Renforcer les compétences de l'équipe numérique communautaire

Dans l'après-midi du 16 septembre, le Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville s'est coordonné avec l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'information et des communications) pour organiser une conférence en ligne visant à former, favoriser et améliorer les connaissances et les compétences numériques des membres du groupe communautaire de technologie numérique de Ho Chi Minh-Ville.

Conférence en ligne avec la participation des groupes communautaires de technologie numérique à Ho Chi Minh-Ville

Hô Chi Minh-Ville considère que toutes les applications des technologies de l'information doivent toujours viser à créer une commodité d'utilisation pour les personnes, en s'articulant autour des besoins et des intérêts de la population. En outre, pour mettre en œuvre avec succès le gouvernement numérique, la société numérique a besoin de citoyens numériques. Par conséquent, l'équipe de technologie numérique communautaire joue un rôle très important dans le processus de transformation numérique de la ville, en aidant à former des citoyens numériques locaux par le biais de la propagande, de la sensibilisation et de la fourniture de conseils sur la transformation numérique aux citoyens.

Dans son discours d'ouverture, M. Lam Dinh Thang, directeur du Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville, a souligné l'importance de l'équipe communautaire de technologie numérique pour rapprocher l'information et les applications des technologies de l'information de la population grâce à un travail de propagande et d'orientation.

Actuellement, Hô Chi Minh-Ville a créé 2 620 groupes communautaires de technologie numérique avec 11 059 membres participant à la propagande, à la sensibilisation et au soutien des personnes dans le travail de transformation numérique au niveau local. En 2023, les équipes de technologie numérique communautaire des localités ont participé activement aux activités de propagande, sensibilisant à la transformation numérique de la ville, guidant les citoyens sur les services publics en ligne, l'application VNEID...

M. Lam Dinh Thang, directeur du Département de l’information et des communications, a prononcé le discours d’ouverture de la conférence.

Actuellement, certaines localités ont émis des politiques pour les équipes de technologie numérique communautaire telles que : Binh Duong, Da Nang, Ha Tinh, Yen Bai... Le Département de l'information et des communications de la ville de Ho Chi Minh examine et étudie les politiques pour les équipes de technologie numérique communautaire dans la région afin de garantir la conformité avec l'agencement des quartiers et des hameaux dans les localités pour conseiller le Comité populaire de la ville.

Le directeur du Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville a également noté qu'en plus de la formation annuelle et de la formation avancée en compétences de transformation numérique, les équipes de technologie numérique communautaire devraient participer à l'apprentissage en ligne sur les plateformes OneTouch, le ministère de l'information et des communications et d'autres canaux de la ville.

« J'espère qu'après la conférence de formation, les équipes communautaires de technologie numérique dans les localités seront dotées de plus de connaissances, comprendront mieux et auront une conscience plus profonde de l'efficacité de la transformation numérique, amélioreront les compétences numériques de base et contribueront en même temps à promouvoir le processus de transformation numérique de la localité en particulier et de Ho Chi Minh-Ville en général », a souligné M. Lam Dinh Thang.

M. Dang Tien Dat, représentant de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'Information et des Communications), a partagé le fonctionnement de l'équipe de technologie numérique communautaire.

Selon M. Dang Tien Dat, représentant de l'Agence nationale de transformation numérique (ministère de l'Information et des Communications), il existe encore de nombreuses difficultés et défis dans le processus de transformation numérique, notamment la faible sensibilisation de la population à la transformation numérique. Par conséquent, les dirigeants des agences gouvernementales doivent être formés pour changer leur façon de penser et appliquer la technologie numérique dans le leadership et la gestion ; Les fonctionnaires et les agents de l’État doivent être formés à utiliser efficacement les outils numériques pour gérer le travail interne et fournir des services numériques aux citoyens. En outre, les gens doivent également être guidés et formés pour acquérir les compétences et les habitudes nécessaires pour utiliser les services numériques afin de répondre à leurs besoins quotidiens.

Des groupes communautaires de technologie numérique ont été créés en 2022 dans 63 provinces et villes à travers le pays, couvrant 100 % des niveaux de quartier et de commune, avec 93 524 groupes et 457 820 membres participants. Les membres de l'équipe sont chargés d'accompagner les personnes pour savoir utiliser 5 compétences numériques de base telles que : Utiliser les services publics en ligne, les achats en ligne associés à la protection des données personnelles, utiliser des services de paiement en ligne sécurisés, savoir se protéger dans le cyberespace, utiliser des plateformes numériques locales spécifiques.

« Actuellement, les équipes de technologie numérique dans de nombreuses localités sont encore confrontées à de nombreuses difficultés dans leur fonctionnement, telles que des zones peu peuplées et un manque de sensibilisation au rôle et aux tâches de l'équipe. Dans certaines localités, les membres comptent des personnes âgées qui ont du mal à accéder à la technologie, n’ont pas d’outils et ne savent pas comment aider les gens. « De plus, il s'agit d'une activité bénévole, il est donc difficile d'attirer des participants pour la soutenir », a ajouté M. Dang Tien Dat.

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