Le 14 avril, plus de 1,5 milliard de VND de prestations d'assurance ont été accordées par Hanwha Life Vietnam Insurance Company Limited à un représentant de la famille d'un client à Tho Xuan, Thanh Hoa, démontrant l'engagement de l'entreprise à accompagner les clients et à affirmer la valeur humaniste de l'assurance-vie.
Le directeur du bureau de l'agence générale de Thanh Hoa partage les avantages lorsque les clients participent à une assurance.
Dans le but de fournir une solution de protection financière face aux risques inattendus pouvant survenir dans la vie, les clients de LTN ont participé au produit d'assurance « An Khang Tai Loc » de Hanwha Life Vietnam distribué par l'agent général de Hanwha Life Vietnam - Thanh Hoa General Agent Office.
Pendant la période d'assurance, le client est malheureusement décédé. Dès réception de l'information, Hanwha Life Vietnam s'est coordonnée avec les unités professionnelles pour visiter et encourager, et en même temps, a rapidement aidé la famille à compléter le dossier de demande de prestations d'assurance et a procédé au paiement au représentant de la famille du client des prestations d'assurance d'un montant de plus de 1,5 milliard de VND.
Hanwha Life Vietnam verse des avantages aux clients.
Lors de la réunion, le représentant de la famille du client a exprimé sa satisfaction quant au soutien rapide reçu de Hanwha Life Vietnam ainsi que du consultant. L'argent reçu du paiement de l'entreprise est un soutien financier nécessaire, aidant la famille à couvrir une partie de ses frais de subsistance et à se concentrer sur d'autres travaux.
M. Le Tuyen Vinh, directeur du bureau de l'agence générale de Thanh Hoa de Hanwha Life Vietnam, a déclaré : « Nous exprimons sincèrement nos condoléances à la famille pour leur grande douleur et leur perte. Dès que nous avons reçu des informations sur le cas ci-dessus, nous nous sommes rapidement coordonnés avec les services concernés pour procéder au paiement des prestations aux clients comme promis. Nous espérons qu'avec le soutien financier et spirituel de l'entreprise, la famille surmontera bientôt cette période difficile et stabilisera progressivement sa vie."
Aperçu de la cérémonie de versement des prestations d'assurance.
En 2023, Hanwha Life Vietnam a versé des prestations d'assurance à plus de 52 700 cas, le montant des prestations versées équivalant à près de 415 milliards de VND pour les prestations liées aux maladies graves, au décès, à l'invalidité liée à un accident, à l'assistance hospitalière... Le délai de paiement des prestations d'assurance de Hanwha Life Vietnam en 2023 a également été réduit à une moyenne d'environ 3 jours seulement pour 1 cas. Les chiffres impressionnants ci-dessus confirment une fois de plus l’engagement d’accompagner et d’apporter confiance aux clients, tout en démontrant le rôle de l’assurance-vie dans la protection et le soutien financier du peuple vietnamien.
En près de 16 ans de présence au Vietnam, Hanwha Life est actuellement l'une des compagnies d'assurance-vie à fort potentiel financier sur le marché avec un capital social de 4 891 milliards de VND. En 2023, Hanwha Life Vietnam a enregistré de nombreux résultats commerciaux exceptionnels tels que des revenus de primes d'assurance atteignant plus de 3 800 milliards de VND, un bénéfice après impôts en augmentation de près de 56 % par rapport à 2022, marquant la première année où la société a effacé les pertes accumulées et a opéré de manière rentable sur le marché vietnamien.
Les performances commerciales de Hanwha Life Vietnam ont été reconnues par des titres et des récompenses prestigieux tels que : Top 500 des plus grandes entreprises du Vietnam pendant 4 années consécutives (2020-2023), Top 10 des compagnies d'assurance prestigieuses au Vietnam pendant 7 années consécutives (2017-2023), Saigon Times CSR Award - Entreprise pour la communauté pendant 3 années consécutives (2021-2023). Plus récemment, Hanwha Life Vietnam a été honorée aux Golden Dragon Awards avec le titre de « Meilleur service d'assurance-vie prestigieux » en 2024, c'est la 10e année que la société reçoit ce prix.
Dans les temps à venir, la résolution rapide et rapide des prestations d'assurance continuera d'être l'une des principales priorités de Hanwha Life Vietnam dans ses activités commerciales centrées sur le client, car il s'agit de la protection la plus efficace et la plus pratique pour les clients lorsqu'ils rencontrent des risques inattendus, visant à devenir la compagnie d'assurance la plus fiable au Vietnam.
Reportage photo : Lan Ha
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