Outre Hanoi, quelles autres localités regroupent les factures d'électricité en février ?

Quelles localités regroupent les factures d'électricité ?

Ces derniers jours, sur les forums de réseaux sociaux, des personnes et des clients utilisant les services de la Hanoi Electricity Corporation (EVN Hanoi) ont publié des articles, accompagnés d'images de relevés de compteurs, reflétant l'augmentation soudaine des factures d'électricité pour février. Plus particulièrement, c'est le mois où de nombreux foyers de la capitale « ferment leurs portes et leurs serrures » pendant plusieurs jours pour retourner dans leur ville natale pour les vacances du Nouvel An lunaire 2024.

Selon les recherches de Lao Dong, le projet de modifier la date de fermeture des compteurs d'électricité à la fin du mois dans 21 districts de la ville a été annoncé par EVN Hanoi début octobre 2023 et officiellement appliqué le 30 novembre 2023.

Cependant, EVN Hanoi a déclaré que cela ne pouvait pas être mis en œuvre à ce moment-là car le prix de détail de l'électricité pour l'usage domestique a augmenté au cours du mois et l'augmentation du temps d'utilisation de l'électricité au cours du mois affecterait la vie quotidienne des gens.

Ainsi, d’ici février 2024, cette unité réalisera des changements synchrones dans 30 sociétés d’électricité de la région. Selon l'autorité de l'électricité, la modification du délai de fermeture des compteurs d'électricité aidera les agences de gestion à surveiller et à unifier facilement les données pour les rapports, limitant ainsi les erreurs associées.

De nombreuses familles ont des factures d’électricité deux fois plus élevées que les mois précédents. Photo : Phung Nguyen

Selon les recherches de Lao Dong, le changement de relevé des compteurs et la consolidation des factures pendant la période de paiement de l'électricité de février (après le Têt) ne sont mis en œuvre que dans la ville de Hanoi. Avant Hanoi, certaines localités comme Ho Chi Minh Ville, Phu Yen, Khanh Hoa, Quang Binh, Thai Nguyen l'appliquent depuis septembre 2023.

Il existe également des endroits où des avis contradictoires ont été constatés concernant la modification des relevés de compteurs et le regroupement des factures de paiement, comme c'est le cas à Hanoi.

Plus précisément, à Ho Chi Minh-Ville, après la fête nationale du 2 septembre, les factures d'électricité des habitants ont augmenté de façon spectaculaire parce que l'industrie électrique de la ville a regroupé les factures. Le représentant de la Société d'électricité de Ho Chi Minh-Ville à l'époque a également expliqué que l'ancien calendrier d'enregistrement de l'électricité était le 10 de chaque mois, mais que la compagnie d'électricité était passée à l'enregistrement de l'électricité à la fin du mois à partir d'août 2023.

Par conséquent, au lieu que le nombre de jours d'enregistrement de l'électricité soit de 31 jours s'il est enregistré du 11,7 au 10,8, il passe désormais à 52 jours car la date d'enregistrement de l'électricité s'étend jusqu'au 31,8.

Avec une période d'enregistrement des factures d'électricité de 31 jours, la norme pour le niveau 1 selon la réglementation est de 50 kWh, et avec une période d'enregistrement augmentée à 52 jours, la norme pour le niveau 1 sera de 84 kWh en raison de l'augmentation du nombre de jours d'enregistrement, le prix unitaire reste inchangé. Pour les étapes restantes, le tarif augmentera également en conséquence.

Hanoi Electricity explique mais les clients ne sont pas satisfaits

En réponse aux inquiétudes selon lesquelles les gens devront payer plus de factures d'électricité lorsque la date de relevé des compteurs sera déplacée à la fin du mois, Mme To Lan Phuong, chef du département commercial de la Hanoi Electricity Corporation, a expliqué que le niveau de consommation d'électricité pour chaque étape sera ajusté en fonction du nombre réel de jours de consommation d'électricité pendant la période de relevé. Par conséquent, la facture d’électricité réelle que les gens paient ne changera pas.

