ÉVITER LES CRITÈRES D'ÉVALUATION SUBJECTIFS
Sur les forums en ligne, de nombreux étudiants publient des messages exprimant leur ressenti vis-à-vis de leurs professeurs. Certains se plaignent de la sévérité de certains enseignants, de leurs notes sévères ou de la fréquence des contrôles d'appel, tandis que d'autres privilégient les échanges entre étudiants plutôt que les cours magistraux. Pourtant, ces mêmes enseignants sont souvent loués par d'autres étudiants pour leur sérieux, leur capacité à inculquer la discipline aux étudiants, à favoriser les interactions et à encourager la proactivité.
Chaque semestre, les étudiants des universités sont interrogés afin de donner leur avis sur les activités pédagogiques de leurs professeurs.
Selon Vo Van Viet, directeur du département de gestion de la qualité de l'Université d'agriculture et de foresterie de Hô Chi Minh-Ville, il s'agissait d'une opinion personnelle, quelque peu subjective, de la part de certains étudiants. Par conséquent, d'après lui, il est primordial d'établir des critères garantissant l'objectivité et évitant les évaluations subjectives afin d'obtenir des résultats précis dans les enquêtes évaluant les activités pédagogiques des enseignants.
« À la fin de chaque semestre, l'Université d'agriculture et de foresterie de Hô Chi Minh-Ville réalise une enquête. Le questionnaire comprend 37 critères portant sur des sujets tels que les informations relatives aux cours et le matériel pédagogique, les méthodes et le contenu de l'enseignement, l'évaluation, la pratique pédagogique et une appréciation globale. Chaque critère est noté de 1 à 5, correspondant à différents niveaux », a expliqué M. Viet. Outre cette notation sur 5 points, les étudiants peuvent également faire part de leurs commentaires aux enseignants et à l'université afin d'améliorer la qualité de l'enseignement et de la formation.
À l'Université de droit de Hô Chi Minh-Ville, des enquêtes sont menées chaque semestre à l'aide d'un questionnaire élaboré et mis à jour, comprenant 20 critères d'évaluation du contenu des cours et des méthodes pédagogiques des enseignants, notamment la discipline, l'équité et l'objectivité, la capacité à créer un environnement d'apprentissage stimulant et intéressant, et le respect des étudiants. Des questions ouvertes permettent également aux étudiants d'exprimer leurs opinions et suggestions.
Toutefois, dans le cadre de cette enquête, les étudiants doivent également fournir des informations telles que le pourcentage de temps passé en cours et le nombre moyen d'heures d'étude personnelle par semaine. Ces informations permettront d'évaluer la fiabilité des notes ou des opinions que les étudiants portent sur leurs enseignants. Par exemple, un étudiant qui assiste à moins de 50 % des cours et étudie moins d'une heure par semaine sera évalué très différemment d'un étudiant qui assiste à 100 % des cours et étudie plus de 10 heures par semaine.
Parallèlement, l'Université Nguyen Tat Thanh et l'Université des langues étrangères de Hô Chi Minh-Ville - Technologies de l'information mettent l'accent sur les éléments suivants : sérieux, objectivité, exactitude et équité dans l'évaluation des enseignants, responsabilité, soutien enthousiaste aux étudiants, connaissances pratiques, méthodes d'enseignement actives et conduite pédagogique.
10 ANS, UN SEUL ENSEIGNANT A MODIFIÉ SES HORAIRES DE COURS EN FONCTION DES RÉSULTATS D'UN SONDAGE
Selon Maître Vu Duy Cuong, directeur du Centre d'assurance qualité et de méthodes pédagogiques de l'Université de droit de Hô Chi Minh-Ville, « les enquêtes que nous avons menées ont révélé que les étudiants apprécient souvent beaucoup le contenu et le matériel pédagogique, et qu'ils exigent également des améliorations importantes des méthodes d'enseignement. »
Il est entendu qu'après traitement des questionnaires étudiants, les résultats globaux de l'enquête ainsi que ceux de chaque enseignant seront transmis par le Centre d'assurance qualité de l'Université de droit de Hô Chi Minh-Ville au conseil d'administration et aux facultés spécialisées. Ces données serviront ensuite aux facultés à discuter et à formuler des recommandations d'amélioration pour les enseignants (le cas échéant), ou à rassembler des informations en vue de l'attribution de distinctions ou de l'examen d'offres de titres honorifiques.
Cependant, selon Maître Duy Cuong, en réalité, d'après les résultats de l'enquête, au cours des 10 dernières années, un seul professeur de l'école a dû ajuster ses heures d'enseignement en raison de faibles résultats à l'enquête et des commentaires des étudiants.
Dam Duc Tuyen, titulaire d'un master et responsable du département des examens et de la gestion de la qualité à l'Université de Finance et de Marketing, a également souligné que, même avec le même enseignant, certains étudiants peuvent apprécier et trouver l'enseignement approprié, tandis que d'autres peuvent ne pas l'apprécier. « Par conséquent, tout formulaire ne répondant pas aux critères de fiabilité sera rejeté. Par exemple, attribuer la même note à tous les critères, du plus élevé au plus bas, ou inversement », a expliqué M. Tuyen.
