Les erreurs qui rendent les personnes âgées vulnérables à la fraude en ligne

Les personnes d’âge moyen et les personnes âgées au Vietnam sont devenues la cible des criminels car, par rapport aux jeunes générations, cette tranche d’âge présente de nombreuses failles qui sont facilement exploitées par les criminels, en particulier des erreurs dans l’utilisation d’appareils numériques tels que les smartphones, les réseaux sociaux et les applications de messagerie.

Selon le rapport WeAreSocial 2024, le Vietnam compte actuellement 79 % de sa population utilisant Internet, en se concentrant sur la tranche d'âge de 16 à 64 ans, dont 97 % des utilisateurs se connectent à Internet via des téléphones portables. Une couverture énorme des utilisateurs en ligne. Il est à noter que les données récemment publiées par Google montrent que 49 % des personnes de plus de 55 ans ont été victimes de fraude en ligne.

Selon Google, les habitudes en ligne dangereuses sont la principale cause d’escroquerie : 90 % des utilisateurs ont été exposés à des escroqueries en ligne et plus de 70 % en ont été victimes. La tranche d’âge des plus de 55 ans est particulièrement vulnérable, 49 % d’entre eux ayant été victimes d’une arnaque. En conséquence, le Département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications s'est également coordonné avec Google pour avertir et fournir des méthodes pour aider les personnes âgées à reconnaître et à se protéger des escroqueries en ligne.

Voici quelques erreurs qui font des personnes âgées des cibles faciles pour les cyber-escrocs, ainsi que des solutions suggérées :

N'hésitez pas à partager des informations sur les réseaux sociaux

Les smartphones et Internet aident les personnes âgées à rester en contact avec leurs amis et à s’intégrer dans le monde de leurs enfants et petits-enfants, mais ils comportent également de nombreux risques imprévus liés au monde en ligne. La plupart des personnes âgées partagent facilement des moments personnels ou familiaux en ligne, comme des photos claires de toute la famille, ou des horaires d'activités quotidiennes, des habitudes personnelles, etc. Tout ce contenu est une information utile que les criminels peuvent synthétiser et analyser, à partir de laquelle ils peuvent réaliser des astuces qui piègent facilement les victimes.

Comment un escroc peut-il tricher ?

• Usurpez l'identité d'un membre de votre famille, passez un appel téléphonique ou un appel vidéo avec le visage et la voix de votre enfant ou de votre ami , ainsi que des informations que seule la personne concernée connaît. Les images et le contenu réalistes incitent immédiatement les victimes à croire et à suivre des demandes telles que le transfert urgent de grosses sommes d'argent. La solution est assez simple, ne croyez pas immédiatement à une demande de transfert d’argent même si vous voyez votre enfant lors d’un appel vidéo. Désactivez l'appel vidéo, appelez la bonne personne pour confirmer.
• Un scénario assez courant ces derniers temps est celui des fausses expéditions. « Votre fils vient d'acheter 5 litres de miel sauvage, payez ce montant », « Il travaille dans l'entreprise A, numéro de téléphone B, mari de Mme C… ». Les informations fournies par l'escroc sont correctes, ce qui fait croire à la victime que son enfant a effectivement commandé et payé le produit. Cependant, la solution est la même que ci-dessus, appelez l'enfant pour confirmer.
• Se faire passer pour un fonctionnaire, demander des documents d'identité. Ce formulaire est très populaire en 2023, les escrocs se font passer pour des fonctionnaires d'agences de gestion ministérielle, des procureurs, des fonctionnaires de justice ou des policiers pour demander des photos de cartes d'identité, de livrets de ménage, de papiers personnels... À partir de là, les informations personnelles peuvent être utilisées pour créer de faux contrats de prêt, de faux contrats de crédit et des prêts virtuels. La solution à ce scénario est de ne absolument pas faire confiance et de n’envoyer aucun document ni contenu.
• Se faire passer pour un employé de banque. Grâce aux informations recueillies sur les réseaux sociaux, l'escroc se fait passer pour un employé de banque et appelle la victime, l'informant qu'il y a un problème avec le compte bancaire qui doit être traité de toute urgence, exhortant la victime à fournir les informations du compte ou le code de connexion, prenant ainsi le contrôle du compte bancaire et retirant tout l'argent du compte de retraite. La solution simple est de ne jamais leur faire confiance, car les banques ne contactent jamais proactivement les clients pour leur demander des informations personnelles liées à leurs comptes.

Les fraudeurs utilisent les informations collectées pour inciter les victimes à fournir des informations sur leur carte ou leur compte bancaire.

Un risque très important du monde cybernétique est également un danger pour les personnes âgées lorsqu’elles sont exposées à Internet, qui contient des fausses nouvelles. Avec le flot actuel d’informations, les fausses nouvelles sous toutes leurs formes menacent la capacité des personnes âgées à recevoir des informations et des connaissances, les rendant vulnérables aux pièges et aux fausses orientations. Les fausses rumeurs liées à un événement chaud ou à des traitements de santé non scientifiques liés à la santé sont souvent une source d’inquiétude pour les personnes âgées.

La solution aux fausses nouvelles est de ne pas y croire trop vite et de rechercher des sources réelles, fiables et des références officielles.

Les jeunes devraient être la ligne d’assistance téléphonique d’urgence

Les jeunes doivent devenir une solide couche de protection pour leurs parents contre les dangers d’Internet et des escroqueries technologiques, en devenant une ligne d’assistance que leurs parents peuvent appeler à chaque fois qu’ils se sentent « étranges », méfiants ou « effrayés » par les personnes qui les approchent en ligne. Cela permettra aux personnes âgées de rediriger les risques de fraude vers des personnes plus jeunes et expérimentées afin de les éliminer.

En plus des solutions ci-dessus, les personnes âgées devraient régulièrement améliorer leurs connaissances pour éviter de nouvelles escroqueries de la part des criminels. Une chaîne fournissant des informations très utiles aux personnes âgées pour comprendre les escroqueries et les moyens de se protéger vient d'être introduite par Google en coordination avec le Département de la sécurité de l'information début 2024 sur http://g.co/TrungTamAnToan , ainsi qu'une série de programmes sur « La sécurité en ligne pour les personnes âgées ». Il s'agit d'une activité de soutien communautaire très utile de Google pour aider à compléter les connaissances des « jeunes » afin d'aider les « personnes âgées » à rester en sécurité lorsqu'elles utilisent la technologie.

Lien source: https://thanhnien.vn/nhung-sai-lam-lam-nguoi-lon-tuoi-de-bi-lua-dao-tren-mang-185240228212002105.htm