Améliorer l’efficacité des portails d’information électroniques des ministères et agences centraux

S'exprimant lors de la conférence, le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam, a souligné que parmi les méthodes de communication actuelles, le portail d'information électronique est une nouvelle méthode avec beaucoup de marge de développement, a ses propres caractéristiques, est attrayant, essentiel et répond étroitement aux besoins de la population.

Améliorer l'efficacité des activités de technologie de l'information électronique des agences du gouvernement central, figure 1 — Le ministre, chef du bureau du gouvernement Tran Van Son et le vice-ministre de l'Information et des Communications Nguyen Thanh Lam (à gauche) et les délégués participant à la conférence. Photo : Ha Anh

Les portails électroniques à tous les niveaux jouent un rôle de plus en plus important. Le portail électronique est la seule méthode qui fait deux choses en même temps : fournir des informations et interagir avec les gens. De nombreux portails électroniques connaissent un trafic croissant, certaines sections et pages spécialisées dépassant certains grands journaux électroniques.

« Nous sommes à un moment où nous pouvons opérer un changement important. Les portails des agences gouvernementales peuvent aider les journalistes à mieux faire leur travail. Nous avons fourni des sources d'information et des moyens de diffusion d'informations à la fois opportuns et authentiques. À partir de là, nous pouvons faire de ces portails le moyen de communication privilégié du public à l'avenir », a affirmé le vice-ministre Nguyen Thanh Lam.

Améliorer l'efficacité des activités de technologie de l'information électronique des agences du gouvernement central, figure 2 — Le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam, a pris la parole lors de la conférence. Photo : Ha Anh

Selon le vice-ministre Nguyen Thanh Lam, pour accroître l'interaction, certains portails d'information électroniques ont déployé de nouvelles formes d'interaction, visant à l'exploitation des données.

« Nous sommes à l'aube de nouvelles technologies qui permettront aux citoyens d'interagir avec les portails des agences gouvernementales en langage naturel et de recevoir des réponses basées sur des données issues de l'intelligence artificielle. Dans un avenir proche, les citoyens pourront poser des questions simples ou complexes par la voix sur les portails des agences gouvernementales », a déclaré M. Lam.

Le vice-ministre de l'Information et des Communications a suggéré qu'il est nécessaire de continuer à résoudre le problème de la formation des ressources humaines et de renforcer les capacités internes du personnel du portail informatique.

« Le ministère de l’Information et des Communications est chargé de connecter et de créer des modèles de formation pour améliorer la capacité professionnelle des travailleurs de l’information des ministères et des secteurs locaux », a déclaré M. Lam.

Lors de la conférence, M. Nguyen Hong Sam, directeur général du portail gouvernemental, rédacteur en chef du journal électronique gouvernemental, a partagé son expérience : que devraient faire les portails électroniques des ministères et des branches pour promouvoir leur position et leur rôle, tout d'abord aux « yeux » des dirigeants des ministères et des branches, et que devraient-ils faire pour mener à bien le travail d'information et de propagande plus efficacement ?

Améliorer l'efficacité des activités de technologie de l'information électronique des agences du gouvernement central, figure 3 — Conférence d'échange d'expériences dans l'exploitation des portails d'information électroniques des ministères et des branches en 2023.

Les portails d'information électroniques sont généralement situés au Bureau, au service des activités de direction et de gestion des dirigeants des ministères et des branches, avec le droit d'accéder très tôt aux informations sur le contenu de la direction et de la gestion de ce ministère ou de cette branche.

Lorsqu'il y a du contenu à communiquer, les agences de presse rapportent selon leurs propres objectifs, mais pour le portail d'information électronique en tant qu'endroit pour diffuser les informations sources les plus précises, afin qu'il n'y ait pas de compréhensions ou d'inférences différentes, toutes les informations liées à la direction et à l'administration des ministères et des branches sont publiées par le portail d'information électronique.

Lors de la conférence, les représentants des ministères et des branches ont échangé et partagé des expériences précieuses et des bonnes pratiques, ont reconnu et évalué ensemble les problèmes et les limites existants, ont discuté et proposé des solutions pratiques pour le travail d'information et de communication au service de la direction et de l'administration du Gouvernement et du Premier ministre, au service de la gestion et de l'administration des ministères et des branches dans chaque domaine, et ont fourni un soutien de plus en plus pratique et efficace aux personnes et aux entreprises...

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