Ne peut pas manquer la langue étrangère, l'apparence...
En tant que profession particulière, les exigences envers les agents de bord, et plus particulièrement envers les hôtesses de l'air, ne sont pas moins particulières.
L’image d’une hôtesse de l’air gracieuse est toujours le modèle idéal aux yeux des jeunes.
La première condition pour devenir hôtesse de l'air est de répondre aux normes de taille, de poids, d'avoir un beau visage, une voix douce, aucune difformité, tatouage, cicatrice ou autre caractéristiques non adaptées au secteur des services. Pour les hommes, les compagnies aériennes au Vietnam exigent généralement une taille comprise entre 1,65 m et 1,82 m, un âge compris entre 18 et 30 ans et un poids adapté à la taille. Pour les femmes, chaque compagnie aérienne a des exigences différentes, mais la taille minimale doit être de 1,58 m et ne pas dépasser 1,75 m. Tout comme les agents de bord masculins, les hôtesses de l’air féminines doivent avoir un poids adapté à leur taille.
Certaines compagnies aériennes dans le monde comme les USA, le Japon... n'exigent pas que les hôtesses de l'air soient trop belles mais accordent une attention particulière à la convivialité, la gaieté, l'agilité, la santé et l'expérience. Au Vietnam, près de 100 % des hôtesses de l'air de toutes les compagnies aériennes ont une apparence souvent comparée à celle de reines de beauté. En fait, il y a aussi de nombreuses finalistes de concours de beauté ou de belles étudiantes qui ont « rejoint » des compagnies aériennes et portent des uniformes d'hôtesses de l'air.
Il est à noter que, bien que toujours classés dans la liste des emplois « prestigieux », les agents de bord ne requièrent pas un niveau d'éducation ou de culture élevé, il suffit d'être diplômé du secondaire ou supérieur. Cependant, la maîtrise d’une langue étrangère est particulièrement importante. Les agents de bord au Vietnam ont besoin d'un certificat TOEIC avec un score minimum de 550 ou d'un certificat papier TOEFL (550), TOEFL ibt (61), TOEFL cbt (173), IELTS (5.0). Il n'existe donc actuellement aucune spécialisation en formation d'hôtesses de l'air dans les universités et les collèges, mais les étudiants qui souhaitent poursuivre cette spécialisation choisiront généralement le bloc D (mathématiques, littérature, anglais).
Lors de la recherche de candidats, les compagnies aériennes exigent uniquement des normes d'apparence et de langue étrangère, puis forment les agents de bord selon leurs propres règles, pendant une durée de 3 à 4 mois. Pour être apte à devenir hôtesse de l'air, celles et ceux qui étudient des filières liées au tourisme, à l'hôtellerie, aux langues étrangères... ont souvent de nombreux atouts.
De nos jours, le métier d’hôtesse de l’air attire de plus en plus de jeunes, poussant le taux de concurrence à un niveau incroyablement élevé. Le taux d'attrition moyen est de 92 à 95 %, ce qui signifie qu'en moyenne, sur 100 candidats, seulement 5 à 8 deviennent agents de bord. Chez les grandes compagnies aériennes internationales comme Emirates ou Qatar, ce chiffre est encore plus « terrifiant ». Par exemple, en 2014, Emirates Airlines a reçu plus de 256 000 candidatures pour ses postes d'hôtesses de l'air, mais seulement 5 000 candidats ont finalement été sélectionnés, ce qui signifie que seulement 1,95 % de leurs rêves se sont réalisés, ce qui est bien inférieur au taux d'acceptation de 5,2 % pour la classe 2021 de l'Université de Harvard.
Au Vietnam, ce rapport de concurrence est un peu plus « respirable ». Le nombre de candidats recrutés par les compagnies aériennes dépendra du nombre de compagnies aériennes nécessaires à ce moment-là. Par exemple, à l’approche du Têt ou avant la haute saison touristique, les entreprises recruteront davantage de personnes ou ouvriront davantage de cycles de recrutement.
Au Vietnam, la beauté des hôtesses de l'air est toujours comparée à celle des reines de beauté.
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Où est l'attraction ?
Selon une étude de Thanh Nien , le revenu moyen des agents de bord des compagnies aériennes au Vietnam varie de 16 à 26 millions de VND par mois, selon la compagnie aérienne et le poste occupé. Les hôtesses de l'air 5 étoiles ou les chefs d'hôtesses de l'air peuvent gagner jusqu'à 70 millions de VND par mois. Cependant, pour atteindre un tel niveau de revenu, ils doivent accepter un horaire de travail chargé, qui peut même submerger les jeunes au début de leur carrière.
Les agents de bord doivent être à l'aéroport 1 à 2 heures à l'avance selon les vols nationaux ou internationaux ; Il ne s'agit pas seulement de prendre soin des passagers dans l'avion, mais aussi d'effectuer « des milliards et des milliards » de tâches sans nom, comme aider les clients à pousser leurs bagages ou répondre à leurs demandes tout au long du vol. Une hôtesse de l'air passe la majeure partie de son temps dans l'avion. Dans les pays occidentaux, les agents de bord sont considérés comme une profession dangereuse en raison de la nature du travail, qui nécessite des opérations fréquentes dans des environnements aériens avec un espace de respiration limité.
Le métier est dur, les exigences sont strictes, le processus de formation est rigoureux, mais pourquoi la profession d'hôtesse de l'air est-elle toujours « en vogue » ?
Selon les enquêtes menées par les centres d'orientation professionnelle, outre le revenu, la raison pour laquelle les jeunes rêvent toujours de devenir hôtesses de l'air est qu'ils veulent devenir un modèle idéal aux yeux de tous. À chaque vol, les hôtesses de l'air impressionnent toujours par leur apparence radieuse et leur comportement professionnel. Leurs uniformes sont également diversifiés en termes de conception et de style, créant un look accrocheur. L’image d’une hôtesse de l’air gracieuse et professionnelle est devenue un « aimant » attirant les regards admiratifs de nombreux jeunes.
Parallèlement à cela, même sans connaître l’horaire des vols, être hôtesse de l’air vous permettra certainement de mettre les pieds dans de nombreux nouveaux pays. Non seulement sur les vols intérieurs, les hôtesses de l'air ont également l'opportunité d'explorer de nombreuses civilisations aux États-Unis, en France, au Japon, en Corée... ainsi que de se faire des amis du monde entier. De nouvelles expériences enrichissent la vie des jeunes. Ou tout simplement, un passeport rempli de pages et de photos « d'enregistrement » du monde entier suffit à susciter un attrait irrésistible.
De plus, un environnement de travail professionnel est également un facteur important, un lieu pour perfectionner les qualités et le style, aidant les jeunes à s'améliorer et à avoir de nombreuses opportunités de développement dans le futur. Les hôtesses de l'air « en surnombre » peuvent également être transférées vers des activités commerciales ou travailler dans les bureaux de représentation de la compagnie aérienne à l'étranger.
Si vous avez la chance et les qualifications nécessaires pour postuler auprès des principales compagnies aériennes du monde comme Emirates, les agents de bord recevront non seulement un salaire de rêve, mais auront également une vie enviable avec de nombreux privilèges tels que : Un logement gratuit à Dubaï ; Bénéficiez de réductions ou de cartes gratuites dans des centaines de restaurants, de divertissements et d'hôtels aux Émirats arabes unis...
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