Spectacles musicaux reportés et annulés après la tempête : le public sera-t-il remboursé de ses billets ?

Récemment, sur sa page personnelle, le membre du public Tu Nguyen a partagé un statut indiquant que la soirée musicale Mac Biec avait été interrompue, mais les billets n'ont pas été remboursés et ont été changés pour un autre spectacle.

La soirée musicale "Mat Biec" a la participation de Phan Manh Quynh et Phuong Linh (Photo : personnage Facebook).

Tu Nguyen a écrit : « J'ai acheté un billet pour un spectacle musical, mais le jour même, l'organisateur a annoncé le report pour cause de force majeure, mais ils ne m'ont pas permis d'annuler ou de modifier le spectacle. Ils m'ont forcé à suivre un programme que je ne connaissais même pas. Je n'avais jamais rencontré une telle situation auparavant. »

S'adressant au journaliste de Dan Tri , Tu Nguyen a déclaré qu'il avait acheté des billets pour la soirée musicale Mat Biec le 21 septembre, mais qu'elle avait été reportée en raison de l'impact des tempêtes et des inondations.

« Au début, lorsque j'ai contacté le comité d'organisation, on m'a dit que je ne pourrais obtenir ni remboursement ni transfert vers un autre spectacle. Cependant, après avoir de nouveau discuté, le comité d'organisation m'a annoncé que le spectacle Mat Biec aurait lieu le 9 novembre et que je pourrais changer mon billet ce jour-là », a-t-il déclaré.

Tu Nguyen a ajouté que même s'il n'y avait pas de remboursement, ce changement était très adapté à son emploi du temps. S’il n’avait pas reçu de remboursement ou modifié son emploi du temps en premier lieu, cela aurait été très déraisonnable.

Le spectateur masculin pense également qu'à chaque fois qu'il y a un programme, le comité d'organisation devrait faire une annonce claire afin que le public ne se sente pas contrarié et que l'équipe soit moins passive.

Le représentant de la soirée musicale Mat Biec a également déclaré au journaliste de Dan Tri que le programme ne rembourserait pas les clients mais pourrait dédommager le public lors de la prochaine soirée musicale.

« Conformément à la demande du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, tous les spectacles après les inondations jusqu'à fin septembre ont été interrompus. Nous avons demandé une licence de représentation au Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hanoi, nous devons donc respecter ce calendrier. »

Pour ceux qui ont déjà acheté des billets, nous les réserverons pour les 3 prochains concerts qui correspondent à leur horaire sans rembourser le prix du billet", a déclaré le représentant.

On sait que la soirée musicale du 8Wonder Moon Festival prévue du 6 au 9 septembre à Hanoi a été reportée du 13 au 15 septembre, mais plus récemment, le comité d'organisation du spectacle a annoncé l'annulation de la soirée musicale et le remboursement à 100 % du prix des billets pour le public qui a acheté des billets.

En particulier, dans un esprit de partage avec la communauté, le comité d'organisation du 8Wonder Moon Festival a annoncé qu'il contribuerait toujours à hauteur d'un montant équivalent aux recettes attendues de la vente de billets pour soutenir le travail de lutte contre les conséquences des tempêtes et des inondations, contribuant ainsi à aider les gens à stabiliser rapidement leur vie après cette tempête historique.

La première soirée musicale Huong de la saison , qui fait partie de la série musicale Soul of the forest mettant en vedette Van Mai Huong et Bui Lan Huong, devait avoir lieu le soir du 7 septembre à Phuc Yen, Vinh Phuc, mais a également été reportée. Le comité d'organisation a déclaré qu'il prévoyait une date de représentation alternative, prévue en novembre 2024.

La soirée musicale de Lam Bao Ngoc était initialement prévue le soir du 7 septembre à Hanoi, mais pour éviter la tempête, elle a été déplacée au 1er novembre et l'équipe a promis d'avoir de superbes chansons à envoyer au public.

Source : https://dantri.com.vn/giai-tri/show-ca-nhac-bi-hoan-huy-sau-bao-khan-gia-co-duoc-hoan-lai-tien-ve-20240914144209374.htm