Une opportunité en or pour le Vietnam d'exploiter la terre fertile du

La description de M. Nam du pouvoir d'achat des touristes chinois n'est pas une exagération, car ce marché est mondialement connu pour son extravagance lors de voyages à l'étranger. Cependant, depuis près de 20 ans, la Chine a toujours été l’un des principaux marchés avec les clients les moins dépensiers du Vietnam. Dans le contexte d'un marché de plus d'un milliard de personnes se préparant à revenir, les concurrents resserrent leur rythme de compétition, le problème des touristes dépensant moins d'argent au Vietnam doit donc être résolu rapidement.

Touristes coréens faisant du shopping au marché Han ( Da Nang)

Ngoc Han

Réapparaissant après 4 ans d'absence depuis l'épidémie de Covid-19, la Chine a officiellement repris la première place dans la liste des marchés envoyant le plus de visiteurs au Vietnam en mai dernier avec 357 000 visiteurs. Au cours des cinq premiers mois, près de 1,6 million de visiteurs chinois ont visité le Vietnam, soit 21,2 % du nombre total de visiteurs étrangers dans notre pays. Le marché chinois suit de près la Corée du Sud, le plus grand marché envoyant des visiteurs au Vietnam depuis de nombreuses années avec plus de 1,9 million d'arrivées (représentant 25,7%). Le retour des touristes chinois a non seulement immédiatement « redonné vie » à de nombreuses destinations qui attendaient depuis longtemps ce flux touristique fidèle comme Nha Trang, Da Nang, Quang Ninh, Phu Quoc... mais a également apporté avec lui de grandes attentes pour améliorer les revenus de l'ensemble de l'industrie touristique . Car les résultats d'enquêtes menées par des organisations prestigieuses du monde entier indiquent que les dépenses des touristes chinois en matière de tourisme international en 2024 pourraient également être en tête du monde, revenant au niveau de 2019. Avant la pandémie, les touristes chinois représentaient 21 % des dépenses touristiques mondiales et il était difficile pour un pays de les remplacer, selon Statista. Le rapport 2023 du Conseil mondial du voyage et du tourisme montre que les touristes chinois continentaux ont dépassé les autres marchés en termes de dépenses d'achat, avec une moyenne de 1 350 dollars par voyage et par personne, contribuant ainsi de manière significative au marché mondial du tourisme. Selon une enquête du China Daily, le nombre de jours passés à voyager à l'étranger par les touristes chinois est passé de 9 jours avant l'épidémie à 11 jours après l'épidémie. Le budget moyen des voyages à l’étranger a également augmenté de 16 %, passant de près de 5 000 USD à 5 700 USD/personne. Kevin Cheong, consultant en tourisme et développement de destinations, a déclaré que si les touristes d'autres pays doivent dépenser beaucoup d'argent pour une destination, ils choisiront des endroits de luxe comme Dubaï ou l'Europe, au lieu d'aller dans les pays d'Asie du Sud-Est ; Mais on dit que les touristes chinois « dépensent beaucoup d’argent partout où ils vont ».

Les touristes étrangers achètent des souvenirs dans la baie d'Ha Long

Ngoc Thang

M. Thanh Tung, guide touristique au marché japonais, a utilisé le mot «horrifiant» pour décrire l'image d'un groupe de touristes chinois à leur arrivée à Ginza, le quartier commerçant le plus riche de Tokyo. Dès que la voiture s'est arrêtée, ils se sont dispersés. Le programme de la visite ne s'est arrêté que deux heures et demie, mais ils ont demandé à modifier l'itinéraire et ont passé cinq heures dans cette zone commerçante. Dior, Gucci, Balenciaga… ils ont tout acheté. Aucune marque de luxe ne leur a échappé. Ils sont entrés dans la zone des marques de luxe et ont « fouillé » les marchandises, chacun rempli de sacs, petits et grands. Arrivés au Factory Outlet près de Fukushima, ils ont également fouillé la zone, et à leur retour, tout le monde s'est inscrit pour emballer quelques cartons supplémentaires. Rien que la vue des cartons m'a donné le vertige, sans parler de la somme totale dépensée. Le Japon est actuellement l'un des marchés les plus prisés des touristes chinois, car l'affaiblissement du yen leur permet de voyager à moindre coût tout en bénéficiant de services haut de gamme. Près d'un demi-million de touristes chinois sont venus au Japon en mars, soit une augmentation de 65 % par rapport à 2019 », a déclaré M. Tung.

