De nombreux téléphones Samsung présentent une erreur d'écran bleu après la mise à jour

Selon Android Authority , certains utilisateurs de Samsung Galaxy S21 rencontrent un problème de bande verte sur l'écran après une mise à jour logicielle. Ce problème est appelé le problème de la ligne verte et se manifeste par une ligne verte verticale apparaissant sur l'écran.

Le problème affecte principalement la série Galaxy S21, les utilisateurs des Galaxy S21 Ultra et S21 FE étant les plus touchés.

Le téléphone Samsung Galaxy présente une erreur d'écran à bande bleue après la mise à jour

CAPTURE D'ÉCRAN D'ANDROID AUTHORITY

Certains utilisateurs auraient rencontré la bande bleue de nulle part, tandis que d'autres pensent qu'elle est liée à des mises à jour logicielles ou à une utilisation intensive, comme les jeux. D'autres cas ont déclaré avoir vu la ligne verte juste après l'installation de la mise à jour logicielle, tandis que certaines personnes l'ont rencontrée après l'installation du patch d'avril pour le Galaxy S21 Ultra.

Actuellement, la cause exacte du problème de bande verte sur les téléphones Samsung Galaxy n'est toujours pas claire. Généralement, ce problème se produit en raison d'une connexion d'affichage défectueuse ou d'un câble flexible. Ce sont les composants internes qui relient l’écran à la carte de circuit imprimé principale du téléphone.

Samsung n'a pas encore officiellement reconnu le problème, mais dans le passé, la société a proposé des services de réparation et de remplacement pour des problèmes similaires rencontrés par les utilisateurs de la série Galaxy S20.

Pour réduire le risque de problèmes, les utilisateurs devraient envisager de reporter temporairement les mises à jour logicielles jusqu'à ce que Samsung fasse une annonce officielle sur le problème. Si vous rencontrez le problème de bande verte sur l'écran de votre Galaxy S21, essayez de redémarrer votre téléphone. Si le problème ne peut pas être résolu, les utilisateurs doivent contacter le centre de garantie Samsung pour obtenir de l'aide.

Lien source: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-samsung-bi-loi-soc-xanh-man-hinh-sau-khi-cap-nhat-185240418140523308.htm