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Le vice-ministre Nguyen Huy Dung a demandé aux opérateurs de réseau d'élaborer rapidement un plan détaillé pour mettre fin à l'ancienne technologie mobile sur une base mensuelle, dans chaque province et ville. Photo : VT

Les opérateurs de réseau doivent suivre strictement la feuille de route pour désactiver les ondes 2G.

Le 30 mai, le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Huy Dung, a présidé une réunion avec les fournisseurs de services mobiles. Lors de cette réunion, le vice-ministre a déclaré que le ministère de l'Information et des Communications a publié des circulaires sur la planification de la bande de fréquences 900/1800 MHz, créant une base juridique pour la mise en œuvre de la feuille de route visant à arrêter la technologie 2G. Il est recommandé que les entreprises de télécommunications mettent en œuvre strictement les mesures, que les unités compétentes relevant du ministère, en fonction de leurs fonctions et tâches, surveillent et promeuvent des solutions pour promouvoir l'arrêt de la 2G et populariser les smartphones.

« Sur la base de la planification de la bande de fréquences 900/1800 MHz, le ministère de l'Information et des Communications ne renouvellera pas les licences des bandes 900/1800/2100 MHz si les entreprises ont encore des abonnés 2G uniquement le 16 septembre 2024 », a affirmé le vice-ministre.

Lors de la réunion, le vice-ministre Nguyen Huy Dung a demandé aux opérateurs de réseau d'élaborer rapidement un plan détaillé pour mettre fin à l'ancienne technologie mobile sur une base mensuelle, dans chaque province et ville. Développer des solutions techniques et opérationnelles pour cesser de desservir uniquement les abonnés 2G d'ici septembre 2024 afin de garantir la mise en œuvre de la planification de la bande de fréquences 900/1800 MHz.

Pour garantir les droits des utilisateurs, le vice-ministre a également noté que les opérateurs de réseau doivent disposer de solutions pour accompagner les abonnés dans leur passage à l'utilisation de téléphones de haute technologie et encourager le soutien aux smartphones pour atteindre l'objectif de popularisation de ce type de téléphone. En outre, l'opérateur de réseau doit élaborer un plan détaillé pour déployer la couverture 4G en remplacement de la couverture 2G, avec une évaluation de la couverture de chaque station de base 2G pour garantir la couverture du réseau 4G en remplacement du réseau 2G, lorsque le système sera arrêté en septembre 2026.

Les opérateurs de réseau doivent développer des solutions de communication pour chaque groupe d'utilisateurs en fonction de l'âge et des caractéristiques géographiques de chaque province ou ville, en prêtant attention aux zones reculées, aux zones frontalières, aux îles, aux utilisateurs tels que les personnes âgées, les minorités ethniques, les marins... pour saisir la politique et planifier l'arrêt de la technologie 2G et faire la transition vers l'utilisation des smartphones.

En outre, les opérateurs de réseau doivent élaborer un plan pour soutenir les clients via les canaux vocaux, les magasins et les sites Web ; Créez du contenu multimédia et des questions-réponses sur l’arrêt de la technologie 2G.

Les opérateurs de réseau s'engagent à arrêter les ondes 2G dans les délais

S'exprimant lors de la réunion, les opérateurs de réseaux mobiles virtuels ont affirmé qu'ils se conformeraient aux directives du ministère de l'Information et des Communications concernant la désactivation des ondes 2G. Un représentant de Dong Duong Telecom a déclaré que ce réseau se concentre sur les clients utilisant des forfaits de données, il n'a donc pas beaucoup de clients 2G. Par conséquent, la fermeture des ondes 2G sera sérieusement mise en œuvre par Dong Duong Telecom et il y aura une politique de conversion pour les clients.

Selon un représentant de Vietnamobile, ce réseau compte actuellement environ 100 000 abonnés 2G et prévoit de désactiver progressivement les ondes 2G d'ici septembre 2024.

Gtel Mobile n'a pas d'abonnés 2G sur le réseau, il n'est donc pas affecté par le calendrier d'arrêt de la 2G.

S'exprimant lors de la réunion, M. Thiem Cong Nguyen, directeur général adjoint de MobiFone, a déclaré que MobiFone avait récemment désactivé 10 000 stations 2G, soit environ 40 % des stations du réseau. MobiFone continuera à désactiver les ondes 2G en se concentrant sur les zones avec peu d'abonnés et d'ici la fin de 2025, il désactivera toutes les stations 2G.

M. Nguyen Nam Long, directeur général adjoint de VNPT, a indiqué que VNPT avait pour politique de ne pas autoriser les appareils 2G à rejoindre de nouveaux réseaux pour se préparer à la feuille de route visant à désactiver les ondes 2G. M. Nguyen Nam Long a également souligné que pour réussir à désactiver les ondes 2G, la communication avec les utilisateurs est très importante ; Par exemple, nous pouvons communiquer fortement sur l’arrêt des ondes 2G comme l’a fait le ministère de l’Information et des Communications pour l’arrêt de la télévision analogique.

En tant qu'opérateur de réseau avec le plus grand nombre d'abonnés 2G, M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que dans le passé, Viettel avait désactivé les stations de couverture 2G dans les endroits où moins de 5 % des clients l'utilisaient. De plus, Viettel a analysé le comportement des clients utilisant des téléphones 2G tels que les personnes âgées, les travailleurs, les commerçants... pour élaborer des politiques appropriées, telles que 50% de réduction pour les clients achetant des terminaux et 100% de téléphones 4G "briques" gratuits pour les ménages pauvres.