OPPO Vietnam lance le premier centre de service client premium au Vietnam

SGGPO 10/03/2023 15:21

Aujourd'hui, le 3 octobre, OPPO Vietnam a officiellement lancé le premier centre de service client Premium - OPPO Premium Service Center au Vietnam et dans le groupe de marché international, au 27 Nguyen Trung Truc Street (District 1, HCMC).

Les clients font l'expérience du centre de service client premium d'OPPO

Le centre de service premium OPPO possède un espace unique et inspirant permettant aux clients de profiter de la technologie, de se connecter et de découvrir la valeur unique d'OPPO. Dans le même temps, c'est ainsi qu'OPPO Vietnam crée des services haut de gamme, proposant des offres spéciales aux clients.

Le centre est divisé en 4 zones : Zone de réception et de retour des produits ; espace de présentation et de vente des produits ; Le bar central est conçu au centre dans un style intime ; espace détente client

Dans le but de « rendre les choses simples merveilleuses », OPPO Premium Service Center prend soin de chaque détail afin que les clients vivent une expérience confortable, satisfaisante, sécurisée et épanouissante. Le confort du client provient de ses 5 sens : la vue lorsqu'on voit des panneaux clairs indiquant les zones fonctionnelles ; Écoute avec une musique de fond mélodieuse provenant d'un système de haut-parleurs monté au plafond ; Sensation tactile agréable à chaque contact du matériau en bois ou conception ergonomique ; Olfactif avec un arôme agréable; Régalez vos papilles avec des boissons gratuites de votre choix. De plus, OPPO organise également un espace intelligent, fournissant des informations et des documents transparents.

« Nous espérons que chaque client, dès le moment où il entre dans l'espace du centre de service OPPO, sera satisfait de la prévenance, de la compréhension, de la chaleur et de la proximité, et sera accueilli et pris en charge par les spécialistes OPPO dès la première rencontre », a partagé Mme Dung Nguyen, directrice de la gestion de la qualité du service d'OPPO Vietnam.

Non seulement il fournit des services de garantie, mais le centre de service premium OPPO est également un lieu où les clients peuvent découvrir une variété de gammes de produits de la société telles que la série Reno10, Find N2 Flip ou les smartphones phares sur le point d'être lancés au Vietnam. Des boissons gratuites sont servies au bar ouvert minimaliste, tandis que la salle d'attente offre un espace confortable pour que les clients puissent se détendre...

Le premier centre de service OPPO Premium au Vietnam

C'est aussi un lieu de rencontre pour les amateurs de technologie en général et les Ofans avec des événements de présentation de produits, un échange de batterie pour recevoir des cadeaux, la Journée de service OPPO... Dans un avenir proche, le centre de service OPPO continuera à mettre à niveau et à étendre le modèle à Hanoi , Da Nang, Can Tho...

Après 10 ans de développement durable sur le marché vietnamien, OPPO compte plus de 24 millions de clients qui utilisent et aiment la marque ; Près de 50 centres et points de service à la clientèle ont été construits à travers le pays. Le succès d'OPPO Vietnam vient de son engagement à poursuivre la valeur du service aux utilisateurs, à améliorer et à rendre la vie des utilisateurs meilleure grâce à la technologie. Le centre de service OPPO Premium démontre la position d'OPPO Vietnam et affirme son engagement à apporter en permanence des valeurs de plus en plus élevées aux utilisateurs vietnamiens.

« Nous sommes fiers qu'il s'agisse du premier centre de service client premium du groupe OPPO sur le marché international et du premier construit au Vietnam. Un centre de service client au nouveau look apporte une touche d'élégance inédite, témoignant d'une attention et d'une compréhension accrues envers les clients, ainsi que de sa capacité à répondre aux besoins les plus exigeants de cette clientèle haut de gamme », a ajouté Mme Dung Nguyen, directrice de la gestion de la qualité de service d'OPPO Vietnam.

Source