Les employés hésitent à retourner dans l'entreprise.

Les entreprises de la Silicon Valley (États-Unis) sont actuellement confrontées à une véritable « bataille » pour faire revenir leurs employés au bureau en présentiel...

Après deux ans d'interruption en raison de la pandémie de Covid-19, les employés de Google ont repris le chemin du bureau trois jours par semaine. (Source de l'image : Getty Images)

Google, pionnier du secteur technologique, applique une politique stricte exigeant que ses employés travaillent au bureau au moins trois jours par semaine.

Ryan Lamont, porte-parole de Google, a affirmé que la nouvelle politique « fonctionne bien et nous souhaitons que les employés se connectent et collaborent en personne, c'est pourquoi nous limitons le télétravail, sauf cas exceptionnels. »

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Selon M. Lamont, la direction examine actuellement des rapports sur l'adoption de nouvelles méthodes de travail par les employés. Il a précisé que l'entreprise applique un modèle hybride de travail à domicile depuis plus d'un an et que « nous intégrons officiellement cette approche à toutes nos politiques internes ».

Indésirable

Cette nouvelle politique a déçu de nombreux employés. Chris Schmidt, ingénieur logiciel chez Google, a déclaré à CNN : « L’entreprise fait fi du professionnalisme de ses employés et se concentre plutôt sur le suivi des présences et son lien avec les évaluations de performance. La mise en œuvre de cette politique crée des difficultés inutiles pour les travailleurs et ne tient aucun compte de la diversité des situations des employés. »

Google n'est pas la seule entreprise à faire face à la grogne de ses employés : d'autres sociétés du secteur technologique peinent également à trouver la meilleure façon de faire revenir leurs employés au bureau après qu'ils se soient habitués au télétravail. Ce dilemme est d'autant plus complexe que ces mêmes entreprises ont licencié des dizaines de milliers de personnes au cours de l'année écoulée.

Chez Amazon, les tensions se sont exacerbées la semaine dernière lorsque des centaines d'employés ont organisé une marche pour attirer l'attention sur leurs griefs, notamment la semaine de travail de trois jours en vigueur depuis mai 2023.

Pamela, employée d'Amazon, a déclaré lors du rassemblement qu'elle avait créé un forum de discussion en ligne sur Slack appelé « Plaidoyer à distance » afin d'offrir un espace aux employés pour discuter de l'impact de la politique de retour au travail sur leur vie.

« La salle de discussion compte actuellement 33 000 participants », a déclaré Pamela à la foule lors du rassemblement, qualifiant cette salle de discussion, qui prône le télétravail, d’« expression la plus claire du mécontentement des employés au sein de l’entreprise ».

Cependant, les protestations des employés n'ont rien changé au fait que ces entreprises ont dépensé des milliards de dollars en espaces de travail au fil des ans et parlent fréquemment de la valeur des interactions au travail.

En réponse aux manifestations, Amazon a indiqué qu'il faudrait peut-être du temps aux employés pour s'adapter à un retour au bureau et à des horaires plus longs. L'entreprise s'est félicitée du retour progressif des employés au bureau dès le premier mois et a affirmé que « l'énergie, la collaboration et le lien social » étaient désormais de mise au sein de l'environnement de travail.

De même, Meta, la société mère de Facebook, travaille également dans ce sens. Elle a annoncé que ses employés devront retourner au bureau trois jours par semaine à partir de septembre. Un porte-parole de Meta a déclaré à CNN que cette politique n'est pas trop stricte et que les employés autorisés à travailler à distance pourront continuer à le faire.

Selon l'ingénieur logiciel Chris Schmidt, lorsque tous les employés se rendent au bureau, rien ne garantit qu'il y aura suffisamment de place pour s'asseoir et travailler.

Il a confié : « De nombreuses équipes travaillent en respectant la distanciation sociale, et pour certains de nos postes, il n’est peut-être pas nécessaire de collaborer avec qui que ce soit au bureau. Actuellement, beaucoup d’entreprises à New York n’ont même pas assez de bureaux et de salles de réunion pour que leurs employés puissent travailler confortablement. »

Adapter les méthodes de travail en conséquence.

La pandémie de Covid-19 étant désormais maîtrisée, les pays reprennent une vie normale et les entreprises augmentent progressivement le nombre d'employés travaillant en présentiel, en vue d'un retour complet des travailleurs au bureau.

« Je suis ravie du télétravail pour sa praticité et son efficacité. Tant que mon ordinateur portable est connecté à Internet, je peux faire plusieurs choses à la fois et travailler de n'importe où », a déclaré Samie Dorgham, employée d'une start-up spécialisée en intelligence artificielle à Londres, au Royaume-Uni.

Aux États-Unis, les données recueillies montrent que le roulement du personnel et la pénurie de main-d'œuvre sont importants, tandis que les entreprises peinent à recruter et à fidéliser leurs employés.

Un sondage réalisé par la société américaine ADP auprès de 33 000 personnes dans le monde a montré que les deux tiers des personnes interrogées se disaient prêtes à chercher un nouvel emploi si elles étaient obligées de retourner au bureau à temps plein sans nécessité.

Business Insider (États-Unis) a même titré que la génération Z démissionnerait si elle devait retourner travailler au bureau. Ce déséquilibre entre le nombre de demandeurs d'emploi et le nombre de travailleurs nécessaires pour pourvoir les postes vacants entraîne une hausse des salaires dans certains secteurs.

De nombreuses entreprises adoptent désormais des technologies permettant de réduire la densité de main-d'œuvre sur le lieu de travail.

Les usines d'emballage alimentaire, qui font partie du secteur de la fabrication et de l'entreposage interne, ont accéléré le déploiement de robots. Ces derniers sont utilisés pour assister les hôpitaux et pour la préparation des commandes de service en chambre dans les hôtels. La demande d'applications de commande dans les restaurants et les hôtels est en hausse. De nombreuses entreprises mettent en place des systèmes de caisses automatiques dans les supermarchés et les pharmacies. Les entreprises s'intéressent de plus en plus à l'automatisation des processus grâce aux robots pour la gestion des documents et la réduction de la densité dans les bureaux.

Chris Schmidt a déclaré : « Nous méritons d'avoir notre mot à dire dans l'élaboration des politiques qui affectent nos vies, afin d'établir des conditions de travail claires, transparentes et équitables pour tous. »

Il est clair que trouver des ajustements appropriés aux méthodes de travail sera crucial pour maintenir les activités de nombreuses entreprises et organisations dans le contexte d'une économie en reprise après la Covid-19.

Source: https://baoquocte.vn/hau-covid-19-nhan-vien-dung-dang-tro-lai-cong-ty-231074.html