Alors qu'elle se promenait avec son chien dans le Mary Jane Canyon, situé à l'est du parc national des Arches, elle a remarqué une inondation et a essayé de se déplacer vers un terrain plus élevé. GCSAR a déclaré que la femme avait atteint le sable au-dessus du ruisseau, mais que la montée des eaux avait érodé le sable, provoquant sa chute ainsi que celle de son chien dans les eaux de crue. Elle a ensuite envoyé une alerte SOS via un satellite sur son iPhone, une fonctionnalité qui aide les utilisateurs à contacter les services d'urgence dans les zones sans couverture cellulaire. Il peut être activé manuellement ou automatiquement avec détection de collision et détection de chute.
Cependant, son téléphone a signalé une erreur lors de l’envoi du message. Pensant que le message SOS ne pouvait pas être transmis, elle a commencé à descendre le canyon avec le chien.
Fonctionnalité SOS par satellite disponible sur iPhone 14 et iPhone 14 Pro
Cependant, la police a reçu sa demande d’aide environ huit minutes après que son téléphone a signalé que le message ne pouvait pas être envoyé. Bien que la police n'ait reçu aucun détail sur l'état de santé de la femme, elle disposait de ses coordonnées GPS au moment où le message a été envoyé.
Les sauveteurs ont rapidement envoyé des personnes dans le canyon et ont dépêché un hélicoptère pour rechercher les victimes. Finalement, l'équipe de secours a secouru la femme et le chien, qui étaient couverts de boue de la tête aux pieds, et ont été retrouvés à environ 3,2 km en aval des coordonnées initiales.
Le GCSAR indique que les randonneurs doivent rechercher leur itinéraire prévu, le terrain et les prévisions météorologiques. La police a averti que des orages rapides pourraient inonder les canyons à distance. Auparavant, la fonction SOS d'urgence d'Apple aidait également de nombreux touristes perdus dans les montagnes.
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