Afin d'attirer les touristes nationaux à Hanoï, notamment durant l'automne et l'été 2024 et pour célébrer le 70e anniversaire de la libération de Hanoï (10 octobre), le Département du tourisme de Hanoï s'est coordonné avec le secteur hôtelier de Hanoï pour mettre en œuvre le programme de relance « Les résidents et les touristes de Hanoï découvrent les services des hôtels 4 et 5 étoiles de Hanoï ».
En réponse au programme de relance du tourisme destiné à attirer les visiteurs, les hôtels 4 et 5 étoiles d' Hanoï ont mis en place diverses politiques préférentielles et formules de services pour dynamiser le tourisme.
Lors de la réunion, les représentants des hôtels JW Marriott ont indiqué que, s'appuyant sur leur expertise en matière d'espaces verts et en réponse au plan de relance, JW Marriott a conçu des forfaits vacances pour les familles en ville. Les familles séjournant au JW Marriott peuvent se détendre, profiter de la piscine et du spa réservés aux parents, et accéder à une aire de jeux pour enfants. L'hôtel a également imaginé de nombreux jeux traditionnels et modernes permettant aux clients de découvrir la culture vietnamienne.
De même, l'hôtel Grand Vista a annoncé privilégier les forfaits combinés de courte durée, car les habitants d'Hanoï optent souvent pour des escapades de week-end et des séjours courts, généralement d'une seule nuit. En réponse au plan de relance, des hôtels tels que le Sofitel Legend Metropole Hanoi, le Fortuna, le Novotel Hanoi, le Glory Resort, le Mövenpick, le Lotte, l'A25 et le Grand Mercure proposent également de nombreux produits et services attractifs à des prix raisonnables.
Face aux difficultés de mise en œuvre du programme, les hôtels ont partagé un avis commun : comment communiquer efficacement sur les offres proposées aux habitants d’Hanoï et aux touristes vietnamiens, car pour beaucoup, les prix des hôtels 5 étoiles sont considérés comme assez élevés.
Par conséquent, nous espérons que le Département du tourisme de Hanoï jouera le rôle de point de contact central reliant les hôtels aux destinations et aux agences de voyages afin de développer des excursions d'une journée comprenant l'hébergement, des expériences culinaires, des visites de la ville de Hanoï, des visites nocturnes, etc., à des prix raisonnables.
C'est un moyen d'inciter les touristes à découvrir Hanoï et à prolonger leur séjour dans la capitale, tant pour les visiteurs vietnamiens qu'étrangers. Avec un produit de qualité et une politique tarifaire attractive, un programme de communication performant est indispensable pour fidéliser la clientèle.
En réponse aux suggestions des hôtels, le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï, Nguyen Hong Minh, a affirmé que, pour donner une grande efficacité au programme, le département du tourisme de Hanoï coopérera et se connectera avec les hôtels, la Société de tourisme de Hanoï, les agences de presse et les médias pour mettre en œuvre la campagne de communication à partir du 1er juillet.
Nous proposons que les hôtels 4 et 5 étoiles participent à un programme de promotion du tourisme solidaire, en évitant la concurrence par les prix et en développant des produits et services uniques et de haute qualité, adaptés aux différents segments de clientèle. De plus, ils devraient collaborer avec la Société de tourisme de Hanoï pour créer des forfaits touristiques attractifs et coopérer avec le Département du tourisme de Hanoï dans le cadre d'une campagne de communication conjointe.
« Le programme « Découverte des services des hôtels 4 et 5 étoiles de Hanoï par les résidents et les touristes » en 2024 s’inscrit dans le cadre du programme global du Département du tourisme de Hanoï visant à stimuler le tourisme intérieur et à promouvoir l’image de Hanoï comme destination touristique. Il contribue à renforcer l’image et la notoriété des hôtels et complexes hôteliers, tout en augmentant le taux d’occupation des hôtels 4 et 5 étoiles de la capitale », a affirmé M. Minh.
Source : https://kinhtedothi.vn/khach-san-ha-noi-dong-loat-tung-uu-dai-hap-dan-hut-khach.html
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