Que pouvons-nous constater à partir des deux principaux indices sur la réforme administrative annoncés par le gouvernement le 6 avril ?

* L'indice PAR national en 2024 a la valeur moyenne la plus élevée jamais enregistrée

Le SIPAS et l’indice PAR sont deux outils importants pour évaluer les résultats et les impacts de la réforme administrative de manière globale, objective et multidimensionnelle ; Aider les localités à analyser, comparer et identifier clairement les aspects positifs et à souligner les lacunes et les limites de chaque contenu et tâche de la réforme administrative afin de disposer de mesures pour les surmonter, améliorer l'efficacité de la réforme administrative et améliorer la qualité du service à la population.

Concernant l'indice PAR, la ministre de l'Intérieur Pham Thi Thanh Tra a déclaré qu'en 2024, cet indice des provinces et des villes continuera à maintenir une croissance positive, avec la valeur moyenne la plus élevée jamais enregistrée, atteignant 88,37%, soit 1,39% de plus qu'en 2023. C'est également la deuxième fois consécutive que 63/63 localités obtiennent des résultats d'indice PAR supérieurs à 80%.

Selon les statistiques, 53/63 localités ont un indice PAR accru par rapport à 2023. En particulier, les résultats de l'indice PAR en 2024 des provinces et des villes sont divisés en 2 groupes par le ministère de l'Intérieur. Le groupe A, qui obtient des résultats d’indice de 90 % ou plus, comprend 13 provinces et villes. Le groupe B, dont les résultats d’indice varient de 80 % à moins de 90 %, comprend 50 provinces et villes.

En 2024, 6/8 indices composants ont augmenté en points par rapport à 2023. Parmi eux, la plus forte augmentation a été enregistrée dans l'indice composant « Impact de la réforme administrative sur les personnes et le développement socio -économique local » (+3,79%). Deux des huit indices composants ont vu leur score baisser, notamment : « Réforme des finances publiques » (-0,02 %) et « Réforme institutionnelle » (-1,60 %).

Dans les résultats annoncés, Dong Nai a été classé dans le groupe A, classé 8e sur 63 provinces et villes à l'échelle nationale avec un résultat de 90,69%, en hausse de 24 places par rapport à 2023. En 2023, Dong Nai a atteint 87,04%, classé 32e sur 63 provinces et villes. Cela montre que la réforme administrative a reçu au cours de l'année écoulée une direction étroite et drastique de la part des dirigeants du Comité provincial du Parti et du Comité populaire provincial.

La construction et le développement du gouvernement électronique et du gouvernement numérique dans la province continuent d’être promus ; Les applications et les bases de données se sont fortement développées, les données sont régulièrement mises à jour, connectées et partagées, servant de plus en plus efficacement les activités de leadership et de gestion des dirigeants des comités populaires à tous les niveaux dans les localités.

Selon le ministre de l'Intérieur, 2024 est la 13e année de mise en œuvre de l'évaluation et de la détermination de l'indice PAR des provinces. Le ministère de l'Intérieur a approuvé un nouvel ensemble de critères d'évaluation pour modifier, compléter et mettre à jour les critères et méthodes d'évaluation afin de répondre aux besoins pratiques et de contribuer à promouvoir les ministères, les branches et les localités pour mettre en œuvre avec succès les objectifs et les tâches de réforme administrative assignés par le gouvernement dans la résolution 76/NQ-CP promulguant le programme principal de réforme administrative de l'État pour la période 2021-2030.

L’indice PAR provincial comprend 8 domaines d’évaluation, 38 critères et 88 critères constitutifs; Le score total d'évaluation est de 100 points, dont 68 points évaluent les résultats de la réforme administrative et la mise en œuvre des objectifs de développement socio-économique, et 32 ​​points évaluent l'impact de la réforme administrative à travers une enquête sociologique.

