Lancement de l'application « Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville »

Étaient présents lors du lancement : Nguyen Hoa Binh, membre du Politburo et vice-Premier ministre permanent ; Phan Van Mai, président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville ; Nguyen Van Long, vice-ministre de la Sécurité publique ; Cao Huy, chef adjoint du Bureau du gouvernement ; Pham Duc Long, vice-ministre de l'Information et des Communications ; et Nguyen Thanh Tinh, vice-ministre de la Justice.

Lors de l'événement de lancement, les délégués ont posé leurs mains sur l'écran LED pour accomplir le rituel du lancement de l'application.

Selon le Comité populaire de Hô Chi Minh -Ville, l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville est une application mobile intelligente qui sert de canal de communication bidirectionnel entre le gouvernement de la ville et les citoyens grâce à une interaction « en un clic » simple et pratique.

Les dirigeants du gouvernement central et de Hô-Chi-Minh-Ville ont uni leurs forces pour lancer l'application « Citoyen numérique de Hô-Chi-Minh-Ville » - Photo : Journal juridique de Hô-Chi-Minh-Ville

Grâce à cette application, les habitants d'Hô-Chi-Minh-Ville peuvent signaler des incidents, faire part de leurs commentaires et suggestions sur les sujets qui les préoccupent. Ils peuvent également suivre de près l'évolution du traitement de ces affaires par les autorités compétentes.

De plus, les citoyens peuvent accéder, rechercher et utiliser rapidement et facilement les services publics dans de nombreux domaines qui les concernent.

Du point de vue du gouvernement, l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville constituera un canal efficace pour enregistrer, gérer et traiter les événements réels survenant dans la région, sur la base de données fournies de manière transparente.

De là, le gouvernement peut également informer rapidement et efficacement les citoyens sur les activités de la ville. Parallèlement, il peut diffuser les nouvelles politiques, réglementations et lois. De plus, il peut publier des actualités, des annonces et des alertes d'urgence.

Le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a également souligné que, pour faciliter la compréhension et le suivi du processus par les citoyens, l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville affichera des notifications à chaque fois qu'il y aura des résultats dans le traitement des plaintes, des demandes ou de nouveaux développements dans le processus de résolution, et fournira également des notifications urgentes « à chaud » des autorités compétentes.

Pour installer l'application Ho Chi Minh City Digital Citizen, les utilisateurs peuvent la rechercher et la télécharger sur Google Play (pour Android) et sur l'App Store (pour iOS) sous le nom « Ho Chi Minh City Digital Citizen ».

Les citoyens se connectent une seule fois via leur compte d'identification électronique de citoyen vietnamien (compte VNeID).

Le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a déclaré que, dans les prochains temps, la ville continuera de prendre en compte les commentaires et suggestions des départements, des agences et des utilisateurs afin de mettre à jour, d'améliorer et de perfectionner les services, les fonctionnalités et les utilitaires de l'application, en veillant à ce que celle-ci fonctionne de manière stable et fluide, et apporte le maximum d'avantages à la population.

Selon le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, dans une première phase (jusqu'au 31 décembre 2024), l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville proposera 12 groupes de fonctionnalités principales, affichées dans la section Citoyen numérique, notamment :

- La fonction de commentaires et de suggestions permet aux citoyens de soumettre des commentaires et des suggestions au système 1022 concernant des problèmes tels que les défaillances des infrastructures techniques ; les nouveaux enjeux économiques , culturels, sociaux et de défense et de sécurité nationale ; et des suggestions pour le développement de la ville...

- Le soutien à l'éducation aide les gens à rechercher des informations sur les écoles, des adresses détaillées des écoles, classées par niveau : préscolaire, école primaire, collège, lycée et formation continue ;

- Le secteur de la santé aide les gens à trouver des informations sur les établissements médicaux, telles que leurs adresses et leurs licences d'exploitation ;

- Tourisme - Cette section d'actualités vous aide à trouver des informations sur les festivals, les événements et l'actualité touristique de la ville ;

- Le système de transport aide les citoyens à consulter et à rechercher des informations relatives aux bus de la ville, et leur offre également la possibilité de visionner les images des caméras sur différents itinéraires.

- Ce projet aide les gens à rechercher des programmes immobiliers dans la ville et fournit des informations sur les licences professionnelles liées à l'immobilier et au courtage.

- Les organismes gouvernementaux aident les citoyens à trouver des listes de numéros d'assistance téléphonique et des répertoires de contacts des organismes gouvernementaux dans leur région de résidence ;

- Services publics - La consultation de dossiers permet aux citoyens d'accéder à leurs archives personnelles, de consulter les procédures administratives, de rechercher des dossiers administratifs et de comprendre l'état du traitement de leurs dossiers dans divers domaines ; cette fonctionnalité continuera d'être mise à jour afin que les citoyens puissent soumettre des demandes en ligne dans divers domaines ;

- La carte permet aux utilisateurs d'utiliser des fonctionnalités telles que la recherche de lieux, la navigation et les itinéraires, ou de rechercher des endroits dans la ville directement sur la carte ;

- Un compte utilisateur partagé permet aux utilisateurs de créer des comptes, d'effectuer des actions personnalisées, de stocker des données, d'accéder à des services personnalisés et de respecter les politiques générales de l'application.

- VNeID permet aux citoyens de se connecter via le système national d'identification électronique (VNeID) ;

- Notifications interactives - actualités - commentaires des citoyens : Fournit aux citoyens des notifications, des actualités et des avertissements provenant d’organismes gouvernementaux et peut recueillir leurs commentaires par le biais de formulaires d’enquête.

De plus, l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville offre également aux utilisateurs plusieurs autres fonctionnalités dans la section « Mes services ».

Source : https://kinhtedothi.vn/ra-mat-app-cong-dan-so-tp-ho-chi-minh.html