », les consommateurs ont la chance de recevoir 12 millions de VND.

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Mme KA (Quang Binh) a reçu le prix à son domicile.

À ce jour, le programme « Têt Nhat Co De Nhat » a enregistré plus de 100 lauréats de prix spéciaux dans tout le pays. Le programme de remise en main propre se poursuit pour récompenser les prochains chanceux.

Bich Dao