(CLO) « Le journalisme traditionnel subit une forte pression pour se transformer. Aujourd'hui, la « convergence ou la mort » est devenue une réalité », a souligné M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse Convergence d'ONECMS.
Abattre les murs, construire des « usines à contenu »
À l’ère du numérique, les « salles de rédaction convergées » sont devenues une tendance inévitable du journalisme moderne. Il s’agit du processus de fusion de départements de journalisme distincts en une unité intégrée et exploitée conjointement, également connue sous le nom d’« usine de contenu » au service de plusieurs plateformes. Au lieu de départements séparés pour chaque type, un centre de commandement commun (superdesk) surveillera et coordonnera les informations sur tous les canaux.
Ce modèle s’est répandu à toutes les formes de journalisme, de la presse écrite traditionnelle à la télévision. Dans les médias imprimés, la convergence se manifeste par la fusion des rédactions imprimées et numériques, brouillant les frontières entre « journalistes de presse écrite » et « journalistes web ». Pour les journaux en ligne, l’environnement numérique lui-même est un point de convergence de nombreux formats d’information, allant du texte, des images, des vidéos aux graphiques interactifs et aux réseaux sociaux. Dans le secteur de la télévision, les chaînes de télévision intègrent les informations télévisées aux informations numériques et à d’autres plateformes, en se concentrant sur la distribution de contenu via OTT et les services mobiles.
M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse ONECMS Convergence.
« Les journaux en ligne agissent comme une plaque tournante pour consolider le contenu de toutes les sources pour la distribution en ligne, tandis que la télévision convergée se concentre sur la distribution de contenu via OTT et les services mobiles », a déclaré M. Bui Cong Duyen, directeur produit de la salle de presse convergée d'ONECMS.
Le modèle de rédaction convergée apporte de nombreux avantages tant aux agences de presse qu’aux lecteurs. Pour les agences de presse, la consolidation des salles de rédaction permet d’optimiser les processus et les ressources, d’éliminer les doublons dans la collecte et le traitement des informations, de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité du travail. Pour les lecteurs, la collaboration multiplateforme permet d’élargir la couverture de chaque événement, offrant des histoires plus complètes et multidimensionnelles.
« L'unification des salles de rédaction permet d'éliminer les doublons entre les plateformes, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité du travail », a affirmé M. Duyen.
Malgré les nombreux avantages, la mise en œuvre d’une salle de presse convergée n’est pas facile, mais s’accompagne d’une série de défis et de limites qui doivent être pris en compte. Premièrement, les changements de flux de travail sont inévitables. Des calendriers de réunions aux processus de publication en passant par la manière dont les services se coordonnent, tout a dû être « repensé » pour permettre une publication transparente sur plusieurs plateformes. Cela se heurte souvent à une « résistance » interne, en particulier de la part du personnel expérimenté, habitué aux méthodes de travail traditionnelles.
Selon M. Bui Cong Duyen, en termes d'organisation, les grandes salles de rédaction ont souvent des cultures et des processus vieux de plusieurs décennies, et la fusion avec un département numérique plus jeune entraîne des conflits culturels. Au New York Times, par exemple, la division numérique a été initialement séparée pour permettre une liberté d’innovation, mais au fil du temps, le maintien de deux salles de rédaction distinctes est devenu inefficace, ce qui a conduit à une fusion en 2005.
« La transformation de la convergence est un processus long, qui nécessite du temps pour que des générations de journalistes s’intègrent culturellement les unes aux autres », a déclaré M. Duyen.
« Changer les personnes et les processus est le plus grand défi d'une salle de presse convergente », a déclaré M. Bui Cong Duyen. « Convaincre l’ensemble du département de « respirer le même air » pour converger n’est pas facile et nécessite un engagement fort de la part de la direction. »
Le risque d’une diminution de la qualité des spécialités est également préoccupant. Bien que la convergence promette d’améliorer la qualité globale, si elle n’est pas gérée avec soin, elle peut conduire à une homogénéisation du contenu sur tous les canaux et à la perte de l’identité unique de chaque type de journalisme. Donner la priorité à l’immédiateté sur toutes les plateformes peut amener les salles de rédaction à échanger la profondeur analytique contre la vitesse.
« Le défi consiste à maintenir la qualité unique de chaque type tout en faisant converger le contenu », a déclaré M. Duyen.
IA, Big Data et nouveaux modèles économiques
M. Bui Cong Duyen a souligné : « La presse traditionnelle subit une forte pression pour se transformer. Aujourd'hui, la « convergence ou la mort » est devenue une réalité. »
Pour les diffuseurs traditionnels, l’impact de la convergence est également profond. Les chaînes de télévision doivent étendre leur offre de contenu numérique, créer des équipes en charge des sites Web, des applications mobiles, des médias sociaux et intégrer ces équipes à la salle de rédaction télévisée. L'infrastructure technique est également passée de la bande magnétique à la diffusion analogique vers un environnement entièrement numérique.
L’émergence du modèle de salle de rédaction convergée a créé une « révolution » dans l’industrie du journalisme traditionnel, forçant les salles de rédaction à l’ancienne à se « transformer » pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation d’informations du public.
« Les chaînes de télévision nationales se sont restructurées dans un sens de convergence, ce qui montre qu'il s'agit d'une tendance inévitable qui remodèle le journalisme traditionnel à l'échelle mondiale », a ajouté M. Duyen.
Même au niveau national, de nombreux gouvernements poussent les journaux traditionnels à passer au numérique. Par exemple, la stratégie de transformation numérique de la presse vietnamienne fixe comme objectif que d’ici 2025, 100 % des agences de presse fonctionneront selon le modèle de salle de rédaction convergée ou équivalent.
M. Bui Cong Duyen a déclaré que l’intelligence artificielle devient progressivement un élément indispensable des salles de rédaction modernes. De nombreuses salles de rédaction utilisent déjà l’IA pour automatiser les tâches de back-office telles que le balisage des données, la pré-édition, la génération rapide d’actualités, la personnalisation du contenu pour les lecteurs et même la production d’actualités à l’aide d’algorithmes générateurs de langage.
Selon une récente enquête du Reuters Institute, 87 % des salles de rédaction du monde entier ont déclaré avoir été « transformées dans une certaine mesure par la génération de contenu par l'IA ». Cela montre que l’IA n’est pas seulement un outil d’assistance, mais aussi un « collègue » puissant, aidant les journalistes à accélérer leurs reportages, à personnaliser l’expérience des lecteurs et à créer des produits journalistiques uniques.
Toutefois, ces immenses opportunités s’accompagnent de défis en matière de précision et d’éthique, qui obligent les salles de rédaction à intégrer l’IA avec soin, garantissant ainsi l’authenticité et la créativité.
Avec l’IA, le Big Data modifie la manière dont fonctionnent les rédactions. Les salles de rédaction convergées s'appuient de plus en plus sur l'analyse des données d'audience pour guider la production de contenu afin de répondre aux besoins des lecteurs. Le journalisme de données est également apparu comme un nouveau « fer de lance », aidant les salles de rédaction à exploiter d’énormes réserves de données pour créer des histoires approfondies et des graphiques interactifs attrayants.
« Le journalisme de données aide les rédactions à « raconter des histoires » de manière convaincante, factuelle et visuelle. Les lecteurs lisent non seulement les informations, mais « comprennent » également le sujet grâce à des graphiques et des diagrammes interactifs », a estimé M. Duyen.
En ce qui concerne le modèle commercial, selon M. Duyen, la convergence se produit non seulement dans la production de contenu, mais aussi dans la stratégie commerciale du journalisme. Les éditeurs de presse expérimentent de nouveaux modèles de revenus pour s'adapter à l'environnement numérique, notamment les abonnements numériques (paywalls), le « bundling », l'hébergement d'événements en ligne, de conférences, la production de podcasts sponsorisés et de courtes vidéos, la réception de financements de la communauté...
« Les lecteurs sont prêts à payer pour un contenu de qualité, unique et des expériences « exclusives ». C'est une opportunité pour les journaux de créer des modèles commerciaux durables », a affirmé M. Duyen.
Outre les géants mondiaux des médias, la presse vietnamienne connaît également une forte transformation vers le modèle de salle de rédaction convergente. Les agences de presse, du niveau central au niveau local, s'efforcent d'appliquer la technologie, d'innover dans les processus de production et de diversifier le contenu pour répondre aux besoins croissants des lecteurs. Le journal Nhan Dan, VnExpress et VietnamPlus sont des exemples typiques de cette transformation.
« L'application de la technologie numérique telle que les systèmes CMS modernes, l'intelligence artificielle (IA) et le big data aide le journal Nhan Dan à améliorer la qualité du contenu, à accroître l'interaction avec les lecteurs et à affirmer son rôle de leader dans le journalisme à l'ère numérique », a déclaré M. Bui Cong Duyen.
« VietnamPlus est un exemple typique d'application des nouvelles technologies dans le journalisme vietnamien », a ajouté M. Duyen.
Non seulement les grandes agences de presse, mais aussi de nombreux journaux locaux tels que Nghe An, Quang Nam et Dak Nong ont également déployé des salles de rédaction convergentes.
« Le fait que les journaux locaux mettent en place des salles de rédaction convergentes montre que cette tendance se répand et devient une exigence inévitable pour le journalisme vietnamien », a souligné M. Duyen.
Hoàng Anh
Source : https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html
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