Les opérateurs de réseau ont préparé leurs réseaux pour les vacances du Nouvel An lunaire 2024. S'adressant à VietNamNet, un représentant de Viettel a déclaré que pour assurer la qualité du service avant, pendant et après le Têt, un mois avant, Viettel Network Corporation (VTNet) a concentré tous ses efforts, planifié et déployé de manière proactive des solutions.

Jusqu'à présent, Viettel a achevé le déploiement de 15 000 solutions pour compléter les ressources, prêtes à répondre à 120 % du trafic attendu. Parmi celles-ci, on compte 700 nouvelles stations, 1 000 petites stations, 100 véhicules mobiles et plus de 13 000 solutions de mise à niveau à haute configuration pour les stations BTS.

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En particulier, pour la première fois, Viettel a appliqué l’IA pour optimiser la qualité du réseau. L'application XO, développée par les ingénieurs de VTNet, est capable d'optimiser automatiquement la couverture, de fournir automatiquement des avertissements, des solutions et de prendre des mesures pour assurer la meilleure couverture. Cette solution est particulièrement utile pendant le Nouvel An lunaire car elle permet d’ajuster rapidement la couverture à mesure que les abonnés se déplacent sur l’ensemble du réseau, ce qui ne peut pas être fait par la force humaine.

« Grâce à des observations réelles sur les lieux où XO a été appliqué, la couverture de chaque station s'est améliorée de 10 %, la vitesse s'est améliorée de 5 % et les indicateurs de performance clés (KPI) se sont améliorés de 10 % par rapport à avant », a déclaré un représentant de Viettel.

De plus, près de 100 stations 5G ont été déployées par Viettel lors de festivals événementiels pour garantir la meilleure expérience aux clients.

Afin d'assurer la sécurité des communications pendant le Nouvel An lunaire, à partir de janvier 2024, VNPT a revu l'ensemble du système de communication et élaboré un plan pour être prêt à étendre et à augmenter la capacité des systèmes.

Ce réseau diffuse également plus de 100 stations 5G dans 10 provinces/villes, principalement concentrées à Hanoi et Ho Chi Minh-Ville, dans des zones densément peuplées pour améliorer l'expérience des gens pendant le Têt.

VNPT a élaboré un plan pour assurer la sécurité de l'information, a déployé plus de 1 500 personnes et véhicules et est prêt à déployer des demandes d'informations soudaines pendant les vacances.

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VNPT déploie une amélioration du réseau pour servir la haute saison du Têt Giap Thin.

VNPT se concentre également sur l'investissement dans l'augmentation de la capacité du réseau Internet international de 20 %, avec de nombreuses directions de câbles terrestres pour assurer une sauvegarde en cas de rupture de câble maritime. La capacité du réseau dorsal a augmenté de 32 %, répondant ainsi au flux de trafic de l'Internet haut débit fixe et de l'Internet mobile.

VNPT a coopéré avec des partenaires pour améliorer la qualité du service et l'expérience client. La capacité moyenne de connexion a été augmentée de 10 à 40 % pour garantir la qualité du service.

Selon les informations de MobiFone, en prévision du pic du Nouvel An lunaire 2024, tous les appareils du réseau MobiFone ont été vérifiés, garantissant une configuration de sauvegarde élevée pour éviter les problèmes de réseau. La capacité du réseau et les directions de transmission nationales et internationales sont désormais prêtes à répondre à la demande des clients qui est plus élevée que d'habitude.

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MobiFone a élaboré des plans détaillés, attribué des horaires d'exploitation, répondu aux informations et travaillé par équipes, garantissant une réception et un traitement rapides des incidents, et contacté et synthétisé le personnel de soutien des partenaires.

Ce réseau envoie également du personnel technique expérimenté pour surveiller la dorsale de transmission et les standards téléphoniques, prêt à se connecter pour fournir un support à distance aux partenaires. De plus, pendant les vacances du Têt, MobiFone mettra à disposition du personnel complet pour gérer et assister les clients.

S'adressant à VietNamNet, Vietnamobile a déclaré avoir examiné et réexaminé l'ensemble du réseau, détecté et corrigé rapidement les risques qui pourraient provoquer des interruptions de service avant les vacances.

Cette unité gèlera le réseau (maintiendra le statu quo) pendant les vacances, ne permettant pas d'impacts sur le réseau pour minimiser le risque d'interruption de service (sauf en cas d'impacts obligatoires pour sauver les services d'information dans des situations d'urgence).

Parallèlement, Vietnamobile a également revu et renforcé les systèmes d’alimentation de secours (générateurs) pour répondre aux informations en cas de panne de courant.

100 % des utilisateurs souhaitent que les opérateurs de réseau déploient bientôt la 5G pour découvrir la nouvelle technologie . M. Nguyen Van Son, directeur du centre mobile de Viettel Telecom, a déclaré qu'après avoir expérimenté la 5G, 100 % des utilisateurs ont partagé leur souhait que le Vietnam déploie bientôt la 5G afin qu'ils puissent découvrir de nouvelles technologies à des vitesses plus élevées.