En 2024, la compagnie d'électricité de Ha Tinh a identifié la tâche principale d'assurer un approvisionnement stable en électricité pour les activités politiques, économiques et culturelles de la région ; S’efforcer d’atteindre une production d’électricité commerciale supérieure à 1 558 milliards de kWh.
Dans l'après-midi du 28 décembre, la compagnie d'électricité de Ha Tinh a organisé la conférence clients 2023. |
Délégués participant à la conférence.
En 2023, sous la direction de la Northern Power Corporation, le soutien des autorités locales, des clients et les efforts de tous les dirigeants, dirigeants et employés, Ha Tinh Power Company a accompli avec succès la tâche de fournir de l'électricité pour servir le développement économique, politique, la vie des gens et a atteint les objectifs de production et d'affaires assignés.
L'entreprise gère et exploite actuellement 12 postes de transformation de 110 kV d'une capacité totale de 599 MVA, sur 340 km de lignes de 110 kV ; 3 558 km de lignes moyenne tension ; plus de 7 588 km de lignes basse tension et 3 953 postes de transformation de distribution avec 473 008 clients. En 2023, la production d'électricité commerciale de la Société devrait atteindre 1 442 milliards de kWh (soit une augmentation de 13,43 % par rapport à 2022 et une augmentation de 5,78 % par rapport au plan assigné par la Société) ; La perte de puissance estimée est de 6,75 %/prévue de 6,79 % (en baisse de 0,26 % par rapport à 2022 et en baisse de 0,04 % par rapport au plan assigné par la Société).
M. Pham Cong Thanh, directeur de la société d'électricité de Ha Tinh, a analysé en profondeur les résultats exceptionnels obtenus par l'unité en 2023.
Afin de fournir une électricité stable à la population et de servir les projets clés, les zones économiques et les parcs industriels de la province, en 2023, l'entreprise se concentrera sur l'investissement dans la construction, la modernisation, la rénovation et la réparation du réseau électrique dans toute la région avec de nombreux projets clés.
Conformément au thème 2023 du Vietnam Electricity Group « Pratiquer l'économie, lutter contre le gaspillage », la société d'électricité Ha Tinh a été déterminée à diriger et à mettre en œuvre des tâches visant à améliorer l'efficacité de la production et des activités commerciales associées à la mise en œuvre de la culture d'entreprise, répondant de mieux en mieux aux besoins en électricité des clients. Le personnel de l’entreprise se concentre sur l’amélioration de la qualité du service client.
Au cours de l'année, l'entreprise a reçu et traité 49 669 demandes clients envoyées par le Customer Care Center via le système CRM avec différents types d'enregistrement et de traitement des pannes de courant, des demandes d'alimentation électrique, des retours sur la qualité du service, la sécurité électrique, les notifications de factures d'électricité, les recommandations, etc.
En plus de bien se comporter en production et en affaires, en 2023, la société d'électricité de Ha Tinh a participé activement aux activités de sécurité sociale avec un montant de près de 500 millions de VND. Au cours du seul mois de reconnaissance de la clientèle (décembre), l'entreprise a mis en œuvre une série de programmes significatifs d'un coût total de près d'un milliard de VND.
En 2024, la Compagnie d'Électricité de Ha Tinh identifie la tâche principale d'assurer un approvisionnement stable en électricité pour les activités de production et commerciales ainsi que de servir la vie des gens et les activités politiques, économiques et culturelles de la région ; Fournir les meilleures installations de service client et appliquer les technologies de l'information pour fournir des services en ligne afin de faciliter l'accès des clients aux services les plus pratiques et les plus rapides.
L'unité s'efforce d'atteindre les objectifs de production et d'affaires assignés par la Northern Power Corporation. Plus précisément, production d’électricité commerciale : > 1 558 milliards de kWh, perte d’électricité 85 %...
M. Phan Xuan Hong, président de l'Association des entreprises de la ville de Ky Anh et directeur de la société par actions de construction et de commerce Trung Hau, a hautement apprécié les innovations dans le service client de la société d'électricité de Ha Tinh.
Lors de la conférence clients, les représentants d'un certain nombre d'entreprises locales ont reconnu les efforts de la compagnie d'électricité de Ha Tinh dans la modernisation des services de service à la clientèle ; Investir de manière proactive dans des infrastructures de réseau électrique intelligentes et rationalisées pour mieux servir les activités de production et commerciales du monde des affaires. Parallèlement, proposer un certain nombre de solutions pour améliorer la qualité de l’électricité dans la région en 2024. |
Thu Phuong
Source
![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
Comment (0)