Selon le ministère de la Santé, la surcharge hospitalière existe depuis de nombreuses années, affectant directement la qualité des services médicaux et l'efficacité opérationnelle des établissements médicaux. Bien que le secteur de la santé dispose de nombreuses solutions synchrones pour réduire la charge de travail, des mesures plus fortes sont encore nécessaires pour optimiser les processus et améliorer l’expérience du patient.
Face à cette réalité, le Groupe de Travail du Gouvernement pour le Projet 06 (sur le développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique) a choisi HDBank comme banque d'accompagnement pour déployer un modèle de kiosque intelligent entièrement gratuit dans le secteur de la santé.
En 2024, HDBank a coopéré avec le Département de la police administrative pour l'ordre social (C06) - Ministère de la sécurité publique et le secteur de la santé pour lancer le fonctionnement du système Smart Medical Kiosk, aidant les gens à payer les frais d'hôpital rapidement, facilement et totalement sans espèces.
Le 27 février 2025, HDBank a continué d'étendre le système avec de nouveaux kiosques à l'hôpital ORL et à l'hôpital populaire de Gia Dinh (HCMC), portant le total à 120 kiosques dans plus de 100 hôpitaux à l'échelle nationale et continuera de s'étendre dans un avenir proche.
Le Dr Le Tran Quang Minh, directeur de l'hôpital ORL de Hô-Chi-Minh-Ville, présente le système de kiosque médical intelligent de HDBank aux utilisateurs - Photo : VGP/PD
En tant que banque pionnière dans la mise en œuvre de ce système, HDBank vise à simplifier les procédures, à réduire la surcharge hospitalière et à aider les patients à économiser du temps et des efforts lors des examens et des traitements médicaux. En seulement 1 à 2 minutes d’opération, les patients peuvent effectuer l’ensemble du processus, de l’inscription au paiement, limitant ainsi les longs temps d’attente et aidant les hôpitaux à fonctionner plus efficacement.
Le système Smart Medical Kiosk de HDBank intègre trois fonctionnalités exceptionnelles, notamment un examen médical rapide et un enregistrement du traitement pour raccourcir les procédures administratives et optimiser les opérations hospitalières, standardiser les données des patients grâce à une connexion directe au système d'identification électronique du ministère de la Sécurité publique via une puce CCCD intégrée, garantissant des informations précises et synchronisées, et le paiement des frais d'hôpital sans espèces avec un lien direct vers les comptes bancaires, aidant les patients à effectuer des transactions rapidement, limitant les contacts en espèces et améliorant la transparence et la sécurité.
L’utilisation de kiosques médicaux permet non seulement de réduire la pression sur le personnel médical, mais améliore également considérablement l’expérience des patients. Les gens peuvent payer et avancer les frais d'hôpital à 100 % sans espèces, entièrement gratuitement, directement sur le kiosque. Cela contribue à réduire la congestion au niveau de la caisse, à augmenter l’efficacité du service et à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux.
HDBank est un pionnier dans le déploiement d'une solution de paiement sans espèces pour le secteur de la santé, avec le premier kiosque médical intelligent mis en service à partir du 1er juillet 2024 à l'hôpital du district de Phu Nhuan. L'expansion de ce système de kiosque est une étape importante dans la stratégie visant à soutenir le secteur de la santé dans l'accélération de la transformation numérique selon le projet 06 du gouvernement.
Auparavant, en janvier 2024, HDBank avait signé un accord de coopération avec le Centre national d'information sur la santé - Ministère de la Santé, posant les bases de l'expansion des solutions de paiement sans espèces à l'échelle nationale.
Le déploiement du Smart Medical Kiosk sponsorisé gratuitement par HDBank contribue non seulement à standardiser les processus, à rationaliser les procédures administratives et à réduire la surcharge des hôpitaux, mais marque également une étape importante dans la feuille de route de la transformation numérique du secteur de la santé au Vietnam, vers un système de santé plus moderne, plus pratique et plus convivial pour la population.
Source : https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm
Comment (0)