En 2024, les localités ont déployé de nombreux efforts pour orienter et organiser de manière globale et efficace la mise en œuvre des travaux de réforme administrative. Les résultats de l’évaluation de nombreux critères montrent un net changement par rapport à 2023 ; Les méthodes de direction et de mise en œuvre de la réforme administrative comportent de nombreuses innovations créatives et positives. Les activités de direction et de gestion de la réforme administrative ont connu des changements de plus en plus positifs en termes de réflexion, d’action et d’efficacité obtenue dans la pratique.

* Efforts visant à améliorer la qualité des services des agences administratives de l'État

En 2024, pour déployer la détermination de l'indice de satisfaction de la population à l'égard des services administratifs de l'État (SIPAS), le ministère de l'Intérieur a mené une enquête d'opinion auprès de plus de 36 500 personnes dans 195 unités administratives au niveau du district, 385 unités administratives au niveau de la commune et 1 170 villages, hameaux, groupes résidentiels et quartiers.

Selon le rapport publié ce matin, les résultats de l'indice SIPAS pour 2024 à l'échelle nationale ont atteint une moyenne de 83,94%, soit une augmentation de 1,28% par rapport à 2023. Il s'agit d'un signal positif montrant que les efforts visant à améliorer la qualité de service des agences administratives de l'État sont progressivement reconnus par les citoyens et les organisations.

En 2024, neuf groupes de politiques publiques ont été sélectionnés pour une évaluation publique. Parmi ces politiques, celles relatives à l’ordre social et à la sécurité préoccupent le plus la population, tandis que la politique de développement économique préoccupe le moins. Par rapport à 2023, la politique de service public tend à être la politique la plus concernée et la politique de développement économique est également la politique la moins concernée.

Il y a 5 provinces et villes avec les résultats SIPAS 2024 les plus élevés : Hai Phong, Thai Nguyen, Hai Duong, Quang Ninh, Ba Ria - Vung Tau ; Les cinq provinces les plus basses sont Bac Kan, Lang Son, Quang Nam, An Giang et Quang Ngai.

Selon les résultats annoncés, en 2024, l'indice SIPAS de Dong Nai a atteint 82,41 %, se classant 45e sur 63 provinces et villes gérées par le centre ; a augmenté de 1,97% mais a diminué de 1 rang par rapport à 2023. En 2023, la province de Dong Nai a atteint 80,44%, classée 44/63.

Cela montre que les citoyens et la société accordent progressivement plus d’attention, soutiennent, surveillent et répondent plus positivement aux agences de l’État pour construire une administration axée sur les services, prenant les personnes comme centre et améliorant leur satisfaction.

Le niveau de satisfaction des citoyens (SLA) à l'égard de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques en général en 2024 a atteint 83,84 %, soit une augmentation de 1,35 % par rapport à 2023 (les résultats entre les provinces et les villes variaient de 78,16 à 90,59 %). Dans lequel les gens sont satisfaits de 4 contenus évalués de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques, notamment : le MĐHL pour la responsabilité du gouvernement sur la politique a atteint 83,4 % ; Le MĐHL pour les opportunités de participation des citoyens au processus d’élaboration et de mise en œuvre des politiques a atteint 83,21 % ; Le MĐHL pour la qualité de la mise en œuvre des politiques du gouvernement a atteint 83,81 % ; Le MĐHL pour les résultats et l'impact de la politique a atteint 84,07%.

L’annonce des indices SIPAS et PAR est une opportunité pour les localités de rechercher et d’analyser les données, d’identifier clairement les lacunes, les limites et les causes. À partir de là, émettre et déployer des solutions et des mesures correctives pour chaque contenu et tâche spécifique, contribuant à promouvoir la réforme administrative, à améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion étatique des secteurs et domaines sous gestion et à améliorer la qualité du service aux personnes et aux entreprises en 2025 et les années suivantes.

Article : Ha Le (résumé) - Infographie : Hai Quan

Source : https://baodongnai.com.vn/chinh-tri/202504/thay-gi-qua-2-bo-chi-so-quan-trong-bac-nhat-ve-cai-cach-hanh-chinh-do-chinh-phu-cong-bo-ngay-6-4-36007b8/