Lorsque j'ai commencé mon nouveau travail en Suisse, mon patron a désigné un membre de l'équipe comme mentor pour m'aider à apprendre et à me mettre à niveau. J’étais tellement heureuse d’avoir pris l’initiative de construire une relation étroite avec mon mentor. Je vais pratiquer l'intégralité du livre « Comment se faire des amis et influencer les gens », en espérant gagner votre sympathie car je crois qu'en faisant cela, vous m'instruirez de tout cœur.
Privilégiez l’efficacité du travail
Je l'invite souvent à déjeuner. Lorsque je parle, j'essaie d'écouter et de me souvenir des choses qui l'intéressent pour en savoir plus sur ce sujet. J'ai trouvé toutes sortes de raisons de la complimenter, je lui offrais des petits cadeaux à chaque fois que je partais en voyage d'affaires ou que je voyageais...
Mais les choses ne se sont pas passées comme je l’espérais. Au travail, elle m'a toujours instruit et guidé avec beaucoup d'enthousiasme et de précision, comme un mentor, mais elle a gardé ses distances avec moi, bien que très polie et professionnelle. Un jour, je ne me souviens plus exactement de ce que j'ai fait, mais je crois que je lui ai touché le bras en parlant au groupe, pour montrer que nous étions alliés dans la solution en discussion. Un instant plus tard, elle m'a envoyé un texto pour me demander de venir dans une petite salle de conférence avec seulement deux personnes. Elle m'a dit : « Phuong, je sais que tu essaies de te lier d'amitié avec moi. Peut-être parce que tu m'apprécies, peut-être parce que tu penses que ce sera bénéfique pour ton travail. Je veux que tu saches que je ne suis pas à l'aise avec ça. J'ai accepté d'être ton mentor car cela fait partie de mon travail rémunéré. J'ai aussi besoin que tu suives le rythme du projet pour ne pas nuire à l'avancement du groupe, mais cela ne signifie pas que nous serons amis en dehors du travail. N'essaie pas de faire ça, ça me met parfois mal à l'aise. »
Travail d'équipe en Suisse. Photo : DOCUMENT
Je me souviens m'être senti très gêné à ce moment-là, mais je me suis calmement excusé auprès d'elle. Ensuite, nous sommes retournés au travail comme d'habitude.
Six mois plus tard, le projet dont notre groupe était responsable était terminé. J'ai été nommé chef d'équipe d'un autre petit projet dans un grand projet de l'entreprise, avec une équipe de plus de 40 personnes, venant de plus de 10 pays, à déployer dans plus de 150 pays où l'entreprise a des succursales. Lors de la présentation du nouveau projet de mon équipe à l'ensemble de l'équipe de mise en œuvre, j'ai demandé un consultant technique spécialisé pour mon équipe en raison de la nature unique de ce projet. Étonnamment, mon (ancien) mentor a accepté. J’étais ravie car elle était la meilleure dans son domaine.
Après la réunion, j'aimerais vous voir en privé. Je me souviens lui avoir parlé alors que je tremblais encore, je lui ai dit : « Merci beaucoup. J'ai été vraiment surpris que tu aies rejoint mon groupe, alors tu n'es plus en colère contre moi ? » Elle m'a regardé avec surprise : « Je n'ai jamais dit que j'étais en colère contre toi. J'ai rejoint ton groupe parce que j'aime ce projet. Les pays dont mon équipe est responsable en ce moment ont des problèmes techniques difficiles auxquels il serait formidable de trouver des solutions, j'apprécie ce défi. » « Oh oui ! » J'étais à nouveau déçue, confuse et j'essayais de trouver une issue à cette situation, puis elle a continué : « Phuong, apprends à travailler ici, nous devons faire du bon travail ensemble, avant de devenir amis, ou si nous ne le sommes pas, nous pouvons quand même faire du bon travail ensemble. ''Ne le prenez pas personnellement !''.