Mme Tuyen a indiqué qu'à ce jour, aucun enseignant de l'établissement n'a reçu de note insuffisante ; seules des notes moyennes et supérieures à la moyenne ont été obtenues. « L'établissement travaillera avec le corps professoral afin de proposer des échanges et des formations professionnelles, ainsi que des méthodes pédagogiques, aux enseignants n'ayant pas reçu d'évaluation positive de leur enseignement, ou de les aider à adapter leur attitude et leur comportement envers les étudiants s'ils reçoivent des commentaires positifs », a précisé Mme Tuyen.
Les commentaires des étudiants sur les membres du corps professoral constituent un canal important pour la mise en œuvre des principes démocratiques dans les écoles, contribuant ainsi à renforcer la responsabilité du corps professoral.
UN CANAL D'INFORMATION ESSENTIEL POUR L'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ
Selon Vo Van Viet, maître de conférences, les universités n'utilisent pas les résultats des enquêtes pour licencier ou réduire le temps d'enseignement des professeurs n'ayant pas obtenu de bons résultats. Au contraire, ces résultats servent de base aux enseignants pour développer leurs points forts et corriger leurs points faibles afin d'améliorer leur pratique pédagogique.
« La qualité de l'enseignement est actuellement un enjeu crucial pour les universités, et son amélioration constitue une priorité absolue. Par conséquent, la réalisation d'enquêtes efficaces auprès des étudiants concernant les activités pédagogiques des enseignants revêtira une grande importance pour fournir aux universités des données fiables, leur permettant ainsi de mettre en œuvre des mesures visant à améliorer la qualité de l'enseignement et de la recherche scientifique », a observé le professeur Vu Duy Cuong.
M. Bui Quang Trung, responsable de la communication à l'université Nguyen Tat Thanh, estime également qu'au fil des ans, l'évaluation des enseignants par les étudiants a constitué un canal d'information supplémentaire permettant aux enseignants d'adapter leurs pratiques pédagogiques et de renforcer leur sens des responsabilités quant à l'atteinte des objectifs de formation des établissements d'enseignement supérieur. De plus, les étudiants peuvent ainsi exprimer leurs réflexions, leurs aspirations et leurs opinions sur les activités pédagogiques de leurs enseignants.
« Il s'agit d'une activité qu'il faut maintenir pour mettre en œuvre des réglementations démocratiques dans les écoles, contribuant ainsi à renforcer le sens des responsabilités des enseignants ; parallèlement, elle renforce le sens des responsabilités des élèves concernant leurs droits et obligations en matière d'apprentissage et de formation, contribuant ainsi à améliorer la qualité de la formation dans les établissements d'enseignement supérieur », a déclaré Mme Le Thi Tuyet Anh, directrice du département des examens et de l'assurance qualité de l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô Chi Minh-Ville.
L'évaluation des étudiants était tout à fait précise.
Ces derniers temps, la collecte des commentaires des étudiants sur l'enseignement dispensé par les professeurs a contribué de manière significative à l'amélioration de la qualité de l'enseignement. Après chaque enquête, les résultats sont affichés sur le compte du professeur et les départements reçoivent des rapports. Cela permet aux professeurs d'identifier leurs points forts et leurs points faibles et d'adapter leurs méthodes pédagogiques en conséquence. De plus, les départements peuvent suivre ce processus.
À mon avis, l'évaluation des étudiants est assez fiable, car tous doivent remplir le questionnaire ; l'opinion majoritaire reflète donc la réalité de la qualité de l'enseignement. C'est d'autant plus vrai que les enseignants dispensent des cours à de nombreuses classes, et que chaque classe doit répondre au questionnaire.
Maître Chau The Huu
(Chargé de cours à l'Université des langues étrangères et des technologies de l'information de Hô Chi Minh-Ville)
J'espère que les enseignants écouteront.
Chaque fois que l'école mène une enquête, j'étudie attentivement le questionnaire et le remplis avec soin, car je sais qu'il a un impact considérable sur les enseignants et l'établissement. Personnellement, j'apprécie les enseignants enthousiastes, dotés d'une solide expérience pratique et qui proposent de nombreux sujets de discussion aux élèves afin de développer leur initiative, leur esprit d'analyse, leur capacité d'évaluation et leurs compétences en résolution de problèmes. C'est pourquoi, dans la partie consacrée à l'évaluation générale, j'exprime généralement mon opinion de cette manière, en espérant que les enseignants en tiendront compte.
Nguyen Thu Huong
(Étudiante en dernière année de licence en administration des affaires à l'Université de finance et de marketing)
L'important, c'est que les enseignants soient toujours dévoués.
Le processus d'évaluation entraînera inévitablement des divergences d'opinions entre étudiants concernant un même professeur. Cependant, je trouve le questionnaire assez complet, et si l'enquête était menée à l'échelle de toute l'université, les résultats refléteraient fidèlement le point de vue des professeurs. Pour moi, l'essentiel est que, lorsqu'ils sont en classe, les professeurs soient toujours dévoués, possèdent d'excellentes compétences professionnelles et respectent leurs étudiants.
Vu Duy Tien
(Étudiant en gestion et droit à l'Université de droit de Hô Chi Minh-Ville)
Lien source
Comment (0)