En ouvrant un bureau en Corée, CMC rivalise en créant de la valeur pour ses clients
VietNamNet•09/05/2024
À l'occasion du lancement d'un nouveau bureau par CMC en Corée le 8 mai 2024, le « capitaine » de CMC - célèbre pour son style de vie et de travail discipliné, créatif et rapide, a partagé ses réflexions et ses stratégies pour conquérir le marché mondial.
Après 31 années de formation et de développement avec plus de 20 ans d'ouverture au monde, CMC Technology Group (CMC) est devenue l'une des entreprises informatiques pionnières avec l'état d'esprit de croissance et d'ouverture constantes. M. Nguyen Trung Chinh, président du conseil d'administration/président exécutif du groupe CMC, a affirmé : « Go Global – La stratégie visant à faire connaître le peuple vietnamien et l'intelligence vietnamienne au monde, pour avoir une position solide à l'échelle mondiale, est toujours le principe directeur de toutes les activités commerciales du groupe ».
La Corée est un marché potentiel avec de nombreuses valeurs de coopération durable- les 31 dernières années ont été un voyage de croissance continue dans la stratégie du Groupe CMC pour s'ouvrir au monde. Jusqu’à présent, pouvez-vous partager les changements et la croissance de CMC au cours du temps passé ? CMC existe depuis 31 ans et compte environ 10 unités membres avec 4 segments d'activité stratégiques, notamment : l'infrastructure numérique, les solutions et la technologie, les affaires internationales et la formation et la recherche et le développement. Actuellement, CMC compte plus de 5 000 employés et nous avons atteint une taille d'entreprise régionale avec des ventes et une valeur d'entreprise d'environ 400 millions USD. Notre objectif est de transformer CMC en une entreprise numérique mondiale d’une valeur d’un milliard de dollars et comptant environ 15 000 employés d’ici 2028. Depuis plus de 31 ans, CMC a pu posséder plus de 20 technologies de base, dont la technologie FaceID classée 12e au monde selon le classement du National Institute of Standards and Technology - NIST des États-Unis, répondant aux besoins de coopération de milliers de partenaires et de clients. C’est la fierté des gens du CMC. Le Groupe CMC est honoré d'avoir été présent et d'avoir coopéré avec plus de 30 pays à travers le monde, couvrant des continents allant de l'Asie-Pacifique à l'Europe et à l'Amérique, y compris des marchés de longue date tels que le Japon et la Corée. En particulier, avec CMC Japon, nous avons apporté les capacités technologiques de CMC au marché mondial avec de nombreuses valeurs technologiques créatives et innovantes. - Lorsque vous avez lancé CMC Japan pour la première fois, quels étaient vos objectifs et ces objectifs sont-ils désormais devenus réalité ? En nous souvenant du premier jour de création de la société CMC Japan en 2017 avec seulement plus de 50 employés, nous avons jusqu'à présent développé près de 1 000 employés de haute qualité au service du marché japonais. CMC devient la première entreprise ITO vietnamienne au Japon. Dans un avenir proche, le CMC deviendra membre de la Keidaren (Fédération japonaise des organisations économiques). Au cours des 6 dernières années, CMC Japan a atteint avec succès tous ses objectifs sur le marché japonais, y compris les objectifs de ventes et de ressources humaines. Actuellement, nous avons des clients majeurs parmi les 500 plus grandes entreprises du monde telles que Honda. CMC possède actuellement plus de 20 technologies de base, notamment le traitement d'images (vision par ordinateur), le traitement du langage naturel, le traitement de la voix... qui sont classées parmi les meilleures au monde... CMC coopère en matière de conseil et de fourniture de solutions de transformation numérique pour Honda, en soutenant le processus de conception et de fabrication pour être plus intelligent avec les nouvelles technologies que nous possédons. Personnellement, je pense que notre voyage avec CMC Japon ne fait que commencer et qu'il reste encore de nombreuses opportunités et de nombreux défis à relever pour que CMC avance et conquière. - Et qu'en est-il de la Corée, quelles perspectives CMC voit-il pour ce marché ? CMC entretient des partenariats avec des partenaires coréens depuis 20 ans, mais principalement sur le marché coréen au Vietnam, c'est-à-dire en fournissant des services aux partenaires coréens au Vietnam. Comme le Japon, la Corée est un pays très développé d’Asie du Nord-Est et a besoin de ressources humaines de haute qualité dans le domaine informatique. Parallèlement, le Vietnam est un pays doté d’une