« La prise de décision basée sur les données aide les entreprises à attirer 23 fois plus de clients et à augmenter leurs bénéfices de 8 % »

C'est l'affirmation de M. Le Hong Quang - Directeur général de MISA Joint Stock Company (MISA) sur le thème « Prendre des décisions financières basées sur les données et l'IA » lors du Vietnam CFO Summit qui s'est tenu le 27 novembre 2024.

L'événement a été organisé par le Vietnam CFO Club avec la participation de 300 invités représentant des entreprises, des directeurs financiers seniors, des investisseurs et des consultants en gestion financière nationaux et internationaux de premier plan.

M. Le Hong Quang, directeur général de MISA, a présenté un discours sur le thème « Prendre des décisions financières basées sur les données et l'IA » lors du Vietnam CFO Summit.

Dans sa présentation, M. Le Hong Quang a souligné les avantages pratiques de la prise de décision basée sur les données à travers des exemples illustratifs spécifiques. Par exemple, Netflix a exploité l’analyse des données comportementales de ses 30 millions d’utilisateurs pour produire du contenu attrayant et pertinent pour son public. Uber utilise les données de l'historique des voyages des clients pour déterminer sa stratégie de tarification. Coca-Cola applique l'analyse des données des médias sociaux via le Big Data et l'IA pour prendre des décisions sur la stratégie marketing.

S'appuyant sur des enquêtes réelles menées auprès d'entreprises, M. Quang a affirmé : « Prendre des décisions basées sur des données aide les entreprises à attirer 23 fois plus de clients et à augmenter leurs bénéfices de 8 %.

M. Quang a affirmé : « Prendre des décisions basées sur des données aide les entreprises à attirer 23 fois plus de clients et à augmenter leurs bénéfices de 8 %.

D’autre part, il a également souligné que, pour prendre des décisions financières efficaces basées sur des données, les entreprises doivent se concentrer sur trois éléments fondamentaux : les personnes, les données et les outils. Le premier facteur concerne les personnes, en particulier l’équipe de planification et d’analyse financière (FP&A). Une équipe FP&A agile doit être constituée, organisée et entièrement formée aux compétences d'analyse de données, de Big Data et de modélisation de données pour être en mesure d'analyser et de prendre des décisions basées sur les entrepôts de données existants.

Le deuxième élément est celui des données. À l’ère du numérique, les entreprises doivent accélérer le processus de transformation numérique pour créer un entrepôt de données convergé de tous les départements tels que les ressources humaines, les opérations, le marketing, les affaires, les finances et la comptabilité. Lorsque les données sont convergées et interconnectées entre les services, elles deviennent un outil puissant pour les opérations commerciales et la prise de décision.

Le troisième élément est constitué d’outils qui aident les entreprises à analyser et à prévoir en fonction des données. M. Le Hong Quang a déclaré que dans le contexte d'un fort développement technologique, l'application d'outils d'analyse modernes, notamment l'intelligence artificielle (IA), fournira aux entreprises un « assistant numérique » pour soutenir le reporting, analyser les données immédiatement et régulièrement, surveiller et contrôler les risques de coûts, prévoir les revenus ou les flux de trésorerie, prenant ainsi des décisions opportunes et précises.

Suivant la tendance d'application de l'IA à la gestion, MISA a étudié et développé avec succès l'assistant d'intelligence artificielle MISA AVA intégré à la plate-forme de gestion d'entreprise unifiée MISA AMIS pour prendre en charge la gestion de toutes les activités de l'entreprise. La plateforme MISA AMIS comprend plus de 40 applications spécialisées, aidant les entreprises à transformer numériquement de manière complète leurs opérations de base telles que : Finance - Comptabilité, Marketing - Ventes, Ressources Humaines, Bureau Numérique.

L'assistant d'intelligence artificielle MISA AVA intégré à la plate-forme de gestion d'entreprise unifiée MISA AMIS prend en charge toutes les opérations de l'entreprise.

