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Les opérateurs de réseau ont dépêché des milliers de techniciens pour rétablir les communications après le super typhon n° 3. Photo : VT

En partageant avec les journalistes de VietNamNet les moyens de surmonter les conséquences de la tempête n°3 au centre de la tempête à Quang Ninh, Mme Le Ngoc Han, directrice du département de l'information et des communications de la province de Quang Ninh, a déclaré que l'infrastructure des télécommunications de la province a été gravement endommagée. Cependant, jusqu’à présent, les travaux de réparation du réseau mobile sont pratiquement terminés. Le service Internet fourni par les opérateurs de réseau aux clients a également été rétabli à plus de 90 %. Il y a encore quelques arbres et poteaux électriques tombés, les opérateurs de réseau travaillent donc encore à les réparer.

« Dans les quartiers centraux de la ville et des districts, le réseau VinaPhone a bien fonctionné après le passage de la tempête n° 3, car il était souterrain et a donc été moins affecté. En revanche, dans les zones insulaires, le réseau Viettel a assuré la communication », a déclaré Mme Le Ngoc Han.

M. Dang Anh Son, directeur général de VNPT Net, a déclaré que lorsque la tempête Yagi a touché terre, VNPT a mobilisé du personnel technique pour gérer la situation rapidement. Le Directeur Général du Groupe a chargé VNPT Net de commander et de gérer tous les travaux de restauration de l'infrastructure du réseau de télécommunications. Une particularité de ce processus de reprise après sinistre est la connexion en itinérance entre les opérateurs de réseau VinaPhone, MobiFone et Viettel, avec un nombre total d'abonnés en itinérance atteignant 142 585. Lorsque la tempête n° 3 a touché terre dans les provinces de Hai Phong et de Quang Ninh, la capacité et la qualité du réseau VinaPhone ont été une fois de plus fortement démontrées, affirmant la marque et l'image de service de VNPT, tout en partageant avec d'autres réseaux, en valorisant l'expérience client et en s'associant à la communauté pour surmonter les catastrophes naturelles.

« Lors de la conception de l'infrastructure de télécommunications, nous avions déjà investi dans des générateurs de secours pour les stations de radiodiffusion. Ainsi, en cas de panne de courant majeure, ces générateurs étaient immédiatement opérationnels. De plus, le réseau de câbles de transmission de VNPT est enterré, ce qui permet d'éviter les incidents causés par la chute d'arbres et la rupture de poteaux électriques, sources de perte de communication. Un problème avec le câble principal aurait pu entraîner la perte de communication pour des dizaines de stations de radiodiffusion, mais grâce à cet investissement souterrain, VNPT a minimisé ce risque. Les stations de VNPT ont également été solidement construites en hauteur afin de ne pas être inondées », a déclaré M. Dang Anh Son.

Jusqu'à présent, VNPT Net et les télécommunications provinciales ont pratiquement terminé la réparation des infrastructures, en particulier le système d'information mobile qui a été endommagé en raison de l'impact direct de la tempête n° 3 dans les provinces/villes telles que Hai Phong, Hai Duong, Bac Giang, Bac Ninh, Lang Son, Hung Yen... Sur un total de 66 antennes cassées par la tempête, VNPT Net et les télécommunications provinciales ont terminé le traitement de 54 poteaux en utilisant des solutions techniques ; Cinq positions ont été renforcées par des stations de terrain.

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Le réseau de câbles de transmission de VNPT a été enterré, ce qui permet d'éviter les incidents causés par des arbres tombés et des poteaux électriques cassés qui entraînent une perte de communication. Photo : VNPT

« Actuellement, les services mobiles sont entièrement rétablis. Les provinces montagneuses du nord touchées par la tempête n° 3 ont également été rapidement réparées et les communications sont assurées. Cependant, le réseau de transmission et l'accès à l'internet haut débit pour certains foyers de Quang Ninh, Hai Phong et Hai Duong sont encore en cours de rétablissement en raison du grand nombre de poteaux électriques cassés et d'arbres tombés, et certaines localités sont toujours privées d'électricité. VNPT continue de mobiliser des ressources humaines pour soutenir ces localités. Selon le plan, d'ici le 30 septembre, VNPT aura terminé la réparation des dégâts causés par la tempête n° 3 », a déclaré M. Dang Anh Son.

