Meta corrige un « bug » de diffusion de contenu violent et offensant sur Instagram

(CLO) Meta s'est excusé jeudi après que les utilisateurs d'Instagram ont signalé avoir vu beaucoup de contenu violent et offensant apparaître sur Reels.

La société a déclaré qu'il s'agissait d'un « bug » dans le système et qu'il avait été rapidement corrigé. « Nous avons corrigé un problème qui affichait du contenu inapproprié sur Reels pour certains utilisateurs. Nous nous excusons pour ce problème », a déclaré un porte-parole de Meta dans un communiqué.

Application Instagram sur Apple iPhone. Photo : GI

L'incident a éclaté après que de nombreux utilisateurs se sont tournés vers d'autres plateformes de médias sociaux pour exprimer leurs inquiétudes concernant l'augmentation du contenu violent et dangereux sur Reels. Certaines personnes affirment que même avec les contrôles de contenu sensible activés au plus haut niveau, elles voient toujours des images horribles, notamment des cadavres, des blessures graves et des agressions.

Conformément à la politique de Meta, l'entreprise s'efforce de protéger les utilisateurs des images offensantes et n'autorise que certains contenus graphiques qui sensibilisent aux problèmes des droits de l'homme ou aux conflits armés. Cependant, cette erreur a entraîné l’apparition de contenu strictement censuré partout sur Instagram.

L'incident survient alors que Meta a récemment annoncé des changements dans sa politique de modération pour promouvoir la liberté d'expression. Dans une annonce du 7 janvier, la société a déclaré qu'elle se concentrerait sur les violations graves telles que le terrorisme, l'exploitation des enfants, la drogue et la fraude, tandis que les violations moins graves s'appuieraient sur les rapports des utilisateurs avant d'être prises en compte.

Le PDG Mark Zuckerberg a également annoncé qu'il assouplirait la censure du contenu politique, en changeant le programme de vérification des informations en un modèle de « Notes communautaires » similaire au réseau social X d'Elon Musk. Cette décision viserait à améliorer les relations avec le président américain Donald Trump, qui a critiqué les politiques de censure de Meta.

Plus tôt ce mois-ci, Zuckerberg s'est rendu à la Maison Blanche pour discuter du rôle de Meta dans la protection de la position technologique américaine sur la scène internationale.

Ces changements interviennent alors que Meta a supprimé 21 000 employés au cours des deux dernières années, ce qui a eu un impact significatif sur les équipes de modération de la plateforme.

Ngoc Anh (selon CNBC, FT)

Source : https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html