L'industrie ferroviaire améliore la qualité du service aux passagers pendant les vacances du 30 avril et du 1er mai

Le train de luxe vient d'être mis en service par la société par actions ChaPa Tourism.

Depuis le début du mois d'avril de cette année, la société par actions ChaPa Tourism a coopéré avec l'industrie ferroviaire pour lancer un nouveau produit, des wagons de train de haute qualité, ciblant les clients haut de gamme. Les wagons du train sont peints de couleurs vives et décorés de motifs stylisés inspirés des motifs des costumes traditionnels des groupes ethniques de Lao Cai. L'intérieur du train est conçu pour être moderne et luxueux, avec des compartiments spacieux, un ou deux lits, adaptés aux passagers qui souhaitent un espace privé.

Mme Nguyen Thi Bich Hang, directrice de la société par actions ChaPa Tourism, a déclaré : « Nous sommes toujours en train de tester et de mesurer la capacité d'utilisation du service passagers, les premiers signaux montrent que le produit est apprécié par de nombreux passagers, en particulier les touristes étrangers. » Nous espérons que l'expérience à bord d'un train de haute qualité avant de se lancer dans un voyage pour explorer la terre et les habitants de Lao Cai apportera aux visiteurs des souvenirs mémorables pendant ces vacances du 30 avril et du 1er mai.

Le personnel de la gare de Lao Cai conseille les passagers sur l'utilisation des services ferroviaires.

Actuellement, l'industrie ferroviaire maintient deux paires de trains circulant sur la ligne Lao Cai - Hanoi et vice versa, à savoir SP3/SP4 et SP7/SP8. Selon la gare de transport ferroviaire de Lao Cai, pour répondre au nombre croissant de passagers pendant les vacances à venir, l'industrie ferroviaire a préparé un plan visant à ajouter des wagons de réserve supplémentaires les jours de pointe, et en même temps à coordonner avec les secteurs fonctionnels pour assurer la sécurité et la sûreté des passagers du train tout au long du voyage ainsi qu'à la gare.

Mme Do Thi Gam, directrice de la gare de transport ferroviaire de Lao Cai, a déclaré : « Selon le nombre de billets réservés pendant les vacances mis à jour sur le système ferroviaire jusqu'à présent, les deux paires de trains actuellement en service peuvent répondre pleinement aux besoins des passagers. » Toutefois, l’industrie ferroviaire dispose toujours d’un plan de secours pour préparer des options au cas où le nombre de passagers augmenterait fortement.

Afin d'attirer davantage de passagers ferroviaires, l'industrie ferroviaire a récemment déployé des efforts pour améliorer la qualité du service afin d'offrir la meilleure expérience aux passagers. Les wagons sont propres et entièrement équipés d'équipements modernes tels que des lits, des sièges spacieux, des systèmes de climatisation et d'éclairage. Les repas à bord sont soigneusement préparés, garantissant l'hygiène et la sécurité alimentaire, aidant les passagers à se sentir à l'aise tout au long du voyage.

Win Tun, un touriste originaire du Myanmar, a déclaré que prendre le train lui permettait d'explorer les paysages naturels et la vie des gens le long de la route allant des hauts plateaux de Lao Cai à la capitale Hanoi. C'est vraiment une expérience intéressante.

Les passagers consultent les informations sur les trains au départ de la gare de Lao Cai.

En particulier, au lieu de devoir se rendre à la gare pour acheter des billets comme auparavant, les passagers peuvent facilement réserver leurs billets en ligne en appelant la hotline ou via les plateformes de billetterie officielles, en choisissant les sièges qui correspondent à leurs besoins personnels. Le système de billetterie électronique amélioré rend la recherche d'informations, la réservation et le paiement rapides et pratiques.

Selon la gare de transport ferroviaire de Lao Cai, depuis le début de l'année, la gare de Lao Cai a reçu 366 trains de voyageurs, soit une augmentation de 175 % par rapport à la même période ; Le nombre de passagers embarquant dans le train à la gare de Lao Cai était de 32 723 personnes, soit une augmentation de 145 % par rapport à la même période ; Le nombre de passagers débarqués a été de 52 153, soit une augmentation de 144 % par rapport à la même période.

Avec la modernisation des infrastructures, la vitesse de déplacement sur la ligne Hanoi - Lao Cai a été considérablement améliorée par rapport à avant, aidant les passagers à raccourcir leur temps de trajet. Cela apporte non seulement de la commodité, mais répond également mieux aux besoins de voyage des personnes et des touristes pendant les vacances.

Le train Lao Cai - Hanoi offre de nombreuses expériences intéressantes aux passagers tout au long du voyage.

À peine arrivée à la gare de Lao Cai, Mme Nguyen Phuong Dung, une touriste de Hanoi, a déclaré que chaque fois qu'elle se rend à Lao Cai, sa famille choisit toujours le train car ce type de transport lui donne un sentiment de sécurité. Le train est arrivé à l'heure à la gare de Lao Cai alors qu'une nouvelle journée commençait. Tous les membres se sentaient à l’aise et enthousiastes à l’idée de partir à la découverte des prochaines destinations touristiques.

Pour le confort des passagers voyageant pendant les vacances, l'industrie ferroviaire recommande également de réserver ses billets à l'avance pour garantir des sièges appropriés et éviter les billets complets les jours de pointe.

Source : https://baolaocai.vn/nganh-duong-sat-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-hanh-khach-ky-nghi-le-304-va-15-post400424.html