population jeune et d’une main-d’œuvre informatique abondante. Il s’agit d’un élément important qui constitue la base de la coopération en matière de rémunération et de développement sur le marché coréen. D’autre part, la Corée est l’un des principaux partenaires du Vietnam. La Corée a une culture et des similitudes culturelles assez profondes avec le Vietnam. L’important est que les partenaires stratégiques et amis de CMC qui sont en Corée depuis plus de deux décennies sont des atouts précieux pour CMC. En particulier le partenaire stratégique Samsung SDS. Avec les trois facteurs ci-dessus, CMC considère la Corée comme un marché potentiel avec de nombreuses valeurs de coopération durable. CMC rivalise en créant de la valeur pour ses clients- Quel type de relation de coopération CMC entretient-elle actuellement avec les entreprises coréennes ? Pourriez-vous s'il vous plaît partager certains des partenaires du CMC et l'état actuel de la coopération ? En fait, nous identifions la Corée et le Japon comme des marchés stratégiques, car au cours des 31 ans d'histoire de CMC, nous avons eu plus de 20 ans de coopération avec des partenaires coréens et japonais. Nous sommes partenaires de nombreuses grandes entreprises et sociétés technologiques coréennes telles que Samsung SDS, SK Telecom (télécommunications), CJ Olive Network (IT), Kookmin Bank (Banque), GS Retail (vente au détail), LGU+, SK Telink, Huyndai IT,... avec des centaines de grands projets. En outre, nous sommes également un partenaire stratégique dans le domaine de la technologie - télécommunications de Corée, fournissant des solutions de connexion aux partenaires et clients coréens du monde entier. Ensemble, nous fournissons des solutions et des connexions aux clients du monde entier, de la Corée au Vietnam, en passant par l'Inde, l'Europe... Il y a 5 ans, Samsung SDS a notamment signé un accord d'investissement stratégique dans CMC et est devenu un actionnaire stratégique majeur. - Pourriez-vous nous en dire plus sur la relation actuelle entre SDS et CMC ? Quelles réalisations les deux parties ont-elles accomplies au cours des cinq dernières années ? On peut dire que Samsung SDS est un gros client, un partenaire stratégique pour nous. Premièrement, avec Samsung SDS, nous avons des stratégies de coopération avec eux pour fournir des produits et des services pour Samsung SDS lui-même. Nous avons participé à de nombreux projets avec Samsung SDS, mis en œuvre ensemble des projets pour fournir des services aux clients et même uni nos forces pour rivaliser avec d'autres concurrents. Cette coopération a eu lieu non seulement au Vietnam ou à Singapour, mais aussi en Corée… En août de cette année, nous avons célébré 5 ans de coopération stratégique entre les deux parties. Au cours des cinq dernières années, les deux parties ont obtenu des résultats positifs malgré de nombreuses fluctuations du marché telles que la pandémie de Covid-19, la récession économique, etc. Tout d'abord, le taux de croissance moyen est toujours de 15 % par an - c'est un chiffre assez impressionnant. Deuxièmement, au cours des cinq dernières années, la capitalisation boursière de CMC a triplé. Dans le cadre de la coopération actuelle, CMC est l'unité principale du service GDC de Samsung SDS, et Samsung SDS est un partenaire important de CMC dans la fourniture de solutions pour les usines intelligentes, la sécurité de l'information, etc. Fondamentalement, nous avons atteint les objectifs fixés au cours des 5 dernières années entre les deux parties. - Avec le taux de croissance actuel et les perspectives du marché, quels sont les objectifs à court et à long terme de CMC ? Dans un avenir proche, CMC se concentrera sur ses produits et services phares ainsi que sur ses partenaires traditionnels, tels que Samsung SDS. Dans le même temps, nous continuerons à étendre la présence de CMC sur le marché coréen d'ici 2028. Le 8 mai, nous avons officiellement lancé CMC Korea, avec notamment l'ouverture d'un bureau et le lancement du siège social de la société à Séoul. CMC Korea sera une société coréenne. Cela signifie que nous investirons et deviendrons une entreprise coréenne, apportant des valeurs pour contribuer au développement prospère de la Corée ainsi que du Vietnam. Actuellement, CMC compte environ 100 à 200 personnes travaillant sur le marché coréen. Le plan est d'atteindre 2 000 à 3 000 employés d'ici 2028. - Actuellement, de nombreuses entreprises coréennes opèrent dans le même domaine que CMC, elles sont toutes des concurrentes qui se développent très fortement et reçoivent de