De nombreuses écoles s'entraînent en direct
En mettant en œuvre la transformation digitale ainsi que la volonté d'avoir plus de clients, actuellement, en plus des ventes directes, de nombreuses entreprises, marques et magasins ont déployé des ventes en ligne sur des plateformes de réseaux sociaux telles que TikTok, Facebook... Par conséquent, pour répondre à la nouvelle tendance commerciale, les entreprises, les marques et les magasins ont besoin de recruter de nombreux jeunes pour diffuser les ventes en direct. Conscients de ce besoin, les jeunes, y compris les étudiants, se sont essayés au nouveau métier du livestreaming, qui offre des revenus attractifs et des horaires de travail flexibles.
Par exemple, Nguyen Duy Nam, étudiant en troisième année en développement culturel à l'Académie de journalisme et de communication, est impliqué dans le streaming en direct depuis plus de 4 mois. Les revenus provenant du streaming en direct et du MCing ont aidé l'étudiant de troisième année à payer le loyer, la nourriture et les effets personnels.
« Avant de faire du livestream, j'ai été formé par le propriétaire pendant 1 semaine sur la connaissance du produit et les compétences nécessaires pour ce travail. Lorsque j'ai commencé à travailler comme livestreamer, j'étais payé 60 000 VND/heure. Après avoir terminé la période d'essai en direct, le salaire augmentera à 80 000 - 100 000 VND/heure, bien plus élevé que celui d'un employé de café.
Avant, je faisais du livestreaming 5 à 6 heures par jour ; Mais maintenant, je travaille 2 à 3 heures pendant mon temps libre et je gagne 5 à 7 millions de VND par mois. « Je poursuis une carrière en tant qu'animateur d'émissions, donc le streaming en direct m'aide à gagner un revenu et à comprendre la psychologie des clients, à savoir ce dont ils ont besoin pour avoir des réponses appropriées aux situations » - a partagé Nguyen Duy Nam.
Face au développement rapide du secteur du commerce électronique et à la tendance à approcher directement les clients via le livestream, certaines écoles telles que le FPT Polytechnic College, le Hanoi College of High Technology, le Hanoi College of Commerce and Tourism, le Hanoi Polytechnic Vocational College... ont ouvert un programme de formation au commerce électronique incluant les ventes en direct.
Au Collège Polytechnique FPT, les ventes en livestream sont enseignées depuis 2017 à travers des activités spécialisées, des échanges directs avec des intervenants ayant des connaissances et de l'expérience dans ce domaine ainsi qu'intégrées au programme de formation par la suite.
Le directeur adjoint du FPT Polytechnic College, Tran Van Nam, a expliqué que l'enseignement des ventes en direct aide les étudiants à mieux comprendre comment utiliser la technologie pour faire des affaires et aborder le marché de manière efficace ; Il offre également aux étudiants la possibilité de pratiquer et de développer des compétences importantes telles que la communication, la présentation et la gestion du temps dans la vie réelle. L’intégration des ventes en direct dans l’enseignement aide également les étudiants à se préparer aux nouvelles tendances technologiques et à avoir plus d’opportunités dans ce domaine.
De nombreux facteurs sont nécessaires au succès
2024 est la quatrième année où le Collège de commerce et de tourisme de Hanoi propose une formation au commerce électronique, y compris au contenu de diffusion en direct des ventes en ligne. En parlant du travail de diffusion en direct des ventes en ligne, M. Nguyen Trung Kien, responsable du commerce électronique au Collège de commerce et de tourisme de Hanoi, a déclaré : « Actuellement, la diffusion en direct explose car elle est encouragée et promue par les réseaux sociaux sur leurs plateformes. Le streaming en direct n'est pas une profession aussi facile qu'on l'imagine, il suffit de se tenir devant la caméra et de parler. Et tout le monde ne peut pas diffuser en direct de manière efficace et avec succès.
