Ouverture d'une formation touristique selon les normes VTOS

Le matin du 23 avril, à l'hôtel du ministère de la Construction (ville de Sam Son), le Centre de formation et de promotion du tourisme (Association du tourisme de la province de Thanh Hoa) en collaboration avec le Centre de conseil, de formation, de service et de promotion du tourisme (Association du tourisme du Vietnam) a ouvert un cours de formation touristique pour le personnel et les travailleurs travaillant dans les établissements de services touristiques de Thanh Hoa.

Le programme de formation vise à améliorer les qualifications et les compétences professionnelles du personnel et des travailleurs des restaurants et des établissements d'hébergement de la province selon les normes VTOS (un ensemble de normes de compétences professionnelles pour le tourisme , l'hôtellerie et la restauration). Le cours de formation a connu la participation de près de 100 stagiaires qui sont des employés et des ouvriers travaillant dans des établissements de services d'hébergement et de restauration de la province.

Th. Tran Thi Phuong Thao, experte de l'Association du tourisme du Vietnam, a présenté le sujet en classe.

Cette formation en tourisme se concentrera sur un certain nombre de sujets, notamment : la construction d'une image professionnelle, l'attitude de service et de soins à la clientèle, les compétences en communication et en accueil ; entreprise de restauration; Service de chambre Dans chaque sujet, les étudiants seront guidés par des professeurs de l'Association du tourisme du Vietnam pour s'entraîner et rédiger un rapport.

À la fin de la formation, les étudiants qualifiés recevront un certificat de l'Association du tourisme du Vietnam.

Comme prévu, le programme de formation en tourisme prendra fin le 25 avril.

Hoai Anh

Source: https://baothanhhoa.vn/khai-giang-lop-boi-duong-nghiep-vu-du-lich-theo-tieu-chuan-vtos-212375.htm