Améliorer la capacité de communication des politiques du point de vue des ministères, des branches et des localités

Renforcer la coordination étroite entre les agences

Dans notre pays, la presse grand public reste aujourd'hui le principal canal de soutien à la propagande politique, avec une force de presse révolutionnaire comprenant 6 agences nationales multimédias clés, 127 agences de presse écrite, 670 agences de magazines et 64 stations de radio et de télévision de provinces et de villes.

Le renforcement de la relation de coordination entre les agences administratives de l'État et les agences de presse est l'une des solutions importantes identifiées dans la décision n° 407/QD-TTg approuvant le projet « Organiser la communication politique à grand impact sur la société dans le processus d'élaboration des documents juridiques pour la période 2022-2027 » .

Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside la Conférence nationale en ligne sur la communication politique. Photo : QĐND

Plus récemment, dans la Directive n° 07-CT/TTg du Premier ministre sur le renforcement de la communication politique, il a également été affirmé : « La communication politique est une tâche et une fonction importantes des agences administratives de l'État à tous les niveaux. La presse et les autres formes de médias sont des canaux d'information et constituent les méthodes fondamentales et importantes pour la mise en œuvre de la communication politique » .

Hanoi, la capitale, est une grande zone urbaine avec une population importante, jouant le rôle de centre politique et administratif national, le cœur de tout le pays, un centre majeur de culture, de science, d'éducation, d'économie...

En parlant aux journalistes du travail de communication politique dans la capitale, Mme Nguyen Thi Mai Huong, directrice adjointe du département de l'information et de la communication de Hanoi, a affirmé que le travail de communication politique joue un rôle particulièrement important, car les politiques mises en œuvre à Hanoi affectent non seulement les citoyens de la capitale mais ont également une influence et se propagent à d'autres provinces, villes et localités.

Mme Nguyen Thi Mai Huong - Directrice adjointe du Département de l'information et des communications de Hanoi.

Dans l’exercice des fonctions et des tâches qui lui sont assignées, le Département de l’information et des communications de Hanoi a guidé ces dernières années les agences de presse de la ville ; Coordonner avec les agences de presse centrales et locales pour diffuser activement les directives et les politiques du Parti, les lois de l'État, en particulier les mécanismes et les politiques visant à promouvoir le développement économique, à assurer la sécurité sociale et à restaurer et développer l'économie après la pandémie de COVID-19...

Selon le chef du Département de l'information et des communications de Hanoi, de nombreux projets de politiques ayant un grand impact sur la société ont été largement consultés sur le portail de communication électronique de la ville de Hanoi. En ce qui concerne les questions et les politiques d’intérêt public et de presse, le Département de l’information et des communications s’est rapidement coordonné avec les unités concernées pour fournir de manière proactive des informations à la presse, garantissant ainsi la publicité et la transparence ; Détecter et traiter les fausses informations, aider la presse à réfléchir, informer de manière véridique, complète, rapide et créer un consensus parmi les citoyens dans le processus de mise en œuvre des politiques (contenus sur la planification de la capitale, projet Ring Road 4 - Région de la capitale ; questions sur l'ajustement des prix de l'eau, frais de scolarité...).

De 2020 à aujourd'hui, le Département de l'information et des communications de Hanoi s'est coordonné avec les entreprises exploitant des sites d'information électronique générale pour diffuser plus de 25 800 articles sur des sites d'information électronique générale avec un grand nombre de lecteurs tels que baomoi, soha, tintuc, tinmoi... ; publié près de 6 700 articles de presse sur le compte zalo « Hanoi Department of Information and Communications » correspondant à 1,16 milliard d'accès aux comptes utilisateurs zalo dans la ville ; a publié 6 300 articles sur le réseau social Lotus.

