Le 7 juillet, lors de la séance de questions-réponses de la 17e session du Conseil populaire provincial de Kien Giang, mandat X, 2021-2026, les électeurs ont continué à s'intéresser au développement du tourisme de Phu Quoc, ainsi qu'aux informations négatives sur les prix et les services dans cette ville insulaire à l'occasion des vacances du 30 avril, ce qui a affecté l'image du tourisme local.
La ville de Hoang Hon, l'une des destinations touristiques choisies par de nombreux visiteurs lors de leur venue à Phu Quoc
Français A ce propos, M. Bui Quoc Thai, directeur du département du tourisme de Kien Giang, a déclaré que les discussions sur les réseaux sociaux avant, pendant et après les vacances du 30 avril au 1er mai sur les « arnaques », les prix exorbitants... ne sont que des informations unilatérales, sans vérification, sans adresses précises, et seulement un petit nombre, donc elles ne peuvent pas représenter le niveau général des prix de la nourriture et des boissons à Phu Quoc. À cette époque, les autorités provinciales et locales n'avaient pas encore reçu d'informations de la part de touristes signalant qu'il y avait des entreprises de services à Phu Quoc qui pratiquaient des prix élevés et « arnaquaient » les touristes.
En ce qui concerne le prix des marchandises, les fruits de mer à Phu Quoc sont plus élevés que sur le continent car la source de fruits de mer et de matières premières à Phu Quoc est quelque peu limitée et doit être importée du continent pour répondre à la demande pendant les vacances. La haute saison touristique entraîne une augmentation des coûts, notamment des loyers élevés ; les salaires versés aux travailleurs pendant les vacances sont 2 à 3 fois plus élevés que les jours normaux ; frais de publicité, commissions pour les partenaires qui envoient des invités... Cela conduit à des prix de services plus élevés qu'ailleurs, mais il n'y a pas d'"arnaque" car les prix sont affichés, et les visiteurs peuvent choisir en fonction de leurs capacités financières.
Suite aux commentaires reçus sur les réseaux sociaux, le département du tourisme de Kien Giang a mis en place une équipe interdisciplinaire avec la ville de Phu Quoc pour inspecter et examiner le respect des réglementations légales sur les activités de services touristiques, en particulier l'enregistrement des prix, l'affichage des prix, la garantie de la qualité des produits et services... dans toute la ville de Phu Quoc.
« Nous avons également appelé le monde des affaires, les organisations et les particuliers fournissant des services touristiques à coopérer, à rechercher et à calculer la restructuration des prix des services pour les touristes en comparant les prix avec ceux des principaux centres touristiques du pays et de l'étranger pour avoir le prix le plus approprié. Le Département du tourisme a également coordonné avec la ville de Phu Quoc pour organiser l'évaluation et l'octroi de signes de normes de services touristiques pour les établissements de services touristiques (1 établissement de restauration, 4 établissements commerciaux) pour que les touristes puissent les identifier », a ajouté M. Bui Quoc Thai.
Actuellement, le Département du tourisme de Kien Giang continue de mobiliser les établissements d'alimentation, de commerce, de divertissement, de sport, de soins de santé et d'autres services connexes de la province pour participer à l'octroi de panneaux, puis procéder à une évaluation conformément à la réglementation. Dans le même temps, les touristes sont encouragés à s'inscrire aux circuits de Phu Quoc auprès d'agences de voyage officielles (avec des licences commerciales de services de voyage claires)...
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