Cependant, la volonté de dépenser des touristes chinois en particulier et de nombreux autres pays en général est inversement proportionnelle à la capacité du tourisme vietnamien à faire du « pickpocket ». Selon l'Annuaire statistique 2022, la Chine figure sur la liste des pays en bas de la liste des dépenses moyennes lors d'une visite au Vietnam. En moyenne, un touriste chinois au Vietnam dépense seulement environ 884,3 USD (équivalent à 22,5 millions de VND), tandis qu'il dépense plus de 14 000 NDT (près de 49 millions de VND) en Corée, 15 000 NDT (53 millions de VND) au Japon et 6 000 à 7 000 USD (environ 180 millions de VND) aux États-Unis. Il n’y a pas que la Chine : nos plus grands contributeurs de visiteurs sont également en bas du classement des dépenses. Plus précisément, 1 visiteur coréen au Vietnam dépense 838,4 USD ; Le Japon dépense en moyenne 972,5 dollars par habitant ; La Malaisie coûte 900,7 USD ; Thaïlande : 846,6 USD ; Cambodge : 734,9 USD ; Les visiteurs laotiens ont les dépenses moyennes les plus faibles dans les statistiques avec seulement 343,5 USD/personne. « La Chine est le premier marché de consommation au monde. On la surnomme la « poule aux œufs d'or » des pays touristiques, non seulement en raison de son nombre, mais aussi parce qu'elle adore les produits de marque et dépense sans réfléchir. Les touristes coréens, malais, thaïlandais et japonais sont pareils : ils dépensent des centaines de millions de dongs en produits de marque, des dizaines de millions simplement pour acheter des souvenirs dans les quartiers commerçants populaires. Mais lorsqu'ils viennent au Vietnam, ils dépensent peu, car il n'y a rien de spécial à acheter », a regretté M. Johnathan Hanh Nguyen, président du groupe Inter- Pacific (IPPG), surnommé le « roi des produits de marque ».

- Ảnh 13. — Étrangers faisant leurs courses au supermarché Co.opmart Cong Quynh (District 1)

En analysant de plus près le système de production médiocre du Vietnam, M. Johnathan Hanh Nguyen a déclaré : « Que ce soit des produits locaux ou de marque, nous n'avons pas de bons produits. » Les visiteurs au Japon veulent acheter des produits nationaux japonais, les visiteurs en Thaïlande veulent acheter des produits thaïlandais, les visiteurs en Corée se précipitent vers les zones commerciales nationales coréennes, mais presque personne ne vient au Vietnam pour acheter des produits vietnamiens. Dans les attractions touristiques, les marchés nocturnes et les rues piétonnes, seuls des articles divers sont vendus, principalement en provenance de Chine. Pendant ce temps, le champ de bataille des produits de marque est presque vide en l'absence de politique de développement de magasins d'usine et de boutiques hors taxes dans la rue… « Ne croyez pas que les Chinois soient encouragés à se rendre sur l'île de Hainan pour acheter des produits hors taxes. Ils disposent de zones franches et de vastes zones franches, ce qui leur évite d'avoir à se déplacer à l'étranger pour acheter des produits de marque. Chaque marché a ses propres caractéristiques. La Chine compte plus de 1,4 milliard d'habitants, mais l'île de Hainan n'attire que quelques dizaines de millions de personnes. Où vont les autres ? Ils sont répartis dans le monde entier et la particularité des Chinois est qu'ils doivent faire du shopping lorsqu'ils voyagent. Même s'ils ont déjà acheté en Europe, lorsqu'ils vont en Australie, à Singapour ou en Thaïlande, ils trouvent toujours quelque chose qui leur plaît et le rachètent. Sans compter que la culture chinoise exige des cadeaux lorsqu'ils sortent, c'est pourquoi ils achètent souvent des souvenirs et des cadeaux pour leurs proches. » Il en va de même en Corée. Les boutiques hors taxes coréennes dans la rue génèrent jusqu'à 16 milliards de dollars chacune. année mais « Uniquement pour les visiteurs internationaux. « Les Coréens sont également confrontés à des réglementations et doivent se rendre à l'étranger pour acheter des produits de luxe », a déclaré M. Johnathan Hanh Nguyen. « Cela dit, nous n'avons pas à nous inquiéter d'un manque de clientèle. Nous avons des droits exclusifs sur 138 marques dans le monde et avons négocié avec des fournisseurs pour obtenir des prix égaux à ceux de la France, de Singapour et inférieurs à ceux de la Chine. « Avec des avantages géographiques et de prix, si on nous donne l'opportunité de créer des zones de magasins d'usine, des boutiques hors taxes dans la rue, des zones franches et des zones de libre-échange, le Vietnam deviendra un pôle d'attraction pour les visiteurs internationaux qui souhaitent dépenser de l'argent », a souligné M. Johnathan Hanh Nguyen.