Besoin d'un style de travail professionnel
"Ne le prenez pas personnellement !". L’un des conseils les plus précieux que j’ai reçus au cours de mes dernières années de travail en Suisse.
J'avoue que j'étais assez confus lorsque j'ai dû traduire cette phrase en vietnamien. Si nous le traduisons par « ne le prenez pas personnellement », cela semble correct. Cependant, pour mieux exprimer l'état émotionnel de cette phrase, je pense que nous devrions remplacer l'adverbe anglais «personally» par un verbe vietnamien dans ce contexte : «self-esteem». Ne soyez pas auto-estimé !
Nous, les Asiatiques, valorisons les sentiments et le respect. C'est pourquoi, lorsque nous travaillons, nous avons tendance à établir d'abord une relation étroite, puis à nous demander si nous pouvons travailler ensemble ou non. Nous devons nous respecter, nous apprécier et trouver des personnes compatibles pour travailler ensemble. Mais dans l’environnement de travail occidental (où je travaille), ce n’est pas comme ça. Nous devons travailler de manière professionnelle. Le professionnalisme est ici défini comme le fait de donner la priorité à l’efficacité du travail, au-dessus des sentiments personnels envers les personnes avec lesquelles vous travaillez. Et cela n’a pas été facile, du moins pour moi, au début de mon intégration dans cette culture.
Contrôler l’ego et contrôler les réactions aux émotions négatives lorsque l’ego est blessé apporte une grande efficacité au travail et une grande paix dans la vie. Ce fut un voyage avec des batailles internes qui n’étaient pas faciles mais les résultats en valaient la peine.
Il y a deux aspects fondamentaux pour contrôler le narcissisme. Il s’agit d’abord d’être enraciné dans ses valeurs intérieures ; savoir très clairement qui vous êtes dans certaines situations, afin de ne pas être affecté par des émotions négatives. Revenons à l’histoire de mon mentor. Quand elle a catégoriquement refusé d’être mon amie, je me suis sentie très blessée au début. Après y avoir réfléchi, je ne me sens plus mal d'être rejetée, et je la respecte même davantage pour ne pas vouloir être amie avec moi mais pour être toujours très professionnelle au travail lorsqu'elle travaille avec moi. C’est un modèle dont je dois m’inspirer.
Une fois les émotions négatives mises de côté, nous avons très bien travaillé ensemble pour mener à bien ce projet. Et puis, j’ai été affecté comme chef d’équipe d’un autre projet. Nous avons continué à bien travailler ensemble pendant une autre année ; Après cela, chacun de nous a eu des parcours professionnels différents. Jusqu'à présent, je ne l'ai jamais rencontrée à nouveau, mais dans mon cœur, je lui en suis toujours reconnaissante.
Une fois chaque projet terminé, mon patron recueillera les commentaires des membres de l’équipe sur le chef d’équipe. Il y a un commentaire qui m'a fait beaucoup réfléchir : « Son perfectionnisme nous met une pression inutile. » Au début, j’ai essayé de me convaincre que leur incapacité à gérer la pression n’était pas mon problème. Si je ne leur mettais pas la pression, comment pourraient-ils réaliser leur travail avec une telle qualité ? Mais je ne pouvais toujours pas m’empêcher d’être blessé par ce commentaire. À un moment donné, lorsque j’ai été suffisamment honnête avec moi-même, j’ai réalisé que mon perfectionnisme était en partie égoïste.
Quand je suis assez honnête pour admettre que « c’est mon problème », je respecte le jugement et les critiques des autres ; penser à améliorer mes défauts ; très vite sympathiser avec moi-même, m'aimer et retrouver mes propres valeurs intérieures pour m'apprécier davantage.
Après tout, l’estime de soi est différente du respect de soi. Au plus profond du sentiment d’estime de soi se cache un manque de confiance, et au plus profond de l’estime de soi se cache une croyance en ses propres valeurs fondamentales.
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