Loc Phat Bank (LPBank) lance une nouvelle interface de site Web : améliorer la connectivité, optimiser l'expérience

Nouvelle interface conviviale et moderne

Dans le but d'offrir la meilleure expérience aux utilisateurs, LPBank a conçu un nouveau site Web dans un style moderne, jeune et créatif. L'interface du site Web porte la marque LPBank avec deux couleurs principales : le jaune et le marron, représentant une banque dynamique et conviviale qui s'efforce toujours d'apporter les plus grands avantages aux clients, aux actionnaires, aux employés et à la communauté.

À partir de l'ancienne version avec une interface d'affichage unique, le nouveau site Web de LPBank a été mis à niveau vers une interface « tout-en-un » - rassemblant toutes les informations nécessaires sur une seule page et les affichant dans une série de contenus. Grâce à cela, les clients n'ont qu'à effectuer un simple défilement vers le haut et vers le bas pour trouver et lire du contenu, ce qui permet de gagner du temps dans la recherche d'informations et de s'adapter aux habitudes d'utilisation des appareils mobiles à l'ère numérique.

Fonctionnalités d'assistance efficaces et pratiques

Dans la nouvelle version du site Web, LPBank a intégré de nombreux outils de calcul utiles, agissant comme un assistant financier fiable accompagnant les clients à tout moment et en tout lieu. Sur le site Web, l'outil de conversion du taux de change, le calcul des intérêts d'épargne ou le remboursement du prêt sont affichés visuellement et renvoient des résultats immédiatement, aidant les clients à calculer, évaluer et prendre en compte facilement des décisions financières importantes.

En plus de l'outil de calcul, le site Web de LPBank met également à niveau les outils de recherche, aidant les clients à vérifier les informations rapidement et complètement. Les clients peuvent désormais consulter leurs livrets d'épargne, consulter les informations sur les garanties, explorer les derniers taux d'intérêt des dépôts et les taux d'intérêt de base sur la nouvelle version du site Web de LPBank. De plus, la recherche d'informations sur les produits ou de promotions est également devenue facile grâce à l'outil de recherche par mots-clés, qui a maintenant été mis à niveau pour être plus intelligent lorsqu'il peut afficher l'historique et suggérer des mots-clés appropriés.

Optimiser l'expérience client

La nouvelle version du site Web de LPBank offre une expérience hautement personnalisée avec la possibilité d'optimiser l'affichage pour chaque groupe de clients. Les clients particuliers, les entreprises et les investisseurs disposent tous de pages de destination distinctes, ce qui leur permet de trouver facilement les informations dont ils ont besoin. Les informations sur les produits, les services, les barèmes de frais et les formulaires sont présentés de manière claire et logique, ce qui permet aux clients de les consulter et de les comparer facilement.

Dans le même temps, LPBank a également augmenté la présence du portail de support client sur le site officiel. Le portail d'assistance n'accompagne pas seulement le processus de conseil produit, mais enregistre également tous les commentaires sur la qualité du service et les suggestions de produits. Les clients peuvent soumettre des demandes et vérifier l'état de leurs demandes directement sur le site Web, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la transparence du processus de traitement.

Avec la devise « centré sur le client », LPBank a continuellement investi dans la transformation numérique et le développement technologique, offrant des expériences supérieures aux clients. Rien qu'en 2024, la Banque a enregistré de nombreuses réalisations technologiques importantes, devenant généralement l'organisation la plus rapide à déployer CoreBanking T24 en Asie et mettant en service le système Kondor Treasury avec la vitesse de déploiement la plus rapide de la région Asie- Pacifique . 2024 marque également une forte transformation de l'application bancaire numérique LPBank avec une interface entièrement nouvelle, ainsi qu'une série de fonctionnalités et de produits révolutionnaires, améliorant la compétitivité sur le marché.

À l'horizon 2025, LPBank continue d'améliorer l'expérience numérique des clients en mettant à niveau le site Web officiel. En tant que canal d'information important et pont entre LPBank et les clients, le site Web a été amélioré avec une interface entièrement nouvelle et de nombreuses fonctionnalités utiles, aidant les clients à accéder facilement aux informations et aux services de manière rapide et pratique.

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le centre de service client 24h/24 et 7j/7 : *8668 / 024 62 668 668, visitez le site Web : https://lpbank.com.vn/ ou rendez-vous à l'agence/au bureau de transaction LPBank le plus proche.

K.Oanh