Un représentant de l'aéroport de Noi Bai vient de déclarer que grâce à un contrôle par caméra, les forces de sécurité de l'aéroport ont aidé un passager à retrouver le téléphone qui avait été « pris par erreur » par quelqu'un d'autre.

C'est le cas de la passagère Elena Th.A, qui a transité par l'aéroport de Noi Bai le 23 août. Après avoir terminé la procédure de contrôle de sécurité et s'être dirigée vers la porte d'embarquement, Mme Th.A a découvert qu'elle avait laissé son téléphone au point de contrôle. Elle s'est rapidement retournée et a demandé aux forces de sécurité de l'aider dans ses recherches.

Après avoir reçu l'information, l'équipe de contrôle de sécurité internationale du centre de sécurité de l'aéroport de Noi Bai a minutieusement fouillé les plateaux à bagages dans la zone de contrôle, mais n'a pas pu trouver le téléphone de Mme Th.A.

Mme Nguyen Thi Hoa, membre de l'équipe de sécurité, s'est immédiatement adressée à l'équipe de surveillance par caméra de sécurité pour retracer l'incident.

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Des images de caméra montrent le coupable qui a « par erreur » pris le téléphone d'un passager à l'aéroport de Noi Bai. Photo: H. Nguyen

Quelques minutes plus tard, l'équipe de tournage a trouvé un indice, fournissant des images d'une autre passagère suivant Mme Th.A. tenant le téléphone et le mettant dans sa poche. Cette personne s'est rapidement rendue à la porte 21 pour attendre l'heure d'embarquement…

Mme Hoa et son collègue, M. Tuan Anh, ont rapidement appelé une voiture électrique pour les aider à se rendre à la porte 21 le plus rapidement possible. C'est là qu'ils ont rencontré et invité la « passagère qui a pris le mauvais colis » dans la salle de service de l'équipe.

Dans la salle de travail de l'équipe de contrôle de sécurité internationale, en présence de Mme Th.A (la propriétaire du téléphone), Mme Hoa et M. Tuan Anh ont utilisé des mesures professionnelles pour clarifier l'affaire. Finalement, la « passagère qui avait pris le mauvais objet » a admis ses actes et l'a rendu à Mme Th.A.

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Mme Nguyen Thi Hoa. Photo: H. Nguyen

De retour saine et sauve à Istanbul, Mme Th.A a envoyé une lettre de remerciement à Mme Hoa et à M. Tuan Anh pour l'avoir aidée à retrouver son téléphone important.

Il est connu que Mme Hoa a près de 30 ans d’expérience dans le contrôle de sécurité à l’aéroport de Noi Bai. L'agente de sécurité confie : « Je ne peux pas compter le nombre de fois où mes collègues et moi avons dû courir à toute vitesse vers les portes de l'aéroport pour retrouver des objets que des passagers avaient emportés par erreur. »