À une époque où une information généralisée est nécessaire (traçage dans la lutte contre le COVID-19, rappel du calendrier des élections à l'Assemblée nationale et au Conseil populaire, etc.), avec le soutien du fournisseur de services, le Département de l'information et des communications a envoyé 73 messages de notification à environ 8 millions de comptes Zalo à Hanoi, correspondant à près de 590 millions d'accès utilisateurs.

En outre, le Département de l’information et des communications de Hanoi a également coordonné avec les agences de presse et les unités connexes pour réfuter les faux arguments ; détecter en temps opportun les signes de violations pour un traitement coordonné ; Prévenir, supprimer et supprimer les informations mauvaises et toxiques sur Internet.

En particulier, la ville a également créé le Centre de presse de la capitale de Hanoi, dont la fonction est d'organiser les activités d'information de la presse du Comité populaire de la ville et des départements, branches, districts/villes/villes sur les questions sociales urgentes d'intérêt public.

Le centre sera une archive d’information et de communication, aidant les agences gouvernementales de la ville, les journalistes et les agences de presse à partager et à exploiter l’information ; Promouvoir l'application de la technologie dans le journalisme, synthétiser, analyser, traiter et stocker les données, à partir desquelles sont élaborés des rapports d'évaluation et proposer des solutions de communication pour la ville. C'est la base et aussi la condition pour améliorer l'efficacité du travail de propagande sur les tâches politiques de la ville, y compris la communication politique.

M. Nguyen Cao Thang - Directeur du Département de l'information et des communications de la province de Hai Duong.

M. Nguyen Cao Thang, directeur du département de l'information et des communications de la province de Hai Duong, a déclaré que le Comité populaire de la province de Hai Duong a demandé au département de l'information et des communications de mener une formation sur la communication politique pour le personnel de communication du département. Pour les départements, les conseils, les branches et les comités populaires aux niveaux du district et de la ville de la province, le département de l'information et des communications de Hai Duong a signé le règlement sur la coordination du travail de communication des politiques et a en même temps demandé aux agences ci-dessus d'organiser 1 à 2 employés spécialisés qui connaissent les politiques et ont reçu une formation supplémentaire en compétences de communication pour coordonner étroitement avec le département de l'information et des communications le travail de communication des politiques.

Selon le directeur du département de l'information et des communications de la province de Hai Duong, récemment, les agences de presse et les médias ont également accru la diffusion des politiques, des plans et des stratégies auprès du grand public, contribuant ainsi à donner vie aux politiques juridiques, unifiant ainsi la sensibilisation, la volonté et l'action dans la mise en œuvre, créant un consensus élevé dans la société ; Combattre de manière proactive et réfuter les opinions erronées et les informations toxiques, « prendre le bon, éliminer le mauvais, prendre le positif et repousser le négatif », contribuer à la stabilité sociale, à la psychologie du peuple, accroître la confiance dans le Parti et l’État, orienter l’opinion publique et fournir des critiques dans l’élaboration des politiques et des lois ; Coordonner activement avec les agences, les unités et les localités dans les activités de communication politique.

Après près d'un an de mise en œuvre, le projet « Organiser la communication politique à grand impact sur la société dans le processus d'élaboration des documents juridiques, période 2022 - 2027 » a apporté des résultats pratiques, contribuant à donner vie aux politiques, au service de l'environnement des affaires, de la communauté des affaires et des habitants de la province.

Mme Tran Thi Loc - Chef du département de propagande du comité provincial du Parti de Bac Kan.

Mme Tran Thi Loc, chef du département de propagande du comité provincial du Parti de Bac Kan, a indiqué qu'avec les fonctions et les tâches assignées par le comité permanent et le comité permanent du comité provincial du Parti, le département de propagande du comité provincial du Parti de Bac Kan a conseillé de manière proactive le comité du Parti pour diriger la mise en œuvre du travail de planification de la presse dans la région ; Maîtriser et appliquer strictement les directives de la Centrale relatives aux activités des agences de presse et des journalistes ; Orienter et organiser régulièrement des conférences de presse pour évaluer, réviser et déployer les tâches, y compris le travail de communication politique conformément à la Directive n° 7/CT-TTg, du 21 mars 2023 du Premier ministre.