EVN Hanoi a fermé le compteur le 29 février, provoquant une augmentation de la durée de consommation d'électricité des habitants de 11 à 28 jours. Étant donné que le nombre réel de jours de cette période de facturation a augmenté, s'étendant à 57 jours, EVN Hanoi a également augmenté le nombre de kWh pour bénéficier du prix de l'électricité du niveau 1, le niveau 2 sera étendu de 50 kWh (selon la réglementation) à 92 kWh ; Les niveaux 3 et 4 sont étendus de 100 numéros à 184 numéros.

Les chiffres maximum de 92kWh et 184kWh que nous donnons ne sont pas fixes. En fonction du nombre de jours supplémentaires de consommation électrique de chaque foyer, il y aura un calcul spécifique et adapté. Si le nombre de jours de consommation d'électricité augmente moins, la production calculée sur le prix de l'échelle diminuera en conséquence (moins de 92kWh pour l'étape 1, l'étape 2 et moins de 184kWh pour l'étape 3, l'étape 4).

« Nous avons créé une boîte à outils pour calculer la consommation d'électricité à chaque niveau. Les gens peuvent vérifier la consommation d'électricité de leur foyer via l'application ou le site Web de l'industrie de l'électricité. Les droits des clients de l'électricité sont garantis », a déclaré le chef du département commercial d'EVN Hanoi.

Bien que EVN Hanoi se soit exprimé, les clients se sentent toujours insatisfaits. M. Huy (Thanh Tri) a déclaré que si l'industrie de l'électricité facture mensuellement, pourquoi ne pas séparer les montants pour une meilleure compréhension. Par exemple, la facture d'électricité de janvier est de X VND (avec un tableau calculant l'indice de consommation d'électricité et cumulé par niveau), la facture de février est de Y VND, le total pour 2 mois est de X + Y. Il n’est donc pas nécessaire de se soucier d’augmenter l’indice de l’échelle de 50 à 90 chiffres pour compliquer les choses.

« Même si l’agrégation ne cause pas de dommages aux clients, il est clair que l’industrie de l’électricité rend la question confuse, difficile à comprendre et provoque une mauvaise opinion publique. Sans compter que si vous séparez les 2 mois, la pression du paiement de la facture d'électricité sera réduite. Par exemple, chez moi, 2,5 millions de VND par mois seront moins contraignants que de payer 5 millions de VND pendant 2 mois en une seule fois. « Dans le contexte actuel d’inflation, cela frustre clairement les clients », analyse M. Huy.

Le professeur associé Dr Ngo Tri Long, ancien directeur de l'Institut de recherche sur les prix (ministère des Finances), a déclaré que normalement, plus les clients achètent, plus ils obtiennent de réductions, mais uniquement dans le secteur de l'électricité, plus les clients consomment, plus le prix qu'ils paient est élevé. Étant donné que le prix est calculé par étapes, combiner 2 mois pour calculer le prix en une seule fois peut provoquer de l'anxiété ou des malentendus.

Il a déclaré que la modification des relevés de compteurs fait également partie de l'orientation générale de la direction de l'État vers les entreprises et les particuliers. L’unification de la date de relevé des compteurs permettra de garantir les droits des clients d’électricité, ainsi que de faciliter la gestion, l’exploitation et le règlement des paiements par le vendeur d’électricité et les utilisateurs d’électricité.

Il a toutefois noté que les factures d’électricité sont calculées sur une base cumulative, ce qui signifie que si vous en consommez davantage, vous devrez payer à un niveau de prix plus élevé. Par conséquent, la date de clôture du relevé des compteurs doit être surveillée par l'organisme de gestion afin d'éviter d'engager des coûts, entraînant des pertes inutiles pour les consommateurs.

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