Le 18 décembre, le Comité populaire du district de Hai Chau (ville de Da Nang) a annoncé que le Centre de diagnostic et de tests médicaux de haute technologie VSK (appelé le Centre), dépendant de la société par actions de l'hôpital général des hauts plateaux du centre VSK, avait payé une amende administrative après que les autorités l'aient inspecté suite à une plainte concernant la vente d'aliments fonctionnels lors de tests gratuits dans la ville de Da Nang.
Comme l'a rapporté Thanh Nien , le département de la santé du comité populaire du district de Hai Chau s'est coordonné avec les agences d'inspection pour infliger une amende de 9,5 millions de VND au centre pour ne pas avoir affiché les prix des biens et services et la personne responsable de la responsabilité professionnelle de l'établissement de vente au détail de médicaments était absente pendant les heures d'ouverture.
Le Centre a payé des amendes, corrigé des violations et pleinement respecté les conditions et exigences prescrites par la loi pour d’autres contenus d’inspection.
Dans un document envoyé à Thanh Nien , le Centre a déclaré qu'il avait obtenu une licence pour fonctionner en novembre 2023 et qu'il s'était coordonné avec des sponsors pour organiser des tests gratuits et des bilans de santé généraux pour les personnes âgées et les personnes à risque de maladies chroniques.
Le programme gratuit comprend la navette, le petit-déjeuner, le déjeuner, l'examen général et les tests d'hématologie, de fonction hépatique, de lipides sanguins, de diabète, de mesure de l'ostéoporose, de consultation sur le mode de vie, de nutrition, d'exercice, etc. Si les clients ont besoin d'utiliser des services spécialisés avancés ou d'acheter des produits fonctionnels, des frais seront facturés.
Le Centre affirme notamment qu’il n’a pas de politique de vente de biens non transparents et s’engage à ce que tous les biens aient des origines, des sources et des utilisations spécifiques ; Exiger des fournisseurs de produits qu’ils fournissent des conseils sérieux, précis et professionnels.
Cependant, pendant que les gens attendaient les résultats des tests gratuits, certains membres du personnel ont donné des conseils sur des produits fonctionnels, mais ces conseils étaient incomplets, ce qui a entraîné des « malentendus chez les clients ».
« Nous demandons également aux fournisseurs de produits (qui ont vendu aux gens) de résoudre tous les problèmes de qualité des produits dont les gens se plaignent, de garantir les droits des personnes et même de rembourser l'argent », a déclaré un représentant du Centre.
Selon l'explication précédente au Département de la santé du Comité populaire du district de Hai Chau, ce centre a également confirmé que certains employés vendant des produits fonctionnels aux gens en attendant les résultats des tests gratuits avaient provoqué des malentendus chez les clients en raison d'une consultation inadéquate.
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