Sur cette base, les agences, les unités et les localités ont signé périodiquement ou soudainement des plans et des programmes pour coordonner la propagande avec les agences de presse provinciales. En outre, la province de Bac Kan a également signé un programme de coordination de propagande avec 8 agences de presse centrales. Grâce à des activités coordonnées, au leadership et à la direction des dirigeants provinciaux, aux politiques et stratégies et à la promotion de l'image, ont été transmis en temps opportun pour attirer les investissements dans les domaines où la province de Bac Kan a du potentiel et des avantages...

Ces derniers temps, la province de Bac Kan a également accordé une attention particulière à la création d'agences de presse professionnelles, humaines et modernes, en appliquant notamment les technologies de l'information et en mettant en œuvre des méthodes de communication multimédia.

Actuellement, le journal Bac Kan, en plus de publier des journaux imprimés, dispose également d'un journal électronique Bac Kan et a créé un compte officiel Zalo « BBK » ; La station provinciale de radio et de télévision et l’Association provinciale de littérature et des arts ont toutes deux créé un site Web d’information électronique complet. Du point de vue de la mise en œuvre pratique, le travail de communication politique par l’application des technologies de l’information et des méthodes de communication multimédia a montré des résultats très positifs.

Le mécanisme de commande de presse est une forme de coopération civilisée et efficace !

Un rapport sur le travail de communication politique a souligné que la presse grand public reste le principal canal de soutien à la propagande politique, mais qu’elle est confrontée à de nombreux défis et difficultés. Actuellement, la commande de communication politique à l'aide du budget de l'État n'a pas encore satisfait aux exigences en raison du budget limité, tandis que de nombreux ministères, branches et localités n'ont pas encore formé une équipe de personnel professionnel et spécialisé en communication politique... ce qui fait que le travail de communication politique ne répond pas aux exigences et à l'efficacité énoncées.

Lors d'une conférence sur la communication politique, le Premier ministre Pham Minh Chinh a également affirmé qu'il était nécessaire de sensibiliser le public à la communication politique, à sa position et à son rôle. Le travail de communication n’est pas seulement la responsabilité des agences de presse mais aussi des agences, des ministères et des branches. Nous devons innover notre pensée, notre approche, notre façon de faire, notre façon de penser, notre façon d'aborder la réalité...

Concernant le renforcement de l'équipe médiatique dans les ministères et les branches, le Premier ministre a demandé au ministère de l'Intérieur d'étudier les documents juridiques. Les ministères et les branches doivent également prêter attention à la restructuration des postes et à l’amélioration des capacités du personnel.

En particulier, le Premier ministre a ordonné que le financement des activités de communication politique soit assuré pour les ministères, les branches et les localités sur la base du budget des dépenses ordinaires ; Renforcer les commandes des agences de presse en matière de communication politique.

M. Ha Ngoc Van - Rédacteur en chef du journal Yen Bai.

Face aux besoins urgents en matière de communication politique, M. Ha Ngoc Van, rédacteur en chef du journal Yen Bai, a déclaré que la presse grand public en général est constituée d'agences médiatiques dont la tâche principale est de propager les politiques et les directives du Parti ; Politiques et lois de l’État; Intensifier la lutte contre les arguments erronés pour protéger les fondements et l’idéologie du Parti. Toutefois, dans le contexte actuel de difficultés à trouver des sources de revenus, un « mécanisme d’ordonnancement » suffisamment fort est nécessaire comme solution pour encourager les agences de presse à améliorer leur autonomie et à mener à bien de manière proactive leurs tâches politiques.