Avec l'assistant MISA AVA intégré à la plateforme, les propriétaires d'entreprise peuvent rapidement poser des questions sur les données, les rapports, les analyses, etc. sans avoir à attendre et à synthétiser les informations provenant de nombreuses sources. Les assistants numériques fourniront des données précises et à jour présentées sous forme de rapports et de graphiques visuels - une base solide pour aider la direction à prendre des décisions stratégiques rapides et efficaces.

De plus, la technologie d’analyse des données combinée à l’IA aide également MISA AVA à détecter instantanément les anomalies dans les dépenses, à identifier et à avertir des risques financiers potentiels. Cette technologie permet aux entreprises d’évaluer efficacement l’utilisation des ressources, de prévenir le gaspillage et d’améliorer la gestion du budget.

À la fin de sa présentation, M. Le Hong Quang a souligné : « Les entreprises doivent avoir une culture de prise de décision basée sur les données pour optimiser la gestion financière. « Il s’agit d’une exigence essentielle pour aider les entreprises à saisir les tendances et à ajuster rapidement leurs stratégies, augmentant ainsi leur avantage concurrentiel et leur efficacité opérationnelle. »

Pour ce faire, les entreprises doivent procéder à une forte transformation numérique, notamment en matière de convergence et de consolidation des données, pour créer une base de données riche et précise. L’application d’outils d’analyse modernes et d’IA aidera les entreprises à maximiser la valeur des données, à fournir des informations détaillées et à prendre des décisions financières plus précises et optimales.

Le directeur général Le Hong Quang a participé à une table ronde sur le thème « Exploiter la puissance de l'IA pour prendre des décisions stratégiques basées sur les données ».

En plus de la présentation, le directeur général Le Hong Quang a également participé à une table ronde sur le thème « Exploiter la puissance de l'IA pour prendre des décisions stratégiques basées sur les données » avec les intervenants : M. Damian Khoo - Vice-président, responsable d'Oracle NetSuite Solution Consulting ; M. Nguyen Thanh Liem – Directeur financier du PNJ ; M. Vishnu Bhan – Responsable des initiatives de Techcombank ; M. Le Thanh Liem - Membre du conseil d'administration et directeur financier de Vinamilk. Au cours de la table ronde, M. Quang a proposé un certain nombre de stratégies pour tirer parti de l’IA sans éclipser l’expertise humaine : la première consiste à créer un environnement de travail collaboratif entre l’IA et les humains, dans lequel l’IA est considérée comme un outil de soutien et non comme un outil de remplacement. Le deuxième est de développer et d’améliorer les compétences humaines parallèlement au développement de l’IA. Troisièmement, il faut prévoir d’intégrer l’IA dans les flux de travail par phases pour une transition en douceur, mais sans perturbation. Quatrièmement, il faut garantir la transparence et l’explicabilité des décisions de l’IA. La cinquième consiste à mettre en place un mécanisme permettant de contrôler et de surveiller étroitement le fonctionnement de l’IA.

Quelques autres photos de l'événement :

Les invités visitent le stand MISA.

Les invités visitent le stand MISA.

Les invités visitent le stand MISA.

MISA a interagi avec les invités lors de l'événement.

Le représentant de MISA a pris une photo souvenir avec M. Nguyen Ngoc Bach, président de CFO Vietnam (quatrième à partir de la droite) et d'autres invités lors de l'événement.

Avec 30 ans d'expérience dans le domaine technologique, MISA espère accompagner la communauté d'affaires vietnamienne pour maîtriser la technologie de l'IA et l'appliquer efficacement dans la gestion financière. À partir de là, il aide les entreprises à améliorer leur capacité, leur avantage concurrentiel et à saisir rapidement les opportunités pour « surmonter les difficultés » dans un contexte économique difficile.

MISA AMIS est une plateforme complète de gestion d'entreprise, accompagnant plus de 250 000 entreprises vietnamiennes dans leur transformation numérique, avec des solutions pour optimiser les finances - comptabilité, marketing - ventes, ressources humaines et bureau numérique. En intégrant l'IA intelligente via MISA AVA Assistant, MISA AMIS aide les dirigeants à interroger les données instantanément, à prendre des décisions rapides, à améliorer l'efficacité et la compétitivité.

Source : https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/