Plus de solutions de sécurité pour les paiements sans espèces

Les banques encouragent la numérisation de nombreux types de services financiers et fournissent des services optimaux aux clients.

Limiter la fraude dans les transactions

Le paiement par code QR est une tendance inévitable, devenant une habitude dans les dépenses quotidiennes des consommateurs. À ce jour, ce mode de paiement sans espèces devient progressivement populaire dans de nombreux magasins. Cependant, lors de l’utilisation des codes QR, une difficulté que rencontrent souvent les petites entreprises est la vérification et le rapprochement des transactions de paiement. De nombreux magasins demandent aux employés de prendre des captures d'écran des transactions après que les clients ont transféré de l'argent, puis de les envoyer au responsable pour rapprochement. Cependant, cette solution comporte encore de nombreux risques potentiels, causant des désagréments aux clients et rendant difficile pour les propriétaires de magasins de vérifier et de traiter rapidement si de fausses transactions surviennent.

Actuellement, la solution consistant à utiliser un « haut-parleur tingting » (un appareil qui diffuse un son par la voix, notifiant les résultats de paiement via un code QR) pour les propriétaires de magasins a été appliquée, recevant initialement des commentaires positifs de la part des consommateurs. Mme Loan, vendeuse de fruits au marché de Thu Dau Mot (ville de Thu Dau Mot), a raconté : « Un jour, un escroc a collé un faux code QR sur mon étal, incitant les clients à transférer de l'argent par erreur. J'ignorais l'existence de commandes importantes, et une légère négligence m'a fait perdre des revenus. » Mme Loan a également déclaré que les jours où le magasin est bondé, vérifier chaque transaction par code QR prend beaucoup de temps, sans compter que parfois des erreurs se produisent parce que les clients scannent le mauvais code ou transfèrent le mauvais montant.

M. Le Tuan Thanh, propriétaire d'un magasin de mode dans la rue Nguyen Trai, quartier de Lai Thieu, ville de Thuan An, a expliqué qu'aujourd'hui, de nombreuses personnes n'emportent leur téléphone que lorsqu'elles sortent et que toutes les transactions se font par téléphone. Cependant, vous devez être prudent lorsque vous recevez des transferts d'argent ou lorsque vous scannez des codes QR, sinon vous risquez de perdre de l'argent. Le haut-parleur d’annonce de transaction à commande vocale de la banque est très pratique. Vous pouvez entendre la notification immédiatement lorsque de l'argent est sur votre compte, sans vous soucier de manquer quoi que ce soit et sans avoir besoin de garder les yeux rivés sur votre téléphone pour vérifier.

Contrôle des recettes

Selon un représentant de la Banque commerciale internationale par actions du Vietnam (VIB), lorsqu'il y a beaucoup de clients, les propriétaires de magasins et les entreprises ne peuvent pas toujours vérifier leurs téléphones pour confirmer immédiatement chaque transaction de paiement client. Les astuces telles que la falsification de messages, l’écrasement de codes QR ou l’utilisation de fausses factures de transaction sont de plus en plus courantes, ce qui présente un risque potentiel de perte de revenus. Avec la fonction de notification vocale sur VIB Checkout, chaque transfert d'argent réussi vers le magasin ou le compte professionnel est immédiatement notifié par un son sur le téléphone ou via des haut-parleurs séparés connectés via Bluetooth au téléphone dès que l'argent est ajouté au compte. Cela permet aux propriétaires de magasins et aux entreprises de se sentir en sécurité lorsqu'ils servent leurs clients tout en contrôlant avec précision chaque montant entrant en temps réel, sans avoir à vérifier les messages ou à ouvrir l'application. Cela contribuera à éliminer le risque de perte de revenus.

La Banque commerciale par actions pour l'industrie et le commerce (PVcomBank) vient également de déployer la fonctionnalité « tingting speaker » - annonçant les changements de solde par la voix sur l'application bancaire numérique PVConnect, aidant les clients individuels à reconnaître facilement et à contrôler efficacement les informations de transaction dans leurs comptes de paiement. La fonctionnalité « tingting speaker » est considérée comme une avancée dans les services bancaires numériques, aidant les clients à recevoir des notifications vocales via l'application PVConnect diffusée sur le haut-parleur de leur appareil mobile dès que le compte de paiement enregistre un changement de solde. Non seulement cette fonctionnalité lit avec précision les informations sur le montant transféré, mais elle permet également aux utilisateurs de personnaliser de manière flexible la sélection des numéros de compte pour recevoir des notifications en fonction des besoins réels, contrôlant ainsi de manière proactive la réception des informations de transaction.

Pour les clients qui reçoivent régulièrement des transferts d'argent sur leurs comptes, en particulier les petits commerçants, les propriétaires de petits magasins ou les petites entreprises, la solution « tingting speaker » contribue également à améliorer l'efficacité de la gestion financière, apportant un maximum de commodité dans les opérations commerciales quotidiennes. En effet, en cas d'exposition à des environnements bruyants et à des sons complexes, les clients peuvent également connecter leurs appareils de téléphonie mobile à des haut-parleurs Bluetooth afin que les notifications vocales soient émises clairement à un volume plus élevé.

Le paiement sans espèces devient de plus en plus populaire et constitue une tendance inévitable. Le contrôle des revenus est devenu un besoin urgent pour les particuliers, les ménages et les entreprises afin qu’ils puissent fonctionner de manière efficace et sûre. Les intermédiaires de paiement ou les banques ont lancé de nombreuses solutions, applications et appareils de paiement par code QR pratiques, non seulement pour les grandes entreprises, mais également adaptés aux petits et moyens magasins.

THANH HONG

Source : https://baobinhduong.vn/them-giai-phap-bao-mat-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-a344533.html