Intel enquête officiellement sur les processeurs de 13e et 14e générations à l'origine d'erreurs de jeu

Báo Thanh niênBáo Thanh niên10/04/2024


Selon TechSpot , Intel enquête sur des rapports selon lesquels ses processeurs haut de gamme de 13e et 14e génération provoquent le plantage de nombreux jeux, en particulier les titres développés avec Unreal Engine. Ce problème a affecté de nombreux utilisateurs, obligeant nombre d'entre eux à retourner leurs processeurs.

Plus tôt cette année, de nombreux utilisateurs de Core i9-13900K et Core i7-14900K rencontraient des problèmes lorsqu'ils jouaient à des jeux. Les erreurs courantes incluent « Mémoire vidéo insuffisante » et les applications de jeu qui se ferment de manière inattendue sans raison apparente. Certains cas plus graves peuvent entraîner le blocage complet du système et nécessiter un redémarrage.

Nhiều người dùng CPU Intel cao cấp thế hệ 13 và 14 gặp sự cố khi chơi game

De nombreux utilisateurs de processeurs Intel haut de gamme de 13e et 14e génération rencontrent des problèmes lorsqu'ils jouent à des jeux.

CAPTURE D'ÉCRAN TECHSPOT

La plupart des problèmes semblent être liés aux titres Unreal Engine comme Fortnite . Face à cette situation, le développeur d'Unreal Engine, Epic Games, a conseillé aux utilisateurs d'ajuster les paramètres du BIOS pour une solution temporaire. Cependant, cette solution n’est pas toujours efficace et peut entraîner d’autres problèmes.

De plus, certains développeurs de jeux ont également proposé leurs propres conseils pour atténuer le problème sur les processeurs Intel de 13e et 14e générations. Par exemple, Fatshark, développeur de Vermintide 2 et Warhammer 40,000: Darktide, a recommandé aux utilisateurs de réduire la fréquence d'horloge du cœur de performance à l'aide de l'utilitaire Intel Extreme Tuning Utility (XTU).

En Corée du Sud, environ 10 utilisateurs par jour échangeraient des processeurs de 13e ou 14e génération ou des PC pré-construits utilisant ces puces contre des processeurs AMD Ryzen du même segment.

En réponse aux plaintes des utilisateurs, Intel a confirmé qu'il enquêtait sur les problèmes et travaillait avec des partenaires pour trouver une solution. Cependant, pour l'instant, la réduction de l'horloge, la réduction de la limite de puissance/courant et la réduction de la tension pour les processeurs de 13e et 14e génération semblent être le seul moyen de résoudre temporairement le crash du jeu.



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