Le 16 septembre après-midi, le département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville, en coordination avec l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'information et des communications), a organisé une conférence en ligne pour former, éduquer et améliorer les connaissances et les compétences numériques des membres des équipes de technologie numérique communautaires de Hô Chi Minh-Ville.
La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville a décrété que toutes les applications informatiques doivent viser à simplifier la vie des citoyens, en répondant à leurs besoins et à leurs intérêts. Par ailleurs, la mise en œuvre réussie d'une administration et d'une société numériques repose essentiellement sur la participation citoyenne. C'est pourquoi les équipes numériques communautaires jouent un rôle crucial dans la transformation numérique de la ville, contribuant à former des citoyens numériques au niveau local grâce à des campagnes de sensibilisation, des actions éducatives et un accompagnement personnalisé.
Dans son discours d'ouverture, M. Lam Dinh Thang, directeur du département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville, a souligné l'importance des équipes numériques communautaires pour rapprocher l'information et les applications informatiques des citoyens grâce à la communication et à l'accompagnement.
À ce jour, Hô Chi Minh-Ville compte 2 620 groupes communautaires de technologies numériques, regroupant 11 059 membres. Ces groupes ont pour mission de diffuser l’information, de sensibiliser la population et de l’accompagner dans sa transformation numérique au niveau local. En 2023, ils ont activement participé à des actions de promotion de la transformation numérique de la ville, d’accompagnement des usagers dans l’utilisation des services publics en ligne et de l’application VNEID, entre autres.
Actuellement, plusieurs municipalités, comme Binh Duong, Da Nang, Ha Tinh et Yen Bai , ont mis en place des politiques relatives aux groupes de technologies numériques communautaires. Le Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville examine et étudie ces politiques afin de garantir leur cohérence avec l'aménagement des quartiers et hameaux de ces municipalités, et ce, dans le but de conseiller le Comité populaire de la ville.
Le directeur du département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville a également souligné que, outre la formation annuelle et le perfectionnement des compétences en matière de transformation numérique, les équipes numériques communautaires devraient participer à des formations en ligne sur des plateformes telles que OneTouch, le ministère de l'Information et des Communications et d'autres canaux municipaux.
« J’espère qu’à l’issue de cette conférence de formation, les équipes de technologie numérique communautaires des localités seront mieux informées, auront une meilleure compréhension et une conscience plus approfondie de l’efficacité de la transformation numérique, amélioreront leurs compétences numériques de base et contribueront à promouvoir le processus de transformation numérique de leurs localités en particulier et de Ho Chi Minh-Ville en général », a souligné M. Lam Dinh Thang.
Selon M. Dang Tien Dat, représentant du Département national de la transformation numérique (ministère de l'Information et des Communications), de nombreuses difficultés et de nombreux défis persistent dans le processus de transformation numérique, notamment le faible niveau de sensibilisation du public à cette transformation. Par conséquent, il est nécessaire de former les dirigeants des organismes publics afin qu'ils fassent évoluer leurs mentalités et intègrent les technologies numériques dans leurs pratiques de leadership et de gestion ; les fonctionnaires et agents de l'État doivent être formés à l'utilisation efficace des outils numériques pour leurs tâches internes et la prestation de services numériques aux citoyens. Enfin, il est également indispensable d'accompagner et de former la population afin qu'elle acquière les compétences et les habitudes nécessaires à l'utilisation des services numériques pour répondre à ses besoins quotidiens.
Des équipes numériques communautaires ont été mises en place en 2022 dans les 63 provinces et villes du pays, couvrant l'intégralité des communes et des quartiers. Ce dispositif compte 93 524 équipes et 457 820 membres. Leur mission est d'accompagner les citoyens dans l'utilisation de cinq compétences numériques essentielles : l'utilisation des services publics en ligne, les achats en ligne sécurisés, la protection de leurs données personnelles, la sécurité des paiements en ligne et l'utilisation des plateformes numériques locales.
« Actuellement, dans de nombreuses localités, les équipes de technologies numériques rencontrent encore de nombreuses difficultés opérationnelles, notamment la faible densité de population et le manque de sensibilisation à leur rôle et à leurs responsabilités. Dans certaines localités, les membres comprennent des personnes âgées qui ont des difficultés d'accès à la technologie, manquent d'outils et ne savent pas comment apporter leur soutien. De plus, comme il s'agit d'une activité bénévole, il est difficile d'attirer davantage de participants et de bénévoles », a ajouté M. Dang Tien Dat.
BUI TUAN
Source : https://www.sggp.org.vn/nang-cao-ky-nang-cho-to-cong-nghe-so-cong-dong-post759230.html
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