gros investissements. Selon vous, quel est l’avantage concurrentiel de CMC par rapport à ces entreprises ? Tout d’abord, CMC ne construit jamais de stratégie d’entreprise basée sur une stratégie de concurrence par les prix, basée sur le faible coût. Deuxièmement, dans sa stratégie de concurrence sur le marché international, CMC renforce ses capacités en créant de la valeur de service technologique qu’elle peut fournir à ses clients. Nous ne voulons pas utiliser le mot « vendre », mais nous voulons être l’unité fournissant des produits et services technologiques de haute qualité appartenant à CMC. Par exemple, le modèle GDC (Global Delivery Center) est le modèle de prestation de services mondiaux de CMC pour les partenaires et les clients. Il faut noter qu'actuellement la qualité du service de CMC - du Vietnam - s'avère meilleure, non pas moins chère, mais en termes de professionnalisme et de qualité de service supérieure. Par conséquent, si nous parlons des ressources humaines simplement comme de compétences de base comme Java, .Net, de jours/personne puis de prix, alors il n'y a en fait aucune valeur concurrentielle par rapport aux autres concurrents autre que le prix bon marché et c'est une impasse. Nous sommes compétitifs en créant de la valeur pour nos clients en nous appuyant sur les capacités technologiques et l’expérience que nous avons accumulées. Notre stratégie est la suivante : même si le marché est toujours compétitif, CMC coopère en fait avec presque tous les partenaires technologiques en Corée. Il y a des moments où nous sommes leurs concurrents, mais toujours dans un esprit de coopération. Étant donné qu’aucune entreprise ne possède toutes les capacités technologiques, chaque entreprise a besoin de collaborer et de se connecter aux autres. C’est pourquoi CMC s’engage dans le monde avec l’état d’esprit d’un peuple vietnamien passionné par la connexion et le partage du succès ensemble. - Quels services le CMC prévoit-il de fournir et existe-t-il des principes généraux de coopération avec de nouveaux partenaires ? Tellement nombreux. Pour les entreprises coréennes au Vietnam, nous leur fournissons des solutions informatiques, des solutions de gestion d'usine intelligente, des solutions de systèmes de sécurité de l'information ; L'infrastructure comprend l'infrastructure Cloud, l'infrastructure du centre de données, l'infrastructure reliant leur réseau de systèmes d'information entre le Vietnam et d'autres pays... Par exemple, avec Samsung, nous collaborons dans de nombreux domaines différents : en plus de fournir le centre GDC pour aider Samsung à fournir des services à l'échelle mondiale. L'ensemble du problème de connexion, y compris du Vietnam vers l'Inde, du Vietnam vers les États-Unis... est fourni par CMC. Semblable à d’autres clients coréens investissant au Vietnam, nous fournissons de tels services. CMC souhaite et a l'intention de coopérer avec des partenaires informatiques coréens pour répondre aux besoins informatiques de la Corée. Je comprends que la demande pour le marché informatique coréen est très diversifiée et ouverte. Nous avons actuellement des partenaires qui interviennent dans de nombreux domaines différents. Il s'agit notamment des domaines de la finance, de la banque, des assurances, des systèmes pour les usines (solutions smart factory), ou encore des solutions d'IA, de Cloud, de Sécurité... Côté marché, CMC priorisera les domaines suivants : Automobile, Finance - Banque, PME... - Quels avantages la maison mère, un "géant" de l'industrie technologique et des télécommunications du Vietnam, apporte-t-elle à CMC Global lors de sa "marche" à l'étranger, plus précisément en Corée ? Après plus de 31 ans de développement, nous possédons plus de 20 plateformes technologiques de base qui répondent aux besoins de coopération de milliers de partenaires et de clients à travers le monde. C’est la fierté des gens du CMC. Et c’est également une plate-forme favorable pour que CMC Global progresse dans le monde. Cela signifie que nous investirons pour faire de CMC Korea une entreprise coréenne, apportant des valeurs qui contribuent au développement prospère de la Corée. Depuis 800 ans, le Vietnam et la Corée ont établi des relations étroites. M. Ly Long Tuong et la famille royale de la dynastie Ly du Vietnam sont venus en Corée pour établir et contribuer au développement de votre pays. J’espère que le CMC poursuivra cette tradition afin que nous puissions développer une relation durable et contribuer au développement de la Corée.
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