MobiFone accompagne activement ses clients dans leur conversion à la technologie mobile

Le 13 septembre 2024, le ministère de l'Information et des Communications (MIC) a publié la circulaire n° 10/2024/TT-BTTTT stipulant la prolongation de la période de suspension du service pour les téléphones 2G jusqu'au 16 octobre 2024.

Les informations sur la fermeture des ondes 2G ont récemment suscité beaucoup d'attention de la part des gens, en particulier dans le contexte des tempêtes, lorsque les ondes téléphoniques sont extrêmement pratiques. Le 13 septembre, le ministère de l'Information et des Communications a publié une circulaire réglementant la prolongation de la période de suspension des services téléphoniques 2G. En conséquence, la suspension de la fourniture du service pour les terminaux d'abonnés prenant en charge uniquement la 2G (2G Only) sera prolongée d'un mois, du 16 septembre 2024 au 16 octobre 2024.

Cela signifie que les utilisateurs de téléphones 2G auront plus de temps pour se mettre à niveau et passer à l’utilisation de téléphones de nouvelle technologie pour répondre à leurs besoins de communication dans la vie quotidienne. L'action du ministère de l'Information et des Communications visant à retarder la fermeture est considérée comme très pratique et opportune, aidant les personnes et les entreprises à surmonter rapidement les dégâts causés par la tempête n° 3. D'autre part, un groupe d'abonnés 2G Only qui n'ont pas encore converti comprennent des groupes vulnérables, des ménages pauvres et ceux des zones difficiles d'accès telles que les zones reculées, montagneuses, etc. touchées par les tempêtes et les inondations.

En plus de reporter la date limite d'arrêt des téléphones 2G, le réseau MobiFone a également prolongé le programme de promotion « Changer de téléphone 2G - Promotion surprise » jusqu'au 15 octobre 2024. Selon MobiFone, le report de la période de promotion donnera aux gens plus de temps pour mettre à niveau leurs appareils afin de découvrir l'environnement réseau moderne, aidant le programme « Changer d'appareil 2G - Promotion inattendue » à atteindre plus de clients MobiFone.

En conséquence, jusqu'au 15 octobre 2024, MobiFone offrira gratuitement le forfait FP2 (2 Go/jour pendant 90 jours) aux clients utilisant des téléphones 2G qui passent aux smartphones (après 3 mois, renouvellement au forfait MXH100) et le forfait CD4G (1 000 minutes d'appels nationaux MobiFone et 40 minutes d'appels hors réseau, utilisés dans les 30 jours) aux clients utilisant des téléphones 2G qui passent aux téléphones fonctionnels 4G (après 1 mois de renouvellement au prix de 50 000 VND/mois).

En outre, l'opérateur réseau propose également l'échange gratuit de cartes SIM 4G pour les clients utilisant des cartes SIM 2G/3G ; Dans le même temps, offrez un forfait de données d'une valeur de 30 000 VND (30 Go/7 jours) aux clients utilisant une carte SIM 2G sur des smartphones qui passent à une carte SIM 4G dans les 2 mois suivant le programme.

En ce qui concerne les programmes d'assistance téléphonique, MobiFone offre des téléphones Masstel Izi S1/T2 aux abonnés 2G lors de l'inscription au forfait 12CD70 (70 000 VND/mois pendant 12 mois, appels nationaux gratuits et 70 minutes d'appels hors réseau/mois) ; Don de 670 smartphones Samsung A05 aux ménages pauvres de Da Nang.

Pour soutenir les gens, le réseau MobiFone coopère avec les détaillants pour mettre en œuvre des programmes préférentiels pour les clients. Pendant le programme, les personnes qui apportent un appareil 2G qui fonctionne encore normalement à The Gioi Di Dong peuvent l'échanger contre un nouvel appareil 4G, recevoir un coupon d'une valeur de 480 000 VND pour acheter une carte SIM de données 3MXH100 et 3 mois d'utilisation gratuite du forfait 3MXH100 avec 90 Go à utiliser pendant 90 jours. FPT Shop a également lancé le programme « Désactivez le signal 2G, passez au téléphone 4G » avec une politique consistant à donner jusqu'à 600 000 VND aux clients lors du passage d'un téléphone 2G d'occasion à un téléphone 4G.

À travers une série de programmes préférentiels ci-dessus, on peut constater que MobiFone accompagne toujours le Gouvernement pour accompagner les populations dans leur conversion à l'environnement numérique. En coopérant avec de nombreuses grandes unités du marché, le réseau MobiFone a contribué à améliorer l'expérience technologique des utilisateurs, offrant aux Vietnamiens de nombreuses opportunités d'utiliser des services numériques et des services de données dans un environnement réseau moderne.

Source : https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm