Depuis le 14 mars, la chaîne de magasins de proximité GS25 a ouvert simultanément les 6 premiers emplacements à Hanoi. Cette chaîne de magasins de proximité originaire de Corée a décidé de « se diriger vers le Nord » après avoir pris pied sur le marché d'Ho Chi Minh-Ville.

Fondée en 1990, GS25 compte plus de 12 000 magasins à travers la Corée. En 2018, la plus grande chaîne de magasins de proximité de Corée a lancé son plan de conquête du marché vietnamien en ouvrant son premier magasin à Ho Chi Minh-Ville.

GS25 s'adresse à une clientèle jeune. Actuellement, GS25 compte plus de 200 magasins, principalement dans le Sud comme Ho Chi Minh-Ville, Can Tho, Binh Duong, Ba Ria - Vung Tau, Dong Nai, Tien Giang,... Selon le plan, d'ici 10 ans, GS25 ouvrira 2 500 magasins dans tout le pays.

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Les chaînes de magasins de proximité se développent rapidement. Photo : Nguyen Hue

Avant le GS25, la chaîne de magasins de proximité 7-Eleven avait également laissé entendre qu'elle prévoyait d'ouvrir à Hanoi. C'est la première fois que 7-Eleven entre au Nord depuis son entrée au Vietnam en 2017. 7-Eleven compte environ 80 magasins au Vietnam.

7-Eleven a exprimé un jour son ambition de dominer le marché vietnamien en annonçant qu'il ouvrirait environ 1 000 magasins en 10 ans. Cependant, la vitesse d'ouverture des magasins 7-Eleven est relativement lente et l'entreprise n'a pas été en mesure de « se développer vers le Nord » pour gagner plus de parts de marché.

Ministop, une chaîne de magasins de proximité japonaise qui est entrée au Vietnam en 2015, est également un concurrent redoutable mais n'a toujours pas de magasins dans le Nord. Ministop appartient au détaillant AEON. Cette chaîne de magasins de proximité a ouvert 191 points de vente à Ho Chi Minh-Ville, Binh Duong et Long An.

Circle K n'est plus seul

À Hanoi, les chaînes de magasins de proximité comme Circle K monopolisent presque le marché. Cette chaîne de magasins attire beaucoup de jeunes en raison de son modèle commercial ouvert 24h/24 et 7j/7. Plus qu’un simple lieu de shopping rapide, ces magasins sont également devenus des lieux d’accueil, de rencontre et d’expérience pour les jeunes.

Actuellement, Circle K compte plus de 190 magasins à Hanoi. Dans la région du Nord, Circle K s'est également étendu à des provinces telles que Thai Nguyen, Hung Yen, Bac Ninh, Hai Phong, Quang Ninh,...

Avec l'arrivée de GS25 ou de 7-Eleven, le marché des dépanneurs dans la capitale ne sera plus seulement l'affaire de Circle K.

Selon les statistiques, d'ici 2024, le Vietnam comptera environ 1 374 magasins de proximité, Ho Chi Minh-Ville étant en tête du marché. En fait, les marques qui dominent le marché des magasins de proximité au Vietnam viennent toutes de l’étranger.

Circle K est considéré comme l'acteur le plus fort lorsqu'il détient la position de leader en termes de part de marché. En termes de chiffre d'affaires 2023, Circle K représente 38 % des parts de marché, suivi de Ministop (15 %), GS25 (14 %), Family Mart (12 %) et 7-Eleven (8 %).

En tant que l'un des modèles à la croissance la plus rapide parmi les formats de vente au détail modernes au Vietnam, les magasins de proximité devraient ajouter 226,4 milliards de dollars américains, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 13 % de 2023 à 2028.

Selon les experts, même si ce marché ne représente qu'une petite proportion du total des ventes au détail de biens (environ 0,3%), le potentiel de croissance de ce marché est estimé très important grâce à certaines caractéristiques de la structure de la population, du taux d'urbanisation, de l'augmentation de la classe moyenne et du développement de l'industrie du tourisme.

Bien que le potentiel soit évalué, il n’est pas facile pour une marque de survivre et de prospérer, surtout dans la région du Nord. En fait, récemment, de nombreuses chaînes de magasins de proximité, malgré leur réputation internationale, ont eu du mal à survivre au Vietnam et ont dû quitter le marché.

Family Mart est entré sur le marché vietnamien en 2009 dans le cadre d'une coentreprise avec Phu Thai Group. Cependant, en raison de pertes continues et d'efforts de restructuration infructueux, en 2013, la coentreprise s'est effondrée et l'opérateur de chaîne de magasins de proximité thaïlandais B's Mart a acquis tous les magasins au Vietnam.

La chaîne de 87 magasins Shop&Go a été soudainement transférée à VinCommerce pour 1 $, après une longue période d'exploitation à perte.

Dans les années 2010, Shop&Go était encore la chaîne de magasins de proximité avec le plus grand réseau au Vietnam. En 2013, la chaîne comptait 100 magasins alors que les autres concurrents en comptaient moins de 30.

Pendant ce temps, le rapport financier de Shop & Go montre qu'en 2016, le système a réalisé 267 milliards de VND de revenus et a perdu près de 40 milliards de VND. À la fin de 2016, Shop & Go avait accumulé des pertes de 205 milliards de VND alors que son capital social n'était que de 1,27 milliard de VND.

Avant de vendre ses produits à 1 $, la chaîne a expérimenté différents modèles, comme la franchise et la conversion d’épiceries en magasins de proximité.

Le marché est tellement concurrentiel que si l’entreprise n’est pas efficace, il vaut mieux fermer que maintenir. Un représentant de Shop and Vitality Joint Stock Company a déclaré que la décision de se retirer avait été prise après avoir réalisé que la concurrence féroce sur le marché de détail n'était pas aussi simple qu'on l'imaginait.

Selon les experts, la concurrence entre les chaînes de magasins de proximité deviendra encore plus féroce dans les temps à venir, car le marché a encore beaucoup de place.