Pour réussir dans le métier du streaming en direct, il faut posséder certaines compétences et qualités nécessaires. Tout d’abord, le livestreamer doit avoir une connaissance approfondie du contenu ou du produit annoncé – c’est un facteur important pour transmettre avec précision et attractivité le message sur cet article. Les livestreamers doivent savoir gérer leur temps pour organiser efficacement le contenu dans le délai fixe de chaque session de vente en ligne. De plus, les streamers en direct doivent avoir des compétences en communication en termes de langue et de style de présentation pour attirer et fidéliser les clients. De plus, des qualités telles que la confiance, la créativité et la flexibilité ; Le plus important est la passion de conquérir des clients sur la plateforme de livestream.
Tran Van Nam, vice-directeur du Collège polytechnique FPT
Pour réaliser un livestream, il faut beaucoup de préparation en coulisses, comme la création d’un script de livestream ; installation son et lumière; techniques de diffusion en direct.
De plus, les livestreamers doivent également avoir des compétences qui doivent être entraînées telles que la gestion des situations, la vente, la mise en place de publicités pour vendre plus de produits... Les livestreamers doivent également apprendre à publier des produits et à créer des canaux de vente. De plus, vous devez savoir comment construire une chaîne, gérer le contenu, gérer les produits, exploiter la plateforme... Tous ces facteurs doivent être réunis dans un livestream pour réussir.
Par conséquent, pour réussir dans le streaming en direct, les personnes exerçant cette profession doivent être correctement formées aux connaissances et aux compétences nécessaires. Le FPT Polytechnic College met en œuvre une formation professionnelle en direct via un module de conception complet et pratique pour garantir que les étudiants disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour réussir dans ce domaine.
En conséquence, les étudiants apprendront des modules de compétences en vente multicanal sur des plateformes numériques ; Compétences en planification des ventes multicanaux sur les plateformes numériques ; politique de diffusion en direct, compréhension des violations des normes communautaires ; normes en matière de langage vocal et de communication
De plus, les étudiants mettent en pratique leurs compétences en vente via des canaux de diffusion en direct et de commerce électronique ; Entraînez-vous à gérer les questions soulevées lors de la diffusion en direct et de la vente sur les plateformes numériques ; Entraînez-vous à clôturer des commandes en direct.
Les étudiants qui apprennent le streaming en direct sont également organisés par l'école pour pratiquer des rapports de vente tels que : élaborer des idées de vente multicanaux sur des plateformes numériques ; méthode de recherche de fournisseurs de produits appropriés. Parallèlement à cela, il faut s'entraîner à planifier l'approche des clients ; Mettre en place des canaux de vente sur des plateformes numériques, fixer des objectifs de vente ; 10 étapes pour des ventes professionnelles en livestream sur des plateformes numériques.
Les étudiants pratiquent également le streaming en direct sur TikTok et Facebook ; pratique de la vente; Rapportez les résultats des ventes sur les canaux des plateformes numériques. L’une des particularités de la formation professionnelle en direct au FPT Polytechnic College est de créer un environnement d’apprentissage approfondi et pratique, aidant ainsi les étudiants à appliquer immédiatement les connaissances et les compétences qu’ils ont acquises à leur futur travail.
En plus des activités visant à aider les étudiants à développer une expertise en matière de diffusion en direct, le FPT Polytechnic College encourage également les étudiants à participer à des projets de recherche et de développement de produits liés aux ventes en direct. Toutes ces activités visent à aider les étudiants à développer et à maîtriser leur profession, ouvrant ainsi de nombreuses opportunités de carrière dans le futur.
Les streamers en direct sont payés à l'heure qu'ils vendent en ligne. Les entreprises appliqueront l’indice d’évaluation de la performance de base (KPI) et calculeront les salaires horaires actuellement appliqués sur le marché. Cependant, il existe également une forme de paiement basée sur les revenus de la session de livestream.
En conséquence, le livestreamer recevra un salaire basé sur le nombre de produits et les revenus de ce livestream, qui peut être bien supérieur au salaire horaire.
Nguyen Trung Kien , responsable du commerce électronique à l'École de commerce et de tourisme de Hanoi
Source : https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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