Le 6 novembre, OpenAI a annoncé qu'il autoriserait la personnalisation des applications d'intelligence artificielle (IA) et ouvrirait une boutique d'applications permettant aux utilisateurs de gagner de l'argent grâce à ChatGPT en fonction de leur utilisation. Avec cette mise à jour, OpenAI fournit des outils qui permettent aux utilisateurs de créer leurs propres assistants virtuels et de les vendre sur le marché des applications pour gagner de l'argent.
Selon M. Dang Huu Son, cofondateur de Lovinbot, avec la nouvelle mise à jour d'OpenAI pour ChatGPT, les startups fournissant des services d'assistant virtuel au Vietnam sont directement et indirectement affectées.
Plus précisément, l'impact direct est que les startups fournissant du contenu utilisant l'API d'OpenAI mais pas différent de ChatGPT, les utilisateurs passeront à l'achat du package Plus, lorsque cette plate-forme prendra en charge le paiement au Vietnam.
Selon lui, même Lovinbot a un impact, mais pas trop car l'entreprise dispose depuis longtemps d'une fonctionnalité de contenu SEO unique qui est difficile à copier pour ChatGPT ou d'autres startups, et les clients paient toujours pour l'utiliser.
Concernant les effets indirects, M. Dang Huu Son a déclaré qu'OpenAI a ouvert aux développeurs presque les meilleurs et les plus puissants outils pour créer des produits d'assistants virtuels plus intelligents, de sorte que les startups fournissant des assistants virtuels sont soumises à beaucoup de pression, devant trouver des niches que ChatGPT ne peut pas atteindre. Par exemple, l'agent IA de son entreprise se concentre principalement sur le segment interentreprises (B2B), il existe donc encore de nombreuses opportunités.
Le représentant de Lovinbot a ajouté que cette mise à jour crée des avantages à court terme pour les startups pour fabriquer des produits plus rapidement, car OpenAI a intégré l'outil, mais cela crée également un défi selon lequel les startups en dépendront.
C'est le problème que doivent résoudre les startups en IA. À court terme, elles utilisent cette plateforme jusqu'à ce qu'un marché et des clients se créent, puis s'étendent à d'autres fournisseurs tels que Google AI, Vin AI et Anthropic (Claude), afin de limiter leur dépendance.
M. Dang Hai Loc, fondateur de la plateforme Mindmaid, une startup qui fournit des services aux entreprises vietnamiennes pour créer facilement des assistants virtuels pour le conseil en vente, le service client, les questions-réponses sur les procédures internes, les assistants virtuels personnels... a également déclaré que les startups d'IA au Vietnam sont grandement affectées après cette nouvelle mise à jour, car ChatGPT a fait presque tout, mieux que ce que font les startups. Mindmaid a anticipé cela, c'est pourquoi, dès la création du produit, elle s'est concentrée sur les tendances plutôt que sur des solutions technologiques spécifiques.
Dans le même temps, selon M. Dang Hai Loc, les nouvelles mises à jour apportent également des résultats positifs lorsque le marché monte et créent des avantages tels que les coûts de l'API ChatGPT diminueront, la précision augmentera, la latence de la parole en texte sera faible... Sans oublier qu'OpenAI ouvrira bientôt un chatbot Store, créant ainsi davantage de canaux pour gagner de l'argent dans un contexte de ralentissement économique, c'est également une nouvelle motivation pour les gens à s'intéresser à l'IA.
Mme Hoang Huong, PDG d'Unikon Joint Stock Company, propriétaire de la plateforme Aicontent, estime que ces nouvelles mises à jour amélioreront les startups qui fabriquent des assistants virtuels, et le marché s'améliorera également, car cette plateforme ouvre des versions et facilite l'inscription des personnes. De plus, OpenAI ouvre également son API aux startups pour qu'elles l'exploitent afin de fournir des services d'assistant virtuel aux entreprises.
Cependant, selon Mme Huong, avec ces mises à jour, les startups qui ne fabriquent que des produits dépendant de ChatGPT seront confrontées à des difficultés dans un avenir proche et devront s'étendre à d'autres plateformes au lieu de dépendre d'un seul côté comme elles le font actuellement.
L'apparition de ChatGPT a permis à la technologie de l'IA au Vietnam de se développer fortement ces derniers temps, dans le même temps, de nombreuses startups liées à cette technologie sont également nées pour anticiper la tendance. La création d'assistants virtuels de création de contenu et d'assistants virtuels multifonctionnels est la voie choisie par les startups d'IA au Vietnam.
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