Des touristes étrangers visitent le marché de Ben Thanh

Nhat Thinh

Le Dr Luong Hoai Nam estime également que le tourisme de shopping constitue un énorme gaspillage du tourisme vietnamien. Un magasin d'usine peut garder les touristes pendant 1 jour et le principe du tourisme est que plus le client reste longtemps, plus il dépense. Non seulement les produits de marque, mais aussi les souvenirs locaux n'ont pas reçu beaucoup d'investissements, les produits nationaux ne sont pas garantis d'être de bonne qualité et il n'y a pas de lieux de shopping appropriés pour que les touristes puissent dépenser de l'argent. Singapour est un exemple typique de la puissance que peut avoir une industrie du tourisme commercial, attirant non seulement un grand nombre de visiteurs tout au long de l’année, mais générant également d’énormes revenus. « En matière de tourisme shopping, les touristes chinois devraient rester la cible principale. Les touristes européens voyagent léger et n'ont pas l'habitude d'acheter des souvenirs ou des cadeaux à leur famille. Si nous privilégions le tourisme shopping national auprès de ces groupes de touristes, ils n'en ont en réalité aucun besoin. Quant aux touristes chinois, ils achètent de tout. Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi ils font autant de shopping. Lorsqu'ils viennent au Vietnam, ils achètent de tout, du café aux fruits secs… Ils rapportent même des matelas Kymdan. Par conséquent, si nous parvenons à créer des zones commerciales de qualité avec des paiements pratiques, non seulement nous générerons des devises pour le secteur du tourisme, mais les produits agricoles vietnamiens connaîtront également une excellente production, soutenant ainsi la part faible des exportations », a déclaré le Dr Luong Hoai Nam. Le professeur associé, Dr. Pham Trung Luong, ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, a également déclaré que le moment où les localités sont déterminées à développer l' économie nocturne est une « opportunité en or » pour le Vietnam d'exploiter la terre fertile du tourisme de shopping. Car un modèle économique nocturne doit satisfaire pleinement trois composantes : le divertissement, la restauration et le shopping. Le complexe économique nocturne comprendra un paradis culinaire ; L'espace de divertissement et la zone commerciale peuvent vendre des souvenirs, des produits traditionnels vietnamiens ou des zones de vente au détail, des produits de marque, des produits hors taxes avec une qualité et un contrôle garantis. Le développement du tourisme commercial stimulera activement les achats et augmentera les dépenses des touristes internationaux venant au Vietnam. Parallèlement, promouvoir le développement des industries nationales du textile et de la mode. De paradis du shopping, le Vietnam peut devenir un centre de la mode. « La stratégie visant à stimuler le tourisme par le shopping doit être intégrée à la stratégie de développement du tourisme vietnamien et à la stratégie d'exportation de biens vietnamiens afin de mettre en place des politiques véritablement encourageantes. Nous devons bientôt disposer de centres commerciaux dédiés aux touristes internationaux dans les principales destinations touristiques du pays afin de garantir les droits fondamentaux des touristes. »