Partageant le même point de vue, M. Nguyen Cao Thang, directeur du département de l'information et des communications de la province de Hai Duong, a déclaré que la commande de journaux est une forme de coopération civilisée et efficace et devrait être largement appliquée, pas seulement dans la communication politique. Une commande est une forme d’engagement, un type de contrat avec des droits et des responsabilités clairs pour atteindre des objectifs spécifiques.

« Grâce à la mise en œuvre du mécanisme de commande, les agences de gestion de l'État ont le droit d'organiser des appels d'offres et de sélectionner les prestataires, à savoir les journaux et les stations de radio. Cela créera les conditions d'une concurrence loyale entre les agences de presse et obligera la presse à améliorer la qualité de son contenu, ses coûts et son efficacité… Au contraire, les agences de gestion de l'État doivent également formuler une offre claire, en séparant les missions politiques des missions professionnelles et de service… » , a analysé M. Thang.

En partageant davantage sur la détermination des objectifs en matière de communication politique, M. Nguyen Cao Thang a affirmé que la définition d'objectifs de communication est très importante. « Il ne s'agit pas seulement du nombre d'articles, mais aussi de déterminer précisément : quel est le public cible de l'information ? Combien de personnes sont concernées ? Quel pourcentage du public cible les articles de presse ont-ils atteint ? Après réception, comprennent-ils clairement les politiques et les directives, les suivent-ils ? Seule une définition claire des objectifs permet d'évaluer l'efficacité de la coordination et de la diffusion de l'information », a souligné M. Thang.

En outre, selon M. Thang, pour que l’État et la presse soient des partenaires étroits, les agences de l’État doivent tout d’abord être proactives et actives dans la fourniture d’informations publiques, transparentes et avoir une interaction bidirectionnelle avec les sujets politiques et les personnes pour construire et mettre en œuvre des mécanismes politiques pour le bien commun ; Augmenter les commandes et assigner des tâches aux agences de presse pour diffuser des informations officielles et positives dans les journaux, sur Internet, etc.

Journalistes de presse et de radio travaillant lors de la Conférence de presse nationale 2023.

De la part des agences de presse, il est nécessaire de coordonner étroitement avec les agences d’État le travail de communication politique ; Innover constamment en matière de contenu et de méthodes de communication dans un sens pratique et efficace ; Accordez une attention particulière à la communication des politiques juridiques en amont et à distance, dès la phase de rédaction, et favorisez la communication des politiques par le biais de nouvelles méthodes médiatiques.

Pendant ce temps, en partageant sur la formation actuelle du personnel travaillant sur la communication politique dans la localité, selon Mme Nguyen Thi Mai Huong - Directrice adjointe du Département de l'information et de la communication de Hanoi, actuellement dans les agences de la ville de Hanoi, il n'y a pas d'équipe de personnel travaillant sur la communication politique spécialisée et professionnelle. Le financement est principalement organisé dans le cadre du budget ordinaire annuel, ou au cas par cas, principalement intégré aux tâches de chaque unité, et il n’existe pas de « plafond » budgétaire clairement défini pour le travail de communication politique.

Pour résoudre ce problème, selon Mme Nguyen Thi Mai Huong, l'unité a amélioré de manière proactive la qualité du travail de propagande. Le Département de l'information et de la communication de Hanoi organise régulièrement des conférences ou des cours de formation pour améliorer les compétences professionnelles en communication et en gestion de crise.

On peut constater que la communication politique est la responsabilité et la tâche politique des agences administratives et des agences de presse dans la formulation, l'organisation de la mise en œuvre et l'évaluation afin que toutes les politiques atteignent les gens dans l'esprit de « Les gens savent - Les gens comprennent - Les gens croient - Les gens suivent - Les gens font ». Pour y parvenir, nous avons besoin des efforts conjoints des ministères, des branches et des localités.

Ha Duong - Dac Nguyen - Thanh Vinh

Source: https://www.congluan.vn/nang-cao-nang-luc-truyen-thong-chinh-sach--nhin-tu-vai-tro-cac-bo-nganh-dia-phuong-post252161.html