Le représentant de Viettel a déclaré qu'après que la tempête n° 3 a touché terre et causé des dommages majeurs aux infrastructures des opérateurs de réseau, Viettel a mobilisé du personnel pour résoudre rapidement le problème de perte de communication. En connectant des lignes micro-ondes - des lignes de transmission radio temporaires pour remplacer les lignes câblées - Viettel est le premier opérateur de réseau à rétablir des ondes mobiles stables et de haute qualité dans toutes les communes et districts insulaires touchés par la tempête n° 3. Le rétablissement des communications dans le district insulaire de Bach Long Vy, Hai Phong, est particulièrement important car il s'agit d'une île avant-poste avec une position stratégique dans la défense et la sécurité nationales.

Auparavant, le 16 septembre, les équipes techniques de Viettel dans le district de Van Don, Quang Ninh, ont mis en place un système de communication reliant 5 communes insulaires (Ban Sen, Ngoc Vung, Thang Loi, Quan Lan, Minh Chau) pour rétablir la communication d'urgence pour les autorités locales en l'absence d'électricité.

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Les habitants de Quang Ninh aident les techniciens de Viettel à réparer les réseaux de télécommunications touchés par la tempête n°3. Photo : Tho Tran.

Grâce au soutien de Viettel dans le rétablissement des connexions d'information, non seulement le système de réseau continental mais aussi la connexion d'information entre les communes insulaires et le Comité populaire du district de Van Don ont été rapidement rétablis, assurant une communication fluide et fournissant un bon soutien à la direction et à la gestion de la reprise après la tempête.

Le représentant de Viettel a déclaré que, jusqu'à présent, pendant les fortes pluies et les inondations généralisées dans le Nord après la tempête Yagi, l'infrastructure du réseau de télécommunications a été gravement affectée par des pannes de courant, perturbant le fonctionnement des stations de radiodiffusion et des glissements de terrain qui ont rompu les câbles de transmission reliant les stations et les provinces. Ces perturbations de l’information sont également plus difficiles à surmonter en raison des inondations ou des routes coupées.

Le 12 septembre, Viettel avait rétabli les communications mobiles dans toutes les provinces montagneuses du nord. Le nombre de stations et de lignes de câbles dont l'information est interrompue dans le réseau de ces provinces est actuellement inférieur à 5 %, principalement dans des endroits où il y a de graves glissements de terrain, complètement isolés des routes et dont l'accès est long. Le réseau Viettel a également été entièrement restauré dans les provinces de Bac Kan, Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen...

En parlant de cette question, M. Cao Anh Son, directeur général de Viettel Telecom, a déclaré que Viettel a complètement restauré le réseau dans les provinces touchées par la tempête n°3 et a commencé à retirer les équipes de support technique des provinces touchées par les tempêtes et les inondations.

Pour surmonter les conséquences de la tempête n°3, MobiFone a dépêché du personnel du Centre de réseau central et du Centre de réseau sud pour soutenir et répondre aux informations avec le Centre de réseau MobiFone nord. M. To Manh Cuong, directeur général de MobiFone, a déclaré que comme MobiFone ne fournit des services mobiles que dans les zones touchées par les tempêtes et les inondations, le dépannage a été effectué rapidement. De plus, le réseau de transmission de MobiFone a également été enterré, de sorte que l'impact causé par les ruptures de câbles est limité. Jusqu’à présent, MobiFone s’est uniquement concentré sur l’ajustement et l’optimisation de la couverture et le renforcement des stations après les tempêtes et les inondations.