S'efforcer que 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisent l'application iHanoi d'ici 2026

D'ici 2026, Hanoi s'efforcera que 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisant un téléphone puissent accéder et utiliser l'application iHanoi, que 100 % des commentaires des personnes soient reçus et traités rapidement et que 100 % des fonctionnaires et agents des agences d'État à tous les niveaux utilisent efficacement iHanoi pour fournir un bon soutien aux personnes et aux entreprises.

Le Comité populaire de Hanoi vient de planifier le développement de la plateforme « Digital Capital Citizen » (iHanoi) dans la ville au cours de la période 2025-2026. En conséquence, le développement vise à atteindre 6 objectifs principaux : 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisant un téléphone peuvent accéder à l'application et l'utiliser ; 100 % des commentaires des personnes sont reçus et traités rapidement ; 100 % des fonctionnaires et agents des agences d’État à tous les niveaux utilisent efficacement iHanoi pour fournir un bon soutien aux personnes et aux entreprises ; Le taux de personnes et d’entreprises utilisant iHanoi augmente d’au moins 30 % par an ; Les données des utilisateurs sont sécurisées à 100 % ; Au moins 30 % des services et des services publics sur iHanoi sont intégrés à l'IA pour soutenir la gestion, l'exploitation et le service aux personnes et aux entreprises de Hanoi.

Interface de l'application iHanoi (Photo : TL).

L'application iHanoi fournit des services et des utilitaires pour aider les personnes et les entreprises tels que : rendre compte sur les lieux ; services publics en ligne; Portail de consultation et de dialogue entre entreprises et ménages ; Tableau de questions-réponses automatique (IA intégrée) ; recevoir les plaintes et dénonciations des citoyens ; support d'information d'alerte, sondage d'opinions auprès des particuliers et des entreprises.

Et d’autres installations dans de nombreux domaines tels que la santé, l’éducation, les transports, l’environnement, l’alerte aux inondations contribuent à améliorer l’indice de service pour les personnes et les entreprises de la ville.

La mise à niveau et l'expansion visent à faire d'iHanoi la seule plate-forme d'application de réseautage social centralisée de la ville pour mieux servir les personnes et les entreprises de Hanoi.

Au cours du quatrième trimestre 2024, la ville de Hanoi élaborera un plan, enregistrera les sources de capitaux et le budget pour mettre en œuvre le plan. Plus précisément, la ville de Hanoi étudiera, évaluera les besoins, analysera les données pour avoir des plans spécifiques pour développer, mettre à niveau et étendre l'application iHanoi - le plan sera élaboré en janvier 2025.

Toujours selon le plan, au premier trimestre 2025, la ville de Hanoi élaborera une proposition de sécurité de l'information de niveau 3 pour la plateforme iHanoi et la soumettra au Comité populaire de la ville pour approbation, et organisera en même temps la sélection des prestataires de services.

Source : https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html