Le faux lait est omniprésent grâce au « marché aux puces » des réseaux sociaux

Le faux lait est plus compliqué que vous ne le pensez

En parcourant simplement les réseaux sociaux ou les plateformes de commerce électronique, on peut facilement tomber sur du « lait » d'origine inconnue, annoncé avec des mots flatteurs tels que « aide les bébés à grandir de 5 cm après 1 mois », « les personnes âgées en boivent et marchent aussi vite que les jeunes », ou encore « le lait aux herbes traite spécifiquement le cancer », et puis « après l'avoir bu, vous n'avez pas besoin de consulter un médecin » (?).

Il convient de mentionner que la plupart de ces produits ne disposent pas de certificats du ministère de la Santé , ne publient pas de normes de qualité et il n'existe absolument aucune preuve scientifique pour prouver ces promesses ambitieuses.

L'histoire de nombreux produits de la ligne de lait contrefait de 500 milliards de VND, dont on a récemment découvert qu'ils étaient même entrés dans l'hôpital central militaire 108 - un hôpital national spécial -, prétendant être la « victime » de l'incident (que ce soit vrai ou non, c'est une toute autre histoire), montre que le lait contrefait est une histoire plus compliquée que ce que les agences de gestion et les consommateurs peuvent comprendre.

Les révélations sur le faux lait montrent que les « chemins » du faux lait et des réseaux sociaux sont véritablement jumeaux.

Aide à la publicité mensongère : les médias sociaux ne peuvent pas être innocents

L’émergence des plateformes de réseaux sociaux et la concurrence pour attirer des comptes, des tendances et des likes ont fait des réseaux sociaux non plus un lieu de partage d’émotions ou de connexion entre les gens. Les réseaux sociaux se sont désormais naturellement transformés en un « canal de vente » géant.

Une « marque » d'un réseau de faux lait d'une valeur de 500 milliards de VND vient d'être démantelée.

Ce qui est inquiétant ici, c’est que, au lieu d’être perçus comme un outil efficace du marché, les réseaux sociaux sont un lieu où de fausses publicités apparaissent partout, notamment dans les domaines de l’alimentation, des produits pharmaceutiques et des cosmétiques. Une part importante de la « crise de confiance » actuelle provient du rôle passif, voire facilitateur, des plateformes de médias sociaux.

D'un outil médiatique à une « brocante publicitaire »

Facebook, TikTok, YouTube et Instagram – des plateformes comptant des dizaines de millions d’utilisateurs au Vietnam – sont devenues un terrain fertile pour la publicité « sale ». Les groupes, les pages de fans et même les comptes personnels avec un grand nombre d'abonnés sont utilisés pour « évaluer » des produits sans vérification.

Le lait qui augmente la taille, les pilules pour maigrir, les boissons nettoyantes pour le foie, les aliments fonctionnels – tous ont des effets exagérés, accompagnés d’introductions telles que « médicament miracle », « recommandé par les experts » bien qu’il n’y ait aucune preuve scientifique .

Ce qui est inquiétant, c’est que les algorithmes des réseaux sociaux contribuent eux-mêmes à amplifier le problème, les KOL étant éloquents mais totalement dépourvus d’impartialité, devenant les porte-parole de faux produits laitiers. Et puis, ce « marché aux puces publicitaire » s’est non seulement infiltré, mais a également inondé le cœur des internautes.

Plus le contenu est intrigant et viral, plus il est prioritaire pour être affiché. En conséquence, les vidéos , les clips et les articles contenant des informations fausses et sensationnelles peuvent facilement atteindre des millions de personnes en quelques heures seulement. Les avertissements et les corrections sont rares, et s’ils existent, ils sombrent rapidement dans la « forêt » des informations indésirables.

Les plateformes de médias sociaux, avec leur représentation moderne, sont-elles innocentes ? La réponse est non. Alors qu'ils profitent activement de la publicité, le contrôle du contenu est superficiel ou n'est mis en œuvre qu'après des plaintes.

La suppression, l’avertissement ou le blocage des comptes contrevenants sont encore trop lents et manquent de sanctions efficaces. Actuellement, il n’existe aucun mécanisme clair permettant de tenir les plateformes conjointement responsables lorsque les utilisateurs sont lésés par de la désinformation provenant de leurs plateformes.

« Une arme à double tranchant » pour les consommateurs

Les réseaux sociaux ne sont plus une arme à double tranchant. Cela peut être un outil utile pour transmettre des informations, mais cela peut aussi facilement devenir un « terrain fertile » pour une publicité mensongère généralisée.

Alors que les plateformes continuent de privilégier le profit à la vérité, les consommateurs doivent être plus vigilants que jamais, même si les asymétries d’information rendent difficile pour les consommateurs d’échapper à la matrice publicitaire. Il est temps que les régulateurs imposent des sanctions plus fortes pour forcer les réseaux sociaux à rester en dehors du jeu.

Le faux lait continue de prospérer au Vietnam, en partie à cause de failles dans la gestion, en partie à cause de la confiance des consommateurs et du manque d’information. Lorsque la confiance est exploitée à des fins personnelles, ce sont toujours les plus faibles – les enfants et les personnes âgées – qui en souffrent. Il est temps de prendre des mesures fortes pour mettre fin à la « publicité dans le cloud » qui empoisonne le marché et la santé publique.

Quang Loc

Source : https://congthuong.vn/sua-gia-tung-hoanh-nho-cho-troi-quang-cao-mang-xa-hoi-384036.html