Le parcours de « patron » de Netflix vers le statut de milliardaire

Reed Hastings, cofondateur du service de visionnage de films en ligne Netflix, est né à Boston, aux États-Unis.

Après avoir obtenu son diplôme d'études secondaires, au lieu d'aller directement à l'université, il a reporté ses études pour travailler comme vendeur d'aspirateurs pendant un an avant de poursuivre des études en mathématiques à l'Université de Stanford.

Après avoir obtenu son diplôme universitaire et travaillé pendant quelques années, Hastings et ses deux amis, Raymond Peck et Mark Box, ont fondé Pure Software à l'âge de 31 ans. Ce produit est considéré par lui comme un outil de débogage pour les ingénieurs.

S'adressant au Times à propos de son expérience à la tête de Pure Software, Hastings a déclaré : « En kayak, si vous vous concentrez uniquement sur les aspects négatifs et que vous les fixez, vous risquez d'être en danger. Alors, je me concentre sur mon objectif et je fais tout ce qu'il faut pour y parvenir. Je ne prête pas attention aux doutes des autres et je ne les laisse pas me perturber. »

La première entreprise de Reed Hastings a connu un succès inattendu, enregistrant une croissance impressionnante de ses revenus.

Deux ans plus tard, une société appelée Rational Software a acquis Pure Software pour 750 millions de dollars. L’accord a créé une opportunité pour Hastings, lui permettant de commencer son parcours avec Netflix.

Il semblerait que l'idée qui a conduit Hastings vers le modèle commercial du service Netflix soit venue après qu'il ait eu une mauvaise expérience avec un magasin de location de films traditionnel.

Puis, alors qu'il se rendait à la salle de sport, un modèle commercial lui est venu à l'esprit : il proposait un service de streaming vidéo où les utilisateurs pouvaient payer environ 30 à 40 dollars par mois pour regarder autant de vidéos qu'ils le souhaitaient.

Hành trình trở thành tỷ phú của ông trùm Netflix - 1 — Reed Hastings, cofondateur du service de visionnage de films en ligne Netflix (Photo : Getty).

En 1997, Netflix a été fondée sous la direction de Reed Hastings et de l'homme d'affaires Marc Randolph. Cependant, Randolph a quitté l'entreprise après un long mandat à la tête de l'entreprise cinq ans plus tard.

Au cours de sa première année seulement, Netflix a attiré 239 000 abonnés. À l'époque, leur mode opératoire consistait à demander aux utilisateurs de lister tous les DVD qu'ils souhaitaient regarder sur Netflix.com, puis l'entreprise envoyait chacun d'eux dans une enveloppe rouge. Les abonnés peuvent conserver les films pendant n'importe quelle durée sans se soucier des frais de retard.

Mais Reed Hastings a ensuite séparé le plan d'abonnement DVD traditionnel de Netflix et a segmenté l'activité de streaming naissante en services distincts avec des frais différents. Cette action a plongé l’entreprise dans une crise majeure.

Les clients de Netflix ont éprouvé de l’insatisfaction, voire de l’indignation, face aux nouvelles options d’abonnement. Cela a entraîné une chute de 75 % du cours de l'action Netflix à la fin de 2011.

Après les difficultés, Netflix a progressivement restauré sa réputation grâce aux notes élevées accordées à son contenu par les critiques. Netflix est désormais un géant de l’industrie du divertissement avec 230,75 millions de membres payants dans le monde.

Au quatrième trimestre de l’année dernière, le Moyen-Orient et l’Afrique ont été la région qui a enregistré la plus forte croissance avec plus de 5 millions de nouveaux comptes ouverts. C'est également le secteur qui a contribué à hauteur de 2,78 milliards USD sur les 8,83 milliards USD de revenus totaux de l'entreprise au cours du